برنامج تتبع المهام وسجل أوامر العمل لفرق الخدمة الميدانية
تتبع كل مهمة من الإرسال حتى الإنجاز مع سجل تدقيق كامل. اعرف من تم تكليفه، ومتى بدأ العمل وانتهى، وما تم إنجازه، ومن وقّع — كل ذلك في الوقت الفعلي.


حالة العمل الفورية للمجدولين ومديري الميدان
العثور على مهمة سابقة محددة ضمن آلاف السجلات لا ينبغي أن يستغرق أكثر من ثوانٍ. يحتاج المجدولون والمديرون إلى وصول فوري إلى السجل الكامل للمهمة مع جميع المستندات المرفقة.
Every job fully documented and searchable — audits, disputes, and reviews backed by real evidence.

تتبع الوقت تلقائيًا وتقارير مهام خالية من الأخطاء
جداول الوقت اليدوية غير دقيقة وتستغرق وقتًا طويلًا. يجب تسجيل مدة المهمة ووقت التنقل والانتقال بين المراحل تلقائيًا أثناء تقدم العمل.
Accurate time data flows directly to payroll and billing — no manual timesheets, no disputes.

رؤى الأداء من بيانات مهام Field Service
المشكلات المتكررة، والمسارات ضعيفة الأداء، واختناقات العمليات تختبئ في بيانات المهام. وبدون مقارنة بين المشاريع، تبقى هذه الأنماط غير مرئية.
Historical data reveals what works and what doesn't — turning past jobs into future improvements.

أرشيف أوامر العمل القابل للبحث مع تحليلات مدمجة
تحتاج المهام النشطة إلى رؤية فورية — من يعمل على كل مهمة، وفي أي مرحلة هي، وما إذا كانت تسير وفق الجدول. وبدون تتبع مباشر، تظهر التأخيرات متأخرة جدًا لإصلاحها.
Live visibility keeps everyone aligned — delays are caught early and projects stay on track.
ابدأ مع الخطة المجانية
بدون حدود زمنية. احصل على وصول كامل للميزات الأساسية وقم بالترقية عندما تكون مستعدًا.
الأسئلة الشائعة
ما المعلومات التي تُتتبع لكل مهمة؟
تسجل كل مهمة: التعيين ووقت الإيفاد والتنقل وأوقات البدء/الانتهاء وتغييرات الحالة وملاحظات الفني والصور والقطع المستخدمة وتوقيع العميل وطابع الاكتمال الزمني.
هل يمكنني رؤية حالة المهمة في الوقت الفعلي؟
نعم. تُظهر لوحة تحكم المرسل الحالة المباشرة لكل مهمة — مجدولة أو قيد التنفيذ أو متوقفة أو مكتملة أو متأخرة. فلتر حسب الفريق أو التاريخ أو الأولوية.
هل هناك تاريخ كامل لكل أمر عمل؟
نعم. لكل أمر عمل جدول زمني كامل — كل تغيير حالة وملاحظة وصورة وتعديل مسجّل مع طوابع زمنية ومعلومات المستخدم.
هل يمكنني البحث وتصفية المهام السابقة؟
نعم. ابحث حسب العميل أو الفني أو نطاق التاريخ أو نوع المهمة أو الحالة. صدّر النتائج إلى CSV للتقارير أو التدقيق.
هل يحدّث الفنيون حالة المهمة من Web وiOS وAndroid؟
نعم. ينقر الفنيون لتحديث الحالة — في الطريق أو وصل أو قيد التنفيذ أو مكتمل — من Web أو iOS أو Android. تظهر التحديثات فوراً على لوحة الإيفاد.
هل يمكن للعملاء رؤية تقدم المهمة؟
نعم. يمكن للعملاء تتبع حالة مهمتهم عبر بوابة العملاء — من المجدولة إلى المكتملة — مع تحديثات في الوقت الفعلي.
هل تتبع المهام مضمّن في الخطة الأساسية؟
نعم. تتبع المهام وتاريخ أوامر العمل جزء من وحدة «المهام» الأساسية، المجانية لموظفين اثنين. للفرق الأكبر، تكلف $5.00 لكل موظف شهرياً.
مستعد لتحويل عملياتك الميدانية؟
انضم إلى آلاف شركات الخدمة الميدانية التي تثق بـ Shifton للعمل بذكاء كل يوم.





