اختر اللغة
الرئيسية / الميزات / برنامج تتبع المهام وسجل أوامر العمل لفرق الخدمة الميدانية

برنامج تتبع المهام وسجل أوامر العمل لفرق الخدمة الميدانية

تتبع كل مهمة من الإرسال حتى الإنجاز مع سجل تدقيق كامل. اعرف من تم تكليفه، ومتى بدأ العمل وانتهى، وما تم إنجازه، ومن وقّع — كل ذلك في الوقت الفعلي.

برنامج تتبع المهام وسجل أوامر العمل لفرق الخدمة الميدانية
55 يوما مجانا — وصول كامل، جميع الميزات مشمولة
ابدا الان
حالة العمل الفورية للمجدولين ومديري الميدان

حالة العمل الفورية للمجدولين ومديري الميدان

العثور على مهمة سابقة محددة ضمن آلاف السجلات لا ينبغي أن يستغرق أكثر من ثوانٍ. يحتاج المجدولون والمديرون إلى وصول فوري إلى السجل الكامل للمهمة مع جميع المستندات المرفقة.

بحث متقدم — التصفية حسب التاريخ أو الفني أو العميل أو الموقع أو الحالة للعثور على أي سجل فورًا
سجلات مهام كاملة — صور وتوقيعات العملاء ونتائج قوائم التحقق وسجلات الوقت مرفقة بكل إدخال
توثيق جاهز للتدقيق — سجلات شاملة للنزاعات مع العملاء وعمليات التدقيق ومراجعات الأداء

Every job fully documented and searchable — audits, disputes, and reviews backed by real evidence.

تتبع الوقت تلقائيًا وتقارير مهام خالية من الأخطاء

تتبع الوقت تلقائيًا وتقارير مهام خالية من الأخطاء

جداول الوقت اليدوية غير دقيقة وتستغرق وقتًا طويلًا. يجب تسجيل مدة المهمة ووقت التنقل والانتقال بين المراحل تلقائيًا أثناء تقدم العمل.

تتبع تلقائي للوقت — يتم تسجيل مدة المهمة ووقت التنقل والانتقال بين المراحل دون إدخال يدوي
بيانات موثقة للفوترة — أوقات الإنجاز واستخدام المواد وساعات العمل جاهزة لكشوف الرواتب
لا مجال للتخمين — يعمل المحاسبون والمنسقون ببيانات دقيقة يولدها النظام

Accurate time data flows directly to payroll and billing — no manual timesheets, no disputes.

رؤى الأداء من بيانات مهام Field Service

رؤى الأداء من بيانات مهام Field Service

المشكلات المتكررة، والمسارات ضعيفة الأداء، واختناقات العمليات تختبئ في بيانات المهام. وبدون مقارنة بين المشاريع، تبقى هذه الأنماط غير مرئية.

مقارنة بين المشاريع — اكتشاف المشكلات المتكررة ورصد اختناقات العمليات عبر الفترات الزمنية
تحديد أفضل الأداء — التعرف على أفضل النتائج وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين
تحسينات قابلة للتنفيذ — تحسين المسارات، وتنقيح قوائم التحقق، وتقليل الزيارات المتكررة استنادًا إلى الأدلة

Historical data reveals what works and what doesn't — turning past jobs into future improvements.

أرشيف أوامر العمل القابل للبحث مع تحليلات مدمجة

أرشيف أوامر العمل القابل للبحث مع تحليلات مدمجة

تحتاج المهام النشطة إلى رؤية فورية — من يعمل على كل مهمة، وفي أي مرحلة هي، وما إذا كانت تسير وفق الجدول. وبدون تتبع مباشر، تظهر التأخيرات متأخرة جدًا لإصلاحها.

حالة فورية — عرض المرحلة الحالية لكل مهمة نشطة والفني المعيّن لها
مراقبة الجدول — تحديد المهام التي تسير حسب الخطة أو المتأخرة أو المعرضة للخطر فورًا
لوحات معلومات مباشرة — تزامن فرق المكتب والميدان مع نفس المعلومات المحدثة

Live visibility keeps everyone aligned — delays are caught early and projects stay on track.

مجاني للأبد

ابدأ مع الخطة المجانية

بدون حدود زمنية. احصل على وصول كامل للميزات الأساسية وقم بالترقية عندما تكون مستعدًا.

حتى عضوين في الفريق
إدارة المهام والجدولة
تتبع GPS وتحسين المسارات
تطبيق جوال لـ iOS و Android
بوابة العملاء

الأسئلة الشائعة

ما المعلومات التي تُتتبع لكل مهمة؟

تسجل كل مهمة: التعيين ووقت الإيفاد والتنقل وأوقات البدء/الانتهاء وتغييرات الحالة وملاحظات الفني والصور والقطع المستخدمة وتوقيع العميل وطابع الاكتمال الزمني.

هل يمكنني رؤية حالة المهمة في الوقت الفعلي؟

نعم. تُظهر لوحة تحكم المرسل الحالة المباشرة لكل مهمة — مجدولة أو قيد التنفيذ أو متوقفة أو مكتملة أو متأخرة. فلتر حسب الفريق أو التاريخ أو الأولوية.

هل هناك تاريخ كامل لكل أمر عمل؟

نعم. لكل أمر عمل جدول زمني كامل — كل تغيير حالة وملاحظة وصورة وتعديل مسجّل مع طوابع زمنية ومعلومات المستخدم.

هل يمكنني البحث وتصفية المهام السابقة؟

نعم. ابحث حسب العميل أو الفني أو نطاق التاريخ أو نوع المهمة أو الحالة. صدّر النتائج إلى CSV للتقارير أو التدقيق.

هل يحدّث الفنيون حالة المهمة من Web وiOS وAndroid؟

نعم. ينقر الفنيون لتحديث الحالة — في الطريق أو وصل أو قيد التنفيذ أو مكتمل — من Web أو iOS أو Android. تظهر التحديثات فوراً على لوحة الإيفاد.

هل يمكن للعملاء رؤية تقدم المهمة؟

نعم. يمكن للعملاء تتبع حالة مهمتهم عبر بوابة العملاء — من المجدولة إلى المكتملة — مع تحديثات في الوقت الفعلي.

هل تتبع المهام مضمّن في الخطة الأساسية؟

نعم. تتبع المهام وتاريخ أوامر العمل جزء من وحدة «المهام» الأساسية، المجانية لموظفين اثنين. للفرق الأكبر، تكلف $5.00 لكل موظف شهرياً.

مستعد لتحويل عملياتك الميدانية؟

انضم إلى آلاف شركات الخدمة الميدانية التي تثق بـ Shifton للعمل بذكاء كل يوم.