Kiểm soát vị trí làm việc của đội hiện trường

Theo dõi GPS kỹ thuật viên như một phần của công việc

Vị trí có giá trị khi nó trả lời một câu hỏi công việc: đội đã tới chưa, ai gần cuộc gọi khẩn nhất, số giờ tính tiền có thật không. Mô-đun Kiểm soát vị trí làm việc trả lời đúng những câu đó bằng cách gắn nơi chốn vào bản ghi công việc.

Khi kỹ thuật viên đánh dấu Check In trong ứng dụng di động, sự kiện đó mang theo thời gian và nơi chốn. Việc có mặt tại địa điểm trở thành một dữ kiện được xác nhận.

Điều gì thay đổi với điều phối viên

• Việc gấp được giao cho kỹ thuật viên rảnh gần nhất
• Giờ tới được nói dựa trên bức tranh thực
• Chậm trễ lộ ra khi lịch vẫn còn đổi được
• Vòng gọi điện hỏi đang ở đâu biến mất

Giờ làm việc, không phải đời tư

Phạm vi được để hẹp có chủ ý: ca làm và công việc. Quyền xem đi theo vai trò được mô tả trong quản lý truy cập, nên chủ sở hữu và quản trị viên thấy các đội, còn nhân viên thấy công việc của mình.

Điều này có nghĩa gì với đội ngũ

Việc theo dõi vị trí gây phản ứng khi được trình bày như một sự kiểm soát con người. Phạm vi hẹp làm cuộc trò chuyện khác đi: dữ liệu gắn với ca và công việc, và người dùng chính là điều phối viên đang phân bổ lại công việc, không phải ai đó đi tìm lỗi.

Với kỹ thuật viên, lợi ích rất trực tiếp. Việc có mặt được xác nhận nghĩa là trong tranh chấp không ai phải tin lời anh ta, còn điều chuyển theo khoảng cách nghĩa là cuối ngày anh ta không bị đưa đi hết thành phố cho một việc mà đồng nghiệp cách đó hai dãy nhà có thể làm.

Những con số đi vào chứng từ

Giờ bắt đầu và kết thúc được ghi ở công việc, và từ đó báo cáo cùng lập hóa đơn đọc chúng. Số giờ được trả và số giờ ghi trong hệ thống là cùng những con số.

Vị trí và việc lập kế hoạch ngày

Chi phí ẩn lớn nhất trong công việc hiện trường là thời gian di chuyển mà không ai đo. Nếu cuối ngày nhìn thấy các đội thật sự đã đi đâu, chi phí đó trở nên hiện hữu: hai kỹ thuật viên trong cùng một quận, người thứ ba băng qua thành phố hai lần, công việc chia theo lịch thay vì theo địa lý.

Với dữ liệu đó, tuần sau có thể lập kế hoạch khác đi. Các việc trong cùng khu vực giao cho một đội, còn cuộc gọi khẩn được chia theo khoảng cách. Đây không phải công cụ lập tuyến riêng mà là hệ quả đơn giản của việc vị trí và công việc nằm trong cùng một bản ghi.

Chi phí bao nhiêu

Kiểm soát vị trí làm việc là mô-đun bổ sung: 5,00 $ mỗi nhân viên mỗi tháng bên cạnh mô-đun cơ bản Nhiệm vụ, với thời gian dùng thử đến 55 ngày và thanh toán năm rẻ hơn 20 %. Mô-đun cơ bản miễn phí đến hai nhân viên. Xem trang bảng giá.