Толық бақылау және тарихы бар жұмыс тапсырысы
Далалық бригадаларға арналған жұмыс тапсырысын басқару бағдарламасы: қағаз бланк пен кестені алмастыратын цифрлық тапсырыстар. Жұмысты тағайындаңыз, статусты Check In-нен Check Out-қа дейін қадағалаңыз және әр жазбаның артында фото, чек-парақ, қолтаңба мен уақыт жазбалары бар толық тарихты сақтаңыз.
Әр жұмысқа арналған тапсырысты басқару
Shifton-дағы жұмыс тапсырысы, бұл тапсырма: клиент, мекенжай, орындаушы, мерзім, статус және чек-парақ. Ол клиент картасынан, тапсырмалар бөлімінен немесе тапсырыс беруші рөліндегі қызметкерден құрылады; келісім қажет жерде жұмыс тақтаға түспес бұрын бекітушіден өтеді.
Қағаз бланкті диспетчер, бухгалтерия және техник бір жерден оқитын жазба алмастырады.
Өз процесіңіз бойынша статусты бақылау
Әдепкі статус ағыны, TO DO, Check In, Check Out; ол бір баруда басталып бітетін процесті қамтиды. Жұмыста қабылдау, жол, келісім, үзіліс, қайта бару немесе кепілдік болса, ағын қосымша статустармен кеңейеді.
Бақылау жұмыстың ашық-жабықтығын емес, қай кезеңде тұрғанын көрсетеді.
Фото мен қолтаңбасы бар жұмыс тарихы
Әр жұмыс тапсырысының өз уақыт сызығы бар. Статус өзгерістері, жазбалар, чек-парақ жауаптары, фотолар мен түзетулер уақыт белгісімен және авторымен тіркеледі, аяқталған жұмыс клиент пен мекенжайға байланып қалады.
Тарих есеп айырысу сұрағына да, дауға да естен емес, жазбадан жауап береді.
Өз деректеріңізге арналған өрістер
Тапсырмада әрқашан тақырып пен сипаттама бар, қалған өрістер сіздікі. Өз өрістеріңіз мәтінді, санды, құсбелгіні, ашылмалы тізімді, көп таңдауды, күнді, күн аралығын, телефон мен e-mail-ды қолдайды, әр өрістің API арқылы дерек беруге арналған жүйелік аты бар.
Цифрлық тапсырыстар процесіңізге керекті деректі есеп оқитын пішінде жинайды.
Тегін жоспардан бастаңыз
Уақыт шектеуі жоқ. Негізгі мүмкіндіктерге толық қол жетімділік алыңыз, дайын болғанда жаңартыңыз.
Жұмыс тапсырысы далада қалай жүреді
Қағаз бланк пен кестені алмастыратын бағдарлама
Жұмыс тапсырысы, бір жұмыстың жазбасы: кім сұрады, не істеу керек, кім тағайындалды, не жұмсалды және клиент соңында нені қол қойды. Жұмыс тапсырысын басқару жүйесінде бұл жазба диспетчер, бухгалтерия және техник бір жерден оқитын, іздеуге жарамды деректе айналады.
Shifton әр жұмысты өз тарихы бар тапсырма ретінде сақтайды. Диспетчер ағымдағы кезеңді тақтадан көреді, техник сол жұмысты қосымшадан көреді, ал әр өзгеріс уақыт белгісімен және авторымен жазылады.
Жұмыс тапсырысында не бар
- Клиент, мекенжай және мекенжай кіретін қызмет аймағы
- Тағайындалған техник немесе бригада, қызметкер жұмысты өзі алу мүмкіндігімен
- Мерзім, ағымдағы статус және толық статус тарихы
- Техник бару кезінде толтыратын чек-парақ
- Фотолар, жазбалар, кеткен бөлшектер және клиент қолтаңбасы
- Процесіңізге керекті өз өрістеріңіз, ашылмалы тізімнен күн аралығына дейін
Бәрі бірдей түсінетін статус
Әдепкі ағын әдейі қысқа: TO DO, Check In, Check Out. Сұрау пайда болды, техник жұмысты бастады, техник аяқтады. Қызмет компанияларының көбіне бұдан артық керек емес, ал қысқа ағын, бригадалар шынымен жаңартып отыратын ағын.
Процесс ұзақ болғанда ағын соның артынан жүреді. Жұмысты қабылдау, клиентке жол, жұмыс алдындағы келісім, үзіліс, қайта бару немесе кепілдік жұмысы жеке статусқа айналады. Сонда тақта жұмыстың ашық екенін ғана емес, қай кезеңге жеткенін көрсетеді, ал кідіріс кестені әлі өзгертуге болатын кезде көрінеді.
Бақылау қайда ақталады
- Диспетчерлер не болып жатқанын сұрап техниктерге қоңырау шалуды қояды
- Қайта барулар ерте байқалады, себебі клиент картасы бұрынғыларын сақтайды
- Шот сол күні шығады, өйткені аяқталу уақыты мен материалдар жазылып қойған
- Даулар тез бітеді: фото, қолтаңба және уақыт белгілері жұмысқа тіркелген
Қызмет көрсету, кепілдік және қайталанатын жұмыс
Жоспарлы қызмет көрсету бағдарламасының таратудан бөлек бір міндеті бар: есте сақтау. Тоқсандық қызмет, жылдық тексеру, кепілдік шақыруы және жетпей қалған бөлшек үшін қайта бару, бәрі бір нысанға және бір жабдыққа қатысты, ал құндылық оларды бірге көруде. Shifton-да әр бару клиент жазбасында қалады, сондықтан техник келер алдында мекенжай тарихын оқиды, клиенттен өткен жолы не істелгенін сұрамайды.
Даладағы цифрлық тапсырыстар
Техниктер iOS және Android мобильді қосымшасында жұмыс істейді. Статусты жұмыс экранынан ауыстырады, чек-парақты толтырады, фото тіркейді және телефонда қолтаңба алады. Диспетчер тақтасы солармен бірге жаңарады, яғни офис бригаданың нысаннан кеткенін білу үшін қоңырау күтпейді. Сол жұмыс дерегі кейін шот пен есептерді толтырады, ештеңе екі рет енгізілмейді. Бір жазбаның дала жағы үшін мобильді қосымшаны және цифрлық жұмыс формаларын қараңыз.
Қанша тұрады
Жұмыс тапсырыстары мен тарих Тапсырмалар базалық модуліне кіреді. Тегін жоспар екі қызметкерге дейін уақыт шектеуінсіз және картасыз жұмыс істейді. Одан жоғары базалық модуль қызметкерге айына 5,00 $, жылдық төлем 20% үнемдейді. Кейін қосатын модульдер, шот-фактура, қойма немесе жұмыс орнын бақылау, әрқайсысы сол 5,00 $ және 55 күнге дейін сынақ мерзімімен келеді. Толық бөлініс баға бетінде.
Қалай бастау керек
Тіркеліңіз, қызметкерлерді қосыңыз, бригадаларыңыз қамтитын қызмет аймақтарын сызыңыз және алғашқы тапсырманы құрыңыз. Жұмысты тағайындар алдында қызмет аймақтары міндетті, бұл әдейі: шекара сызылған соң, клиент мекенжайын енгізу жеткілікті, жүйе сол аймақта жұмыс істейтін техниктерді ғана көрсетеді. Одан әрі тапсырысты тарату бірнеше секунд алады, ал әрқайсысы тарихта қалады.
Жиі қойылатын сұрақтар
Жұмыс тапсырысы бағдарламасы дегеніміз не
Ол қызмет сұрауын бақыланатын жұмысқа айналдырады. Кім тағайындалғаны, техниктің қашан бастап аяқтағаны, не істелгені, қандай бөлшек кеткені және кім қабылдағаны жазылады, сондықтан бүкіл тарих қағаз бен хат алмасудың орнына бір жерде тұрады.
Әр жұмыс бойынша қандай дерек тіркеледі
Тағайындау, жіберу уақыты, жол, басталу мен аяқталу уақыты, статус өзгерістері, техник жазбалары, фотолар, кеткен бөлшектер, клиент қолтаңбасы және аяқталу уақыты.
Жұмыс статусын нақты уақытта көруге бола ма
Иә. Диспетчер тақтасы әр жұмыстың ағымдағы статусын көрсетеді: жоспарланған, орындалуда, үзілісте, аяқталған немесе мерзімі өтіп кеткен. Бригада, күн және басымдық бойынша сүзуге болады.
Статустарды өз процесіме бейімдеуге бола ма
Иә. Әдепкі ағын, TO DO, Check In, Check Out, ол қарапайым баста-аяқта процесіне сай. Жұмысыңызда қабылдау, жол, келісім, үзіліс немесе қайта бару болса, ағынды өз статустарыңызбен кеңейтіңіз.
Әр тапсырыстың толық тарихы бар ма
Иә. Әр жұмыс тапсырысы толық уақыт сызығын сақтайды. Әр статус өзгерісі, жазба, фото және түзету уақыт белгісімен және оны жасаған пайдаланушымен тіркеледі.
Өткен жұмыстарды іздеп, сүзуге бола ма
Иә. Жұмыстар күн аралығы және сіз анықтаған өрістер бойынша сүзіледі, ал іздеуге жарамды деп белгіленген кез келген өріс мәні бойынша тапсырма табуға мүмкіндік береді.
Жоспарлы қызмет көрсету мен қайта баруға жарай ма
Иә. Қайталанатын қызмет көрсету, кепілдік шақыруы және қайта бару да кәдімгі жұмыс сияқты тапсырма ретінде құрылады, ал клиент картасы әр бұрынғы баруды сақтайды, сондықтан техник келгенше нысан тарихын көреді.
Техниктер тапсырысты телефоннан жаңарта ала ма
Иә. Техниктер статусты вебтен, iOS және Android қосымшасынан ауыстырады: жолда, келді, орындалуда, аяқталды. Диспетчер тақтасы бірден жаңарады.
Тапсырысқа өз өрістерімді қосуға бола ма
Иә. Өз өрістеріңіз процесіңізге керекті деректі жинайды: мәтін, сан, құсбелгі, ашылмалы тізім, көп таңдау, күн, күн аралығы, телефон немесе e-mail. Өрісті міндетті, іздеуге жарамды немесе тізімде көрінетін етуге болады.
Клиенттер жұмыс барысын көре ала ма
Иә, Клиент порталы модулімен. Клиент техниктің орналасқан жерін, шамамен келу уақытын және барудан кейінгі пікір формасын көрсететін сілтеме алады.
Мұнда тегін жұмыс тапсырысы бағдарламасы бар ма
Иә. Жұмыс тапсырыстары мен тарих Тапсырмалар базалық модулінің бөлігі, ол 2 қызметкерге дейін уақыт шектеуінсіз тегін. Одан жоғары қызметкерге айына 5,00 $, жылдық төлемде 20% арзан.
Далалық операцияларыңызды түрлендіруге дайынсыз ба?
Shifton-ға сеніп, күнделікті тиімдірек жұмыс істейтін мыңдаған далалық қызмет компанияларына қосылыңыз.