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Seguimiento de trabajos e historial de órdenes de trabajo para equipos de campo

Rastrea cada trabajo desde el despacho hasta la finalización con un registro de auditoría completo. Consulta en tiempo real quién fue asignado, cuándo comenzó y terminó el trabajo, qué se hizo y quién lo aprobó.

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Seguimiento de trabajos e historial de órdenes de trabajo para equipos de campo

Estado instantáneo de los trabajos para despachadores y gerentes de campo

Encontrar un trabajo pasado específico entre miles de registros no debería tomar más que unos segundos. Los despachadores y gerentes necesitan acceso instantáneo al historial completo de cada trabajo con toda la documentación adjunta.

Búsqueda avanzada — filtra por fecha, técnico, cliente, ubicación o estado para encontrar cualquier registro al instante

Registros completos del trabajo — fotos, firmas de clientes, resultados de listas de verificación y registros de tiempo adjuntos a cada entrada

Documentación lista para auditorías — registros completos para disputas con clientes, auditorías y evaluaciones de desempeño

Cada trabajo documentado y buscable — auditorías respaldadas por evidencia real.

Seguimiento automatizado del tiempo e informes de trabajo sin errores

Las hojas de tiempo manuales son inexactas y consumen mucho tiempo. La duración del trabajo, el tiempo de viaje y las transiciones de etapa deben registrarse automáticamente a medida que avanza el trabajo.

Seguimiento automático del tiempo — la duración del trabajo, el tiempo de viaje y las transiciones de etapa se registran sin entrada manual

Datos verificados para la facturación — tiempos de finalización, uso de materiales y horas de mano de obra listos para nómina

Sin suposiciones — contadores y coordinadores trabajan con datos precisos generados por el sistema

Datos precisos de tiempo fluyen directo a nómina — sin hojas manuales ni disputas.

Información de rendimiento a partir de datos de trabajos de Field Service

Los problemas recurrentes, las rutas con bajo rendimiento y los cuellos de botella del proceso se esconden en los datos de los trabajos. Sin una comparación entre proyectos, estos patrones permanecen invisibles.

Comparación entre proyectos — detecta problemas recurrentes e identifica cuellos de botella del proceso a lo largo de distintos periodos

Identificación de los mejores desempeños — reconoce los mejores resultados y señala las áreas que necesitan mejora

Mejoras accionables — optimiza rutas, perfecciona listas de verificación y reduce las visitas repetidas basándote en evidencia

Los datos históricos revelan qué funciona — trabajos pasados se convierten en mejoras futuras.

Archivo de órdenes de trabajo con búsqueda y analíticas integradas

Los trabajos activos necesitan visibilidad en tiempo real: quién está trabajando en cada uno, en qué etapa se encuentra y si va según lo previsto. Sin seguimiento en vivo, los retrasos aparecen demasiado tarde para corregirlos.

Estado en tiempo real — ve la etapa actual de cada trabajo activo y el técnico asignado

Monitoreo del cronograma — identifica al instante los trabajos que van en tiempo, retrasados o en riesgo

Paneles en vivo — equipos de oficina y de campo sincronizados con la misma información actualizada

Visibilidad en vivo mantiene a todos alineados — retrasos detectados temprano.

Gratis para siempre

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Sin límite de tiempo. Acceda a todas las funciones principales y actualice cuando esté listo.

Hasta 2 miembros de equipo

Gestión de tareas y planificación

Seguimiento GPS y optimización de rutas

App móvil para iOS y Android

Portal de clientes

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Preguntas frecuentes

¿Qué información se rastrea para cada trabajo?

Cada trabajo registra: asignación, hora de despacho, viaje, horas de inicio/fin, cambios de estado, notas del técnico, fotos, piezas usadas, firma del cliente y marca de tiempo de finalización.

¿Puedo ver el estado del trabajo en tiempo real?

Sí. El panel del despachador muestra el estado en vivo de cada trabajo — programado, en progreso, pausado, completado o vencido. Filtre por equipo, fecha o prioridad.

¿Hay un historial completo para cada orden de trabajo?

Sí. Cada orden de trabajo tiene una línea de tiempo completa — cada cambio de estado, nota, foto y edición se registra con marcas de tiempo e información del usuario.

¿Puedo buscar y filtrar trabajos anteriores?

Sí. Busque por cliente, técnico, rango de fechas, tipo de trabajo o estado. Exporte resultados a CSV para informes o auditorías.

¿Los técnicos actualizan el estado del trabajo desde Web, iOS y Android?

Sí. Los técnicos tocan para actualizar el estado — en camino, llegado, en progreso, completado — desde Web, iOS o Android. Las actualizaciones aparecen en el tablero de despacho instantáneamente.

¿Los clientes pueden ver el progreso del trabajo?

Sí. Los clientes pueden rastrear el estado de su trabajo a través del portal del cliente — de programado a completado — con actualizaciones en tiempo real.

¿El seguimiento de trabajos está incluido en el plan base?

Sí. El seguimiento de trabajos y el historial de órdenes de trabajo forman parte del módulo base «Tareas», gratuito para hasta 2 empleados. Para equipos más grandes, cuesta $5.00 por empleado por mes.