Hem / Industrier / Hantverkare

Fältservicehantering för hantverkare

Dispatcering i realtid, full insyn, stadiga arbetsflöden. Shifton håller hantverksarbetet koordinerat och reviderbart.

Börja gratis Schemalägg en demo

Handyman using a power drill inside a house, wearing a tool belt and cap while performing repair work.

Shifton Electrical category with toolkit image and service description

Realtidskontroll för hantverksoperationer

Att hantera hantverksjobb innebär att jonglera en konstant mix av reparationsförfrågningar, snabba offerter och godkännanden, åtkomstuppgifter, materialkörningar och sign-off — ofta på flera platser, byggnader och kunder. Arbeten varierar från små fixar till nödanrop, alla under strama tidsfrister och begränsad bemanning. Utan klar koordination överlappar uppgifter, förseningar staplas och kommunikationen bryter samman.

Shifton Fältservice bringar ordning i den kaosen. Varje förfrågan blir en strukturerad uppgift — komplett med kunddetaljer, plats, prioritet och nödvändiga material. Dispatrörerna kan direkt tilldela den närmaste tillgängliga tekniker och spåra framstegen live: vem är på plats, vilken uppgift de arbetar med, och vad som står näst i kön.

Teknikerna får mobiluppdateringar med alla arbetsdetaljer, bifogar före- och efterbilder, lägger till anteckningar och fångar kundsignaturer som arbetsbevis. Chefer ser varje steg utvecklas i realtid, säkerställer att ingen uppgift förbises eller kvarstår obekräftad.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton fältservice

Arbeta med nöje
Spara tid för det viktigaste
Klarhet och transparens i alla uppgifter

Börja gratis

Funktionalitet

Fältservicehanteringsfunktioner för hantverkare

Hur Shifton Fältservice förstärker hantverksteam

En fokuserad fältserviceverktygslåda för offerter/godkännanden, checklistor och avslutande sign-off. Ge chefer, samordnare och hantverkare samma livebild för att minska förseningar och hålla arbetet granskbart.

Spårning av teamets plats Spåra hantverkarens rörelser i realtid. Se vem som är var, hur länge de tillbringade på en plats, och var de befann sig under arbetsdagen. Ingen oreda, inga samtal — allt finns på kartan.
Mobil åtkomst Allt arbete finns i din ficka. Tekniker börjar arbetsdagen med ett tryck, ser jobb, checklistor och anteckningar, och får meddelanden på telefonen. Inga Excel-filer eller pappersarbete — allt i en app.
Digitala arbetsblanketter Skapa, fyll i och signera blanketter direkt i systemet. Foton, signaturer, kommentarer — allt lagras online utan pappersspår. Idealiskt för offerter/godkännanden, checklistor och avslutande sign-off.
Kund- och platsförvaltning

Lagra all kund- och platsdata på ett ställe — kontakter, adresser, åtkomstanteckningar, arbetsomfattning och servichistorik. Chefer ser allt som krävs för att reagera snabbt och hålla kvaliteten hög. Inga fler förlorade telefonnummer eller dubletter av Excel-ark.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range

Öka effektiviteten med hantverksfältservice

Att hantera fältarbete över flera platser kräver struktur, ansvarstagande och livesamordning mellan dispatcher, fältteam och intressenter.

Spårning av arbetsuppgifter Realtidskontroll — från uppgiftskapande till avslutning.
Se vem som arbetar med vilken uppgift, vad som är klart och vad som fortfarande väntar.
Transparens som sparar tid, förhindrar förvirring och ökar kundnöjdheten.
Omedelbara varningar Systemet meddelar dig om en uppgift inte har startat i tid, om en försening inträffar eller när ett problem har flaggats (saknad del, platsförändring, väderpåverkan).
Inga överraskningar — du vet alltid vad som pågår i teamet.
Push, e-post eller Telegram — välj din föredragna anmälningskanal.
Lager- och förrådshantering Full kontroll över verktyg, material och reservdelar.
Spåra vad som har delats ut, var det används och när påfyllning behövs.
När en uppgift skapas tilldelas erforderliga material i förväg för smidig genomföring.
Färre brister, färre fel, mer transparens — varje objekt spåras från lager till arbetsplats.
Åtkomstkontroll Konfigurera vem som ser vad — var och en med sin egen åtkomstnivå.
Ägare
Admin
Förfrågare
Godkännare
Tekniker

Säkerhet och ordning i data utan onödig exponering.

Effektivisera hantverksoperationer med Shifton Fältservice

För leverantörer som opererar i flera områden eller byggnader behöver du sammanlänkade system, täta revisionsspår och tydlig insyn i vem som gjorde vad, var och när. Denna block speglar din layout och håller dina servicetexter oförändrade.

Integrationer Anslut Shifton Fältservice med dina verktyg: CRM, ERP/bokföring, uppskattning/fakturering och ruttning. Data synkroniseras automatiskt — inga manuella uppdateringar.
Arbetsorderhistorik En komplett historik över varje jobb: vem som utförde det, när och vad som gjordes, med foton och sign-off. Bekvämt för analys, revisioner, garantier och bevisbaserad rapportering. Inga data går förlorade; allt är tillgängligt.
Serviceområde Flera områden eller byggnader? Inga problem. Dela in kartan i servicezoner och rutter. Planera arbete och spåra team på olika platser — allt från en panel. Enhetlig kontroll, transparent struktur, lokal autonomi.
Rapportering Spåra vem som slutförde hur många uppgifter (eller inte), hur mycket tid som spenderades på varje uppgift och hur mycket tid som spenderades i varje status.

Shifton Fältservice ger hantverksteam en operativ bild — från dispatch till avslutning. Du får kontroll i realtid, tydligt arbetsgranskning som faktiskt skapar rörelse: högre förstafixnivå, stadigare arbetsflöden, förutsägbara kostnader.