Field Service Management / Отрасли / Мобильный шиномонтаж

Эффективное управление выездными задачами с помощью мобильный шиномонтаж для команд

Отправка заказов в реальном времени, полная прозрачность, документированный сервис. Shifton помогает организовать, отслеживать и ускорять вызовы мобильного шиномонтажа.

Начать бесплатно Запланировать демонстрацию

Technician changing a truck tire on the side of the road — Shifton Field Service

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range

Управление операциями мобильный шиномонтаж в реальном времени

Ведение бизнеса мобильного шиномонтажа включает в себя выезд на дорогу для сервисных звонков, замену шин в автопарках, сезонную смену шин, сброс TPMS, ремонт проколов, замену дисков, комплексы с батарейками / шинами и аварийные остановки грузовиков — часто в пределах нескольких зон и с жесткими ожиданиями по времени реакции. Командам необходимо в режиме реального времени видеть, кто свободен, где находится какой фургон, какие размеры / артикулы шин на борту, и где работа отклоняется от графика. Поэтому Shifton предлагает платформу для управления сервисом на выезде, специально разработанную для мобильного шиномонтажа — с четкими статусами, точными назначениями и понятной передачей информации между диспетчером, оператором и клиентом/управляющим автопарком.

Эта готовая к шиномонтажу платформа управления сервисом на выезде маршрутизирует заказы, назначает подходящего техника/фургон для конкретного транспортного средства и отслеживает прогресс и время на месте в реальном времени. Независимо от того, обслуживаете вы легковой автомобиль дома, выполняете работы в автопарке или меняете шину на загруженном грузовике на шоссе, Shifton помогает организовать задачи, сделать их доступными для проверки и избежать беспорядка в чатах.

С Shifton поставщики сокращают пропущенные вызовы, предотвращают двойное бронирование и предоставляют фотодоказательства выполненных работ. Вы получаете контроль над операциями по городу, более чистое оформление документов и улучшение обслуживания клиентов.

Начните с Shifton и работайте с удовольствием

Shifton Field Service

Работайте с удовольствием
Экономьте время для того, что важно
Ясность и прозрачность всех задач

Начать бесплатно

Функциональность

Функции управления сервисом на выезде для мобильного шиномонтажа

Как Shifton Field Service поддерживает команды, предоставляющие мобильный шиномонтаж

Специализированный набор инструментов для обслуживания дорог, на местах и в автопарках. Дайте координаторам, диспетчерам и техническим работникам одинаковую живую картину, чтобы сократить задержки, избежать ошибок со складом и обеспечить точность документации.

Отслеживание местоположения команды
Отслеживайте перемещение сотрудников в реальном времени.
Смотрите, кто где находится, сколько времени они провели на объекте / вы можете отследить, где сотрудник находился в течение рабочего дня.
Никакого хаоса, никаких звонков — все отображается на карте.
Мобильный доступ
Вся работа в вашем кармане.
Сотрудники начинают рабочий день одним касанием, отмечают задачи и получают уведомления прямо на телефон.
Никаких Excel-файлов или бумажной работы — все в одном приложении.
Цифровые формы заданий
Создавайте, заполняйте и подписывайте формы прямо в системе.
Фотографии, подписи, комментарии — все хранится онлайн без бумажных следов.
Идеально для полевых команд и обслуживания на месте.
Управление клиентами
Храните все данные о клиентах в одном месте — контакты, адреса, история заказов.
Менеджеры видят все, что нужно для оперативного реагирования и поддержания высокого уровня обслуживания.
Больше никаких потерянных номеров телефонов или дубликатов Excel-таблиц.

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters

Увеличьте эффективность с помощью полевого обслуживания для мобильного шиномонтажа

Управление смешанными работами с шинами (на дороге, в автопарке, сезонными, ремонтными) требует структурированного исполнения, четкого ответственности и живой координации между офисом, складом и фургонами.

Отслеживание хода выполнения заданий
Контроль в реальном времени — от начала до конца.
Посмотрите, кто выполняет задачу, что уже сделано и какие шаги впереди.
Прозрачность, которая экономит время и нервы.
Мгновенные уведомления
Система уведомит вас, если сотрудник не начал задачу вовремя / задержка со стартом задачи (проблемная задача).
Никаких сюрпризов — вы всегда знаете, что происходит в команде.
Управление запасами и складом
Полный контроль за оборудованием и материалами.
Отслеживайте, что было выдано, где используется и когда пополнять запасы. При создании задачи вы можете сразу указать, какие материалы потребуются для ее выполнения.
Меньше потерь, больше прозрачности: каждая деталь, инструмент и расходный материал учитывается — от склада до поля.
Контроль доступа
Настройте, кто что видит — для каждого своя роль и уровень доступа.
Владелец
Администратор
Запрашивающий
Утверждающие — роли по утверждению / авторизации
Техники

Безопасность и порядок в данных без ненужных ограничений.

Упрощайте операции мобильного шиномонтажа с Shifton Field Service

Для поставщиков, управляя несколькими фургонами и обслуживая автопарки, необходимы системы, которые взаимодействуют друг с другом, совершенные трассировки аудита и четкая видимость, кто что, где и когда делал.

Интеграции
Подключите Shifton Field Service к вашим любимым инструментам: CRM, ERP, бухгалтерия.
Данные синхронизируются автоматически — никаких ручных обновлений.
История заказов
Полная история для каждого заказа: кто его выполнял, когда и что было сделано.
Удобно для анализа, аудитов и отчетов на основе фактов.
Никакие данные не теряются; все под рукой.
Зона обслуживания
У вас несколько филиалов? Не проблема. Вы можете разделить карту на зоны обслуживания, указав определенную территорию на карте.
Планируйте работу и отслеживайте команды в разных местах / точках / территориях — всё с одной панели.
Единый контроль, прозрачная структура, локальная автономия.
Отчетность
Отслеживайте, кто сколько задач выполнил (или не выполнил), сколько времени потрачено на каждую задачу и сколько времени на каждом этапе.

Shifton Field Service предоставляет командам мобильного шиномонтажа цельную картину операций — от диспетчеризации до завершенной работы. Вы получаете контроль в реальном времени и чистые доказательства выполненной работы на каждое выездное задание.

Service area map outlining South Miami region covered by Shifton Field Service team.

Ресурсы

Хотите узнать больше?

Программное обеспечение для управления заявок: чёткие запросы, быстрые назначения и чистые результаты

Когда поступает запрос, у вас есть два варианта. Либо четко его зафиксировать и направить к нужному человеку, либо позволить ему перемещаться по...

Подробнее

Полный контроль заказов через программное обеспечение для диспетчеризации HVAC

Когда бизнес HVAC загружен, самая сложная часть — это не ремонт. Самым сложным является организация всех вызовов. Один опоздавший техник, один пропущенный...

Подробнее

Cоблюдением сроков и полной документацией услуги по ремонту сушильных машин

Услуги по ремонту сушилок связаны со скоростью и доверием. Клиент звонит, потому что сушилка перестала работать, гора белья растет, и он хочет,...

Подробнее

Начните вносить изменения сегодня!

Оптимизируйте процессы, улучшайте управление командой и повышайте эффективность.

Начать бесплатно