Field Service Management / Отрасли / Управление обслуживанием в рефрижерации HVAC-R

Управление полевым обслуживанием для холодильных систем HVAC-R

Реальное диспетчерское управление, полная видимость, соответствие требованиям. Shifton удерживает полевые работы в холодильных системах скоординированными и проверяемыми.

Начать бесплатно Запланировать демонстрацию

Two HVAC technicians standing in front of a service van, holding tools and smiling, representing professional refrigeration and air conditioning repair services.

Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Управление обслуживанием в реальном времени для холодильных операций

Управление холодильными системами означает одинаково учитывать маршруты ТО, проверки утечек, экстренные вызовы, проблемы со стойками/контроллерами и пусконаладочные работы — зачастую в розничной торговле, на предприятиях и в режиме 24/7. Командам нужна живая видимость того, кто находится на объекте, какие активы затронуты и где заказы задерживаются. Shifton Field Service предоставляет одну оперативную картину с корректными и чистыми передачами, а также доказательствами выполнения работ — так что план держится без бесконечных звонков.

Начните с Shifton и работайте с удовольствием

Shifton Field Service

Работайте с удовольствием
Экономьте время для того, что важно
Ясность и прозрачность всех задач

Начать бесплатно

Функциональность

Функции управления обслуживанием для холодильных систем HVAC-R управление обслуживанием

Эффективное управление обслуживанием для холодильных систем HVAC-R

Специализированный инструмент для полевого обслуживания: ТО, поиск неисправностей, ремонт, пусконаладочные работы и гарантии. Дайте диспетчерам, менеджерам и техническому персоналу одно живое изображение, чтобы сократить задержки и сделать работу проверяемой.

Отслеживание местоположения команды
Отслеживайте перемещение техников в реальном времени. Видеть, кто где, сколько времени они провели на объекте и где были в течение рабочего дня. Без хаоса, без звонков — все на карте.
Мобильный доступ
Вся работа у вас в кармане. Техники начинают рабочий день одним нажатием, отмечают задачи, добавляют заметки/фото/измерения (давления, температуры, перегрев/переохлаждение) и получают уведомления на телефоне. Без Excel-файлов и бумажной работы — все в одном приложении.
Цифровые формы заданий
Создавайте, заполняйте и подписывайте формы прямо в системе. Фото, подписи, комментарии — все хранится онлайн без бумажных следов. Идеально для чек-листов ТО, проверок утечек, регистраций на расход/заряд, монтажных листов и гарантийных форм.
Управление клиентами и объектами

Храните все данные о клиентах и объектах в одном месте — контакты, адреса, данные о случаях/входах/стойках, модели контроллеров и историю обслуживания. Менеджеры видят все, что нужно для быстрого реагирования и поддержания высокого качества.

Live task map showing a field technician’s travel route in South Florida and Miami area

Увеличьте эффективность с управлением обслуживанием холодильных систем управление обслуживанием

Управление смешанной работой HVAC-R (обслуживание, установка, техническое обслуживание) требует структурированной реализации, четкой ответственности и живой координации между диспетчерами, супервайзерами и полевыми техниками.

Отслеживание прогресса работ
Контроль в реальном времени — от диспетчеризации до завершения. Видеть, кто выполняет задачу, что уже сделано и какие шаги впереди (диагностика, детали, ремонт, тест/пусконаладка). Прозрачность, которая экономит время и нервы.
Мгновенные оповещения
Система уведомит вас, если задача не началась вовремя или задержалась (проблемная задача). Никаких сюрпризов — вы всегда знаете, что происходит в команде. Push, email, Telegram — выберите свой способ быть в курсе.
Управление инвентарем и складом
Полный контроль над запчастями и поставками — хладагентами, фильтрами, клапанами, компрессорами, моторами вентиляторов, датчиками, уплотнениями, СИЗ. Отслеживайте, что выдано, где использовано и когда надо пополнить запасы. При создании задачи укажите, какие элементы будут нужны для её выполнения. Меньше потерь, больше прозрачности: каждая деталь и потребляемый материал учитываются — от склада до грузовика к объекту.
Контроль доступа

Настройте, кто видит, что — каждый с собственным уровнем доступа:

Владелец
Администратор
Запрашивающий
Одобрители
Техники (HVAC-R).
Безопасность и порядок в данных без ненужных ограничений.

Организуйте холодильные операции с Shifton Field Service

Для компаний, обслуживающих несколько магазинов, заводов или регионов, нужны связанные системы, непрерывные проверочные тропы и четкая видимость, кто, что, где и когда выполнил. Этот блок зеркально отображает вашу структуру и сохраняет ваш текст без изменений.

Интеграции
Подключите Shifton Field Service к вашим инструментам: CRM, ERP/бухгалтерии, оценки/счета, BMS/контроллеры и маршрутизации/телематики. Данные синхронизируются автоматически — никаких ручных обновлений.
История рабочих заказов
Полная история каждой работы: кто её выполнял, когда и что было сделано, с показаниями (давления/температуры), добавленным/восстановленным хладагентом, фото и подтверждением. Удобно для анализа, проверок, соблюдения нормативов и отчетности на основе доказательств. Данные не теряются; все под рукой.
Зоны обслуживания
Несколько магазинов, заводов или регионов? Не проблема. Разделите карту на зоны обслуживания и маршруты. Планируйте работу и отслеживайте команды в разных местах — все из одной панели. Единый контроль, прозрачная структура, местная автономия.
Отчетность
Отслеживайте, кто выполнил сколько задач (или не выполнил), сколько времени потрачено на каждую задачу и время, проведенное в каждом статусе.

Shifton Field Service предоставляет командам HVAC-R одну операционную картину — от диспетчеризации до завершения. Вы получаете контроль в реальном времени, чистые доказательства работы, которые реально движутся: больше времени на работоспособность, быстрее реагирование, предсказуемые затраты.

Shifton Field Service dashboard screen showing active task and geolocation control.

Ресурсы

Хотите узнать больше?

Программное обеспечение для управления заявок: чёткие запросы, быстрые назначения и чистые результаты

Когда поступает запрос, у вас есть два варианта. Либо четко его зафиксировать и направить к нужному человеку, либо позволить ему перемещаться по...

Подробнее

Полный контроль заказов через программное обеспечение для диспетчеризации HVAC

Когда бизнес HVAC загружен, самая сложная часть — это не ремонт. Самым сложным является организация всех вызовов. Один опоздавший техник, один пропущенный...

Подробнее

Cоблюдением сроков и полной документацией услуги по ремонту сушильных машин

Услуги по ремонту сушилок связаны со скоростью и доверием. Клиент звонит, потому что сушилка перестала работать, гора белья растет, и он хочет,...

Подробнее

Начните вносить изменения сегодня!

Оптимизируйте процессы, улучшайте управление командой и повышайте эффективность.

Начать бесплатно