Софт для обслуживания дизель-генераторных установок
Интервалы обслуживания, нагрузочные испытания и аварийные выезды планируются по каждой установке, а моточасы и показания записываются прямо у машины.
Резервное питание продают готовностью
Резервная установка не приносит ничего до того дня, когда пропадёт сеть, а в этот день она либо запускается, либо нет. Договор на обслуживание за ней это обещание про тот самый момент, и держится оно визитами, которые прошли по графику, и испытаниями, которые действительно записаны.
Каждая установка ведёт свою историю
Парк резервных установок это отдельные машины с разным возрастом, разной нагрузкой и разной топливной схемой. Записи об обслуживании, привязанные к установке, а не к объекту, показывают картину: какие машины запускаются уверенно, каким нужно вмешательство между обслуживаниями, какие подходят к замене.
Испытания, которые сами делают себе документы
Нагрузочные испытания, проверки АВР и пусковые пробы существуют для того, чтобы быть доказанными. Цифровые формы забирают показания, длительности и результаты там, где идёт работа, поэтому протокол это продукт визита, а не вечера за клавиатурой.
Договоры, запчасти и цифры за ними
Договоры на обслуживание считаются от предполагаемого числа визитов и предполагаемого расхода запчастей. Что договор съел на самом деле, показывает только полевая запись, по каждому заказчику и по каждой установке.
Начните с бесплатного тарифа
Без ограничений по времени. Получите полный доступ к базовым функциям и обновите тариф, когда будете готовы.
Читать полное руководство по софту для обслуживания генераторов
Договор про день, который может не наступить
Резервное питание необычно среди сервисных отраслей: заказчик покупает готовность, а не выработку. Установка работает несколько часов в год на испытаниях и изредка по-настоящему. Всё, что делает обслуживающая компания, нацелено на этот момент, и единственное доказательство того, что работа сработала, это запись испытаний за ней.
Отсюда у софта для обслуживания генераторов узкая и понятная задача. Сделать так, чтобы плановые визиты состоялись. Сделать так, чтобы показания точно фиксировались у машины. И сделать так, чтобы история каждой установки была под рукой, когда спросит заказчик, страховщик или аудитор. Всё остальное вторично.
Планируют парк, а не календарь
Двое часов на каждой установке
Генераторы выходят на обслуживание и по календарному интервалу, и по моточасам, и эти два счёта редко совпадают. Установка, которая держит центр обработки данных и каждую неделю идёт на испытание, набирает часы быстрее машины, стоящей за небольшим офисом. Вести оба счёта по каждой машине это разница между режимом обслуживания, который отражает реальную работу, и режимом, который считает все установки одинаковыми.
Ограничение это доступ
Машзалы, кровли, помещения щитов и охраняемые подвалы приходят с допусками, сопровождением, порядком отключений и окнами останова. Это не мелочи, это причина, по которой визит либо состоится, либо будет перенесён. Держать их в наряде значит получить график, который отражает то, что здание действительно позволит.
Аварийная работа это перерыв, который платит
Незапуск это вызов, который подрядчик по резервному питанию обязан принять, и приходит он поверх и без того полного дня. Плановая и аварийная работа на одной доске делают размен явным: офис видит, какое плановое обслуживание сдвигается, и говорит об этом заказчику раньше, чем тот заметит сам.
Показания и есть результат работы
Сервисный отчёт по генератору это набор чисел: напряжения, частоты, температуры, давления, значения нагрузки, моточасы и состояние топлива. Их ценность целиком зависит от того, записаны ли они там, где были сняты. Числа, переписанные из блокнота часами позже, это как раз те числа, в которых цифры меняются местами, а переставленное показание в этом ремесле может оказаться разницей между исправной установкой и той, что тихо уходит.
Внесение их в форму у машины строит ещё и динамику. Один набор показаний описывает момент. Четыре года показаний на одной установке описывают машину, и именно это говорит заказчику, что делать: капитальный ремонт или замену.
Топливо, фильтры и то, что расходуется на деле
Расходники в обслуживании генераторов предсказуемы в теории и не учтены на практике. Фильтры, ремни, охлаждающая жидкость, масло и присадки уезжают из машины и ни в чьих записях больше не появляются. Привязка их к наряду держит остаток на складе честным и показывает, посчитан ли договор на обслуживание под те детали, которые он реально съедает.
Доказать, что договор выполнен
Договоры резервного питания разбирают после происшествия, и вопросы там конкретные: когда было последнее обслуживание, проводилось ли нагрузочное испытание, что оно показало, кто его подписал. История обслуживания, собранная из закрытых нарядов, отвечает на это одним поиском. История, собранная из подшитых бумаг, ответит в итоге, если папка полная.
Начните с одного парка
Загрузите установки одного заказчика вместе с их интервалами, дайте инженерам закрывать отчёты в телефоне, и за один цикл истории машин, показания и цифры по реакции появятся без того, чтобы кто-то их сводил. Подрядчики с двумя сотрудниками и меньше остаются на бесплатном плане постоянно, а у платных модулей есть пробный период до 55 дней.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли вести интервалы обслуживания по каждой установке?
Да. У каждой установки свои календарные интервалы и свои интервалы по моточасам, а визиты создаются заранее с нужным чек-листом, так что разнородный парк остаётся в норме без таблицы сроков.
Как записываются нагрузочные испытания?
Через цифровые формы наряда, которые заполняются у машины. Показания, длительности, температуры и итог попадают в телефон, с фото там, где они помогают, а объект подписывает до отъезда инженера.
Идут ли аварийные выезды рядом с плановыми работами?
Да. Незапуск или неисправность открываются как наряд со своим приоритетом, к нему прикреплена история установки и условия доступа на объект, а планируется он на той же доске, что и плановое обслуживание, а не в отдельном списке.
Работает ли приложение у установки в подвале, где нет связи?
Приложение держит наряд и формы в самом устройстве. Испытания, завершённые в машзалах и на кровельных площадках, синхронизируются, как только телефон снова поймает сеть, и показания не нужно набирать заново.
Видно ли моточасы одной установки в динамике?
Показание моточасов снимается на каждом визите и остаётся в карточке установки, поэтому история показывает нагрузку между обслуживаниями и обосновывает решение о капитальном ремонте или замене.
Подойдёт ли это небольшой компании по резервному питанию?
Команды из двух человек и меньше работают на бесплатном плане без ограничения по времени: планирование, цифровые формы наряда, приложение для iOS и Android и отчёты входят в него. Inventory, Invoicing, Work location control и Customer portal это платные модули, которые подключают позже.
Сколько платформа стоит компании, обслуживающей генераторы?
Бесплатный план постоянно закрывает до двух сотрудников. Выше цена считается за сотрудника в месяц, а у каждого платного модуля есть бесплатный пробный период до 55 дней, которого хватает на полный цикл обслуживания по всему парку.
Готовы преобразить выездной сервис?
Присоединяйтесь к тысячам компаний выездного сервиса, которые доверяют Shifton для более умной работы каждый день.