Soğutma ve iklimlendirme servisi için program
Arızalar, planlı bakımlar ve kontrol ziyaretleri tek panoda; cihaz, ölçümler ve parçalar iş kaydının içinde.
Duruş saatle değil, malla sayılır
Soğutma, arızanın bedelinin onarım olmaması bakımından farklıdır. Bir restoranın soğuk odası ya da bir marketin reyonu birkaç saat içinde zayi mala dönüşür. Bu yüzden arıza çağrısı plandan önce gelir ve bu yüzden panonun bir saniyede kimin daha çabuk varacağını söylemesi gerekir.
Her cihazın kendi kartı, geçmişi ve kendi planı vardır
Müşteri tek bir cihaz değildir: bir soğuk oda, iki reyon, bir şok dolabı ve bir buz makinesi; her birinin kendi akışkanı, modeli ve kendi arızaları vardır. Bakım adrese değil cihaza göre yürütülünce, hangi ünitenin saatleri yediği görünür.
Soğutucu akışkan, ölçümler ve mevzuatın istediği kayıt
Bu düzenlemeye tabi bir meslektir. Şarjlar, geri kazanımlar, kaçak kontrolleri ve her seferin ölçümleri cihaz bazında yazılmalı ve gösterilebilmelidir. Telefonda doldurulan dijital form bu kaydı ofiste çifte iş olmadan verir.
Sözleşmeler, arızalar ve görünmeyen kâr
Bakım sözleşmesi portföyü, doğurduğu gece seferleri sayılana kadar kârlı görünür. Saatler, parçalar ve seferler müşteri ve cihaz bazında yazılıysa, yenileme hisle değil sayılarla konuşulur.
Ücretsiz planla başlayın
Süre sınırı yok. Temel özelliklere tam erişim sağlayın ve hazır olduğunuzda yükseltin.
Soğutma servisi programı hakkında tam rehberi okuyun
Duruş saatle değil, stokla ölçülür
Soğutma servisi alışılmadıktır, çünkü bir arızanın maliyeti onarım değildir. Bir restorandaki soğuk oda, bir bakkaldaki soğutucu dolap ya da bir üretim mutfağındaki şok dondurucu, sıcaklık oynadığı anda değer kaybetmeye başlayan stok barındırır. Cumartesi gecesi dokuzda arayan müşteri bir kompresör için endişelenmez, odanın içindekiler için endişelenir.
Bu, sevk kararının ne olması gerektiğini değiştirir. Mesele kimin boşta olduğu değil, o tesisi onaracak yetkinlikle sahaya en hızlı kimin ulaşabileceği ve bunun gerçekleşmesi için ofisin neyi kaydırmaya hazır olduğudur.
Kayıt birimdir
Bir süpermarket, bir otel mutfağı ya da bir soğuk hava deposu tek bir varlık değildir. Her birinin kendi modeli, soğutucu akışkanı, geçmişi ve huyları olan bir dizi kompresör grubu, kondansatör, dolap ve odadan oluşur. İşi yalnızca sahaya kaydetmek yararlı olan her şeyi kaybettirir. Birime kaydetmek, teknisyenin yola çıkmadan önce ihtiyaç duyduğu tabloyu ve aynı dolapta üçüncü onarım gündeme geldiğinde müşterinin ihtiyaç duyduğu kanıtı üretir.
Yenileme gerekçesi olarak geçmiş
Soğutma bakımındaki en zor konuşma, müşteriye bir birimin değiştirilmesi gerektiğini söylemektir. Son iki yılın tarihleri, arızaları, parçaları ve gaz miktarlarıyla geldiğinde ikna edici, bir teknisyenin kanaati olarak geldiğinde ikna edici olmayan bir konuşmadır.
Gaz kayıtları isteğe bağlı değildir
Soğutucu akışkan kullanımı kayıt tutma yükümlülükleri getirir ve bu kayıtlar en uygunsuz anda istenir. Eklenen ya da geri kazanılan miktarlar, kaçak kontrolleri, tarihler ve işi yapan teknisyen: hepsi işin yapıldığı anda işe aittir.
Tesisin başında telefonda doldurulan kayıt bir kez yapılır ve bulunabilir. Servis föyüne yazılıp cuma günü bilgisayara geçirilen kayıt iki kez, daha az doğrulukla ve bazen hiç yapılmaz.
Müdahaleleri durduran planlı bakımdır
Her soğutma firması planlı bakımın arızaları azalttığını bilir ve her soğutma firması onu korumakta zorlanır, çünkü arıza acildir, bakım değildir. Tek güvenilir savunma görünürlüktür: bir teknisyen bir servisten çekildiği anda hangi birim olduğunu ve şimdi ne zaman yapılacağını görmek.
Kayıt birimin başında tutulmalı
Soğuk hava depoları, makine daireleri, bodrumlar ve arka koridorlar bu işin yapıldığı yerlerdir. Sonradan, araçta doldurulan bir kontrol listesi, ne bulunursa bulunsun her ay aynı çıkar. Bu, hiç kontrol listesi olmamasından kötüdür, çünkü kanıt gibi görünür.
Nelere bakmalı
Bir arıza, birim geçmişi ekli halde atanabiliyor mu? Kayıt saha yerine birim bazında mı tutuluyor? Bir teknisyen ziyareti, gaz kayıtları ve fotoğraflar dahil, birimin başında telefonda tamamlayabiliyor mu? Bakım kapsamı ve sözleşme maliyeti e-tablo olmadan raporlanabiliyor mu?
Ücretsiz başlayın
İki kişilik bir firma süre sınırı olmadan ücretsiz çalışır: planlama, dijital formlar, mobil uygulama ve raporlar dahildir; bu, yaklaşımı birkaç sahada denemeye yeter.
Ücretli modüller ihtiyaca göre eklenir, her biri 55 güne kadar ücretsiz denemeyle: parçalar ve gaz için stok, müdahale faturalaması için faturalandırma, bir bölgeyi kapsayan teknisyenler için çalışma yeri kontrolü, müşterilerin kendi servis geçmişini görmek istediği yerlerde müşteri portalı.
Parçalar ayrı ayrı belgelenmiştir: görev yönetimi ve dağıtımı, iş geçmişi, dijital formlar, mobil uygulama, stok ve raporlar. Fiyatlar fiyat sayfasında.
Sıkça Sorulan Sorular
Bakım müşteriye değil cihaza göre yürütülebilir mi?
Evet. Her soğuk odanın, reyonun ve buz makinesinin modeli, akışkanı ve kendi periyodu olan kendi kartı vardır; ziyaretler cihazın yanında oluşur ve geçmiş cihazın yanından okunur. Saatleri yiyen üniteyi bulmanın yolu tam da budur.
Arızalar nasıl işlenir?
Arıza panoya acil olarak girer ve gerekli yetkiye sahip en yakın teknisyene gider. Kayan iş hemen görünür, böylece ofis etkilenen müşteriyi o aramadan önce bilgilendirir.
Soğutucu akışkan şarjları kayıt altına alınabilir mi?
Eklenen ve geri alınan akışkan, kaçak kontrolüyle birlikte iş kaydına cihazın yanına yazılır. Böylece tesis kaydı sefer sefer oluşur, denetimden önce yeniden kurulmaz.
Teknisyen tesisin geçmişini görür mü?
Model, akışkan, son seferler ve takılan parçalar iş kaydıyla birlikte gider ve telefonda açılır. Şebekesiz bir restoran bodrumunda bu, teşhisle ikinci sefer arasındaki farktır.
Küçük bir soğutma firmasına uyar mı?
İki kişiye kadar ekipler süre sınırı olmadan ücretsiz çalışır: planlama, dijital formlar, mobil uygulama ve raporlar dahildir. Ücretli modüller portföy büyüdükçe eklenir.
Soğutma firması için başlangıç ne kadar tutar?
Ücretsiz plan kalıcı olarak iki çalışana kadar kapsar, üzerinde fiyat çalışan başına aylıktır. Her ücretli modülün 55 güne kadar ücretsiz dönemi vardır.
Saha operasyonlarınızı dönüştürmeye hazır mısınız?
Her gün daha akıllı çalışmaları için Shifton'a güvenen binlerce saha hizmeti şirketine katılın.