Software per assistenza frigoristi e contratti
Guasti, manutenzione programmata e visite di conformità su una lavagna, con impianto, letture e ricambi sul lavoro.
Il fermo si misura in merce, non in ore
La refrigerazione è un mestiere a parte perché il costo di un guasto non è la riparazione. Una cella in un ristorante o un banco in un negozio diventano merce persa in poche ore. Per questo l'urgenza comanda e per questo la lavagna deve dire in pochi secondi chi arriva prima.
Ogni impianto ha scheda, storico e piano proprio
Un cliente non è un impianto: è una cella, due banchi, un abbattitore e un fabbricatore di ghiaccio, ognuno con il suo gas, il suo modello e i suoi guasti. Quando la manutenzione si tiene per impianto e non per indirizzo, si vede quale macchina mangia le ore.
Gas, letture e il registro che la norma richiede
Questo è un mestiere regolato. Cariche, recuperi, controlli di tenuta e le letture di ogni intervento vanno annotati per impianto e devono poter essere mostrati. Una scheda digitale compilata sul telefono produce quel registro senza doppio lavoro in ufficio.
Contratti, urgenze e il margine che non si vede
Un portafoglio di manutenzione sembra redditizio finché non si contano le uscite notturne che genera. Con ore, ricambi e trasferte annotati per cliente e per impianto, il rinnovo si tratta con i numeri invece che con la sensazione.
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Il fermo si misura in merce, non in ore
L'assistenza frigorifera è particolare perché il costo di un guasto non è la riparazione. Una cella di ristorante ferma tre ore è un ordine buttato; un banco di supermercato fermo un pomeriggio è una corsia intera svuotata. Il cliente non compra una riparazione, compra un tempo di intervento.
Questo cambia la costruzione della giornata: il piano di manutenzione deve esistere, ma deve potersi rompere in cinque minuti senza che nessuno perda il filo di ciò che è stato spostato.
L'impianto, non l'indirizzo
L'unità di questo mestiere è la macchina. Un cliente con sei impianti non ha uno storico, ne ha sei, e di solito una sola di quelle macchine fa metà delle uscite.
Quando lo storico vive per impianto, quella macchina compare da sola in un report, e con essa la conversazione commerciale che propone di sostituirla invece di ripararla una quarta volta.
Il registro del gas non è burocrazia, è l'abilitazione
Cariche, recuperi e controlli di tenuta sono obbligatori e vengono richiesti per impianto, non per impresa. Ciò che finisce su un taccuino e viene ricopiato il venerdì resta con buchi, e i buchi si vedono esattamente quando qualcuno fa la domanda.
Registrarlo sul lavoro durante l'intervento non costa tempo al tecnico e lascia il fascicolo pronto, senza il pomeriggio di ricostruzione che arriva quasi sempre tardi.
Il secondo viaggio è dove se ne va il margine
Nel freddo tornare per un ricambio è normale ed è caro. Con modello, gas e letture precedenti davanti agli occhi il tecnico parte con il pezzo giusto, e la quota di guasti risolti al primo intervento sale senza assumere nessuno.
Contratti che sembrano redditizi
Un portafoglio di manutenzione si giudica dal canone e si paga con le uscite notturne. Senza ore contate per cliente, il contratto che genera quattro urgenze al mese sembra uguale a quello che non ne genera nessuna.
Cosa verificare
Il piano si tiene per impianto? Un'urgenza entra senza rompere il resto della giornata? Gas e letture vengono registrati durante l'intervento? La fattura esce dal lavoro con ricambi, gas e trasferta?
Iniziare gratis
Un'impresa di due persone lavora gratis senza limiti di tempo: pianificazione, schede digitali, app mobile e report inclusi.
I moduli si aggiungono con il portafoglio, ognuno con una prova gratuita fino a 55 giorni: fatturazione per canoni e guasti, controllo della posizione quando i furgoni in giro sono più di uno, portale clienti quando le catene vogliono vedere i propri interventi.
I pezzi sono documentati separatamente: gestione attività e smistamento, app mobile, schede digitali, storico interventi, fatturazione e report. I prezzi sono sulla pagina dei prezzi.
Domande frequenti
Si può tenere la manutenzione per impianto invece che per cliente?
Sì. Ogni cella, banco o fabbricatore ha la sua scheda con modello, gas e intervallo proprio, così gli interventi si generano per macchina e lo storico si legge per macchina, che è il modo per scoprire quella che consuma le ore.
Come vengono gestite le urgenze?
Un guasto entra sulla lavagna come urgenza e va al tecnico più vicino con l'abilitazione giusta. Ciò che sposta si vede subito, così l'ufficio avvisa il cliente toccato prima che chiami lui.
Si possono registrare le cariche di gas?
Il gas caricato e recuperato viene annotato sul lavoro contro l'impianto, insieme ai controlli di tenuta. Il registro per sito si costruisce così intervento dopo intervento invece di essere ricostruito prima di un controllo.
Il tecnico vede lo storico sul posto?
Modello, gas, ultimi interventi e ricambi montati viaggiano sul lavoro e si aprono sul telefono. In una cantina di ristorante senza campo questa è la differenza tra diagnosticare e tornare un altro giorno.
L'app funziona in cella frigorifera senza campo?
L'app per iOS e Android tiene lavoro, liste e foto sul dispositivo e sincronizza all'uscita, che è la situazione abituale in celle, cantine e retrobottega.
Va bene per una piccola impresa del freddo?
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