GPS praćenje terenskih ekipa tijekom smjene
Softver za praćenje terenske službe koji radi tijekom smjene: uz privolu zaposlenika vidite gdje je ekipa i zadržavate cijelu rutu od početka do kraja s vremenima zabilježenima usput. Dispečirajte prema tome tko je doista blizu i vrijeme na objektu rješavajte podacima, a ne dojmovima.
Praćenje terenske službe tijekom smjene
Modul kontrole lokacije rada prati lokaciju zaposlenika tijekom smjene, uz njegovu privolu, i bilježi cijelu rutu od početka do kraja s vremenima usput. Riječ je o plaćenom modulu koji nije dio besplatnog paketa.
GPS softver koji stvara zapis, a ne samo živu točku na karti.
Karta uživo za dispečerske odluke
Zaposlenici koji su trenutno u smjeni prikazuju se na karti. Zajedno sa servisnim područjima, koja nalog ograničavaju na tehničare ovlaštene za adresu, karta odgovara tko je od njih dovoljno blizu da ga preuzme.
Praćenje ekipa pretvara dispečiranje iz pregovaranja u odluku.
Vrijeme na objektu uzeto iz zapisa
Dolazak i odlazak se bilježe, pa vrijeme na objektu dolazi iz rute, a ne iz broja koji navede sam radnik. Statistika kretanja čuva se za smjenu i može se koristiti pri planiranju i pitanjima plaća.
Sporove o satima rješava zapis, a ne sjećanje.
Podaci o lokaciji i strana klijenta
S modulom Portal za klijente klijent dobiva poveznicu koja prikazuje tehničara na karti i procijenjeno vrijeme dolaska. Podloga tog prikaza su podaci o lokaciji prikupljeni tijekom smjene, a prikupljanje prestaje sa smjenom.
Isti podaci služe dispečiranju unutar tvrtke i očekivanjima izvan nje.
Započnite s besplatnim planom
Bez vremenskog ograničenja. Puni pristup osnovnim značajkama, nadogradite kad budete spremni.
Kako radi praćenje lokacije tijekom smjene
Znati gdje je ekipa, bez nagađanja
Softver za praćenje terenske službe odgovara na pitanje na kojem dispečiranje počiva: koji je tehničar najbliži i slobodan. Bez trenutnih položaja na to odgovaraju pozivi i procjene. Kontrola lokacije rada odgovara iz zabilježenih podataka.
Modul prati lokaciju zaposlenika tijekom smjene, uz njegovu privolu, i čuva cijelu rutu od početka do kraja s vremenima zabilježenima usput. Voditelji vide gdje su ljudi sada, a poslije mogu vidjeti kako je dan doista tekao.
Što modul daje
- Kartu uživo sa zaposlenicima koji su trenutno u smjeni
- Cijelu rutu svake smjene, od početka do kraja, s vremenom zabilježenim u svakoj točki
- Statistiku kretanja korisnu pri planiranju i pitanjima plaća
- Vremena dolaska i odlaska uz nalog umjesto sati koje navede sam radnik
Zašto je to zaseban modul
Zato što podaci o lokaciji nisu obični podaci o nalogu. Uključuju se svjesno, uz privolu zaposlenika, i naplaćuju se zasebno kako ih tvrtka kojoj ne trebaju ne bi snosila. Osnovni paket ne uključuje GPS praćenje.
Što mijenja u dispečiranju
Stiže novi nalog s adresom. Adresa pripada servisnom području, područje sužava popis na tehničare koji ondje rade, a karta kaže tko je od njih dovoljno blizu da ga danas preuzme. Odluka traje sekunde i ne ovisi ni o čijoj procjeni prometa.
Što mijenja nakon naloga
Vrijeme na objektu prestaje biti stvar mišljenja. Ruta pokazuje kad je tehničar stigao, koliko je ostao i kad je otišao, što rješava pitanja naplate i pritužbe na neodrađene posjete. Zajedno s fotografijama i potpisom prikupljenima u aplikaciji posjet je dokumentiran od početka do kraja. Pogledajte praćenje naloga za ostatak tog zapisa.
Privatnost je dio zamisli
Praćenje radi tijekom smjena, a ne neprekidno, i uključuje se uz privolu zaposlenika. Ta razlika ima pravnu težinu u većini zemalja i praktičnu u svakom timu: ekipe mnogo lakše prihvaćaju praćenje lokacije koje završava sa smjenom nego ono koje ne završava.
Koliko stoji
Kontrola lokacije rada dodatni je modul po 5,00 $ po zaposleniku mjesečno iznad osnovnog modula Zadaci, uz probu do 55 dana i 20 % popusta uz godišnje plaćanje. Osnovni modul besplatan je do dva zaposlenika, ali ne uključuje GPS. Pogledajte stranicu s cijenama.
Često postavljana pitanja
Što radi modul kontrole lokacije rada?
Uz privolu zaposlenika prati njegovu lokaciju tijekom smjene i čuva cijelu rutu od početka do kraja, s vremenima zabilježenima usput, te statistiku kretanja.
Vidim li gdje su tehničari upravo sada?
Da. Zaposlenici u smjeni prikazuju se na karti, pa dispečer vidi tko je blizu novog naloga prije nego ga dodijeli.
Vidim li koliko je tehničar proveo na objektu?
Da. Dolazak i odlazak se bilježe, pa vrijeme na objektu dolazi iz rute, a ne iz broja koji navede sam radnik.
Prati li se lokacija izvan radnog vremena?
Ne. Praćenje se odnosi na smjenu i uključuje se uz privolu zaposlenika.
Je li GPS praćenje uključeno u osnovni paket?
Ne. Kontrola lokacije rada zaseban je modul po 5,00 $ po zaposleniku mjesečno, uz probu do 55 dana. Besplatni paket za 2 zaposlenika pokriva osnovni modul Zadaci bez GPS-a.
Radi li praćenje kad je tehničar izvan mreže?
Ne. Položaji se javljaju kad uređaj ima vezu i kad su usluge lokacije uključene.
Vidi li klijent gdje je tehničar?
S modulom Portal za klijente da. Klijent dobiva poveznicu koja prikazuje tehničara na karti s procijenjenim vremenom dolaska.
Pomaže li praćenje lokacije pri dispečiranju?
Da. Servisno područje nalog sužava na tehničare koji pokrivaju adresu, a karta uživo kaže tko je od njih dovoljno blizu da ga preuzme.
Mogu li podatke o rutama koristiti za plaće?
Da. Statistika kretanja i zabilježena vremena daju objektivnu podlogu za odrađene sate i vrijeme na objektu, na što se većina sporova o plaćama i svodi.
Spremni transformirati svoje terenske operacije?
Pridružite se tisućama tvrtki za terenske usluge koje svaki dan vjeruju Shiftonu za pametniji rad.