Digitalni obrasci i kontrolne liste za teren
Softver za digitalne radne obrasce koji prilaže kontrolnu listu zadatku i vraća je ispunjenu tijekom posjeta: fotografije s kamere, potpis na zaslonu, brojevi, padajući popisi i slobodan tekst. Uredite obrazac i završeni nalozi zadržavaju verziju s kojom su obavljeni.
Digitalni obrasci priloženi zadatku
Kontrolna lista digitalni je obrazac priložen zadatku koji zaposlenik ispunjava tijekom izvedbe. Kontrolnih listi može se stvoriti neograničeno, a svaki zadatak nosi jednu, pa se obrazac osmišljava prema vrsti posla koji dokumentira.
Digitalni obrasci zamjenjuju papir odgovorima koje ured čita istoga dana.
Vrste polja uključujući fotografiju i potpis
Svaka stavka kontrolne liste ima vlastitu vrstu podataka. Tekst i dugi tekst, broj, potvrdni okvir, padajući popis i višestruki odabir pokrivaju strukturirane odgovore, datotečna stavka hvata fotografiju s kamere, a stavka potpisa prikuplja potvrdu klijenta na zaslonu.
Dokaz o radu prikuplja se kao dio naloga, a ne slaže naknadno.
Verzije obrazaca koje štite završene naloge
Kontrolne liste stvaraju se i uređuju u postavkama zadataka. Izmjene vrijede samo za zadatke stvorene nakon uređivanja: postojeći nalozi zadržavaju verziju obrasca s kojom su obavljeni, zajedno s poslanim odgovorima.
Povijesni zapisi ostaju upotrebljivi za revizije i sporove.
Ujednačena izvedba u svim ekipama
Kontrolna lista strukturirani je niz koraka provjere. Određuje kako se obavlja nalog određene vrste, i upravo to čini rad novog tehničara usporedivim s radom iskusnog.
Mobilni obrasci daju uredu strukturirane podatke, a ne skenirani papir.
Započnite s besplatnim planom
Bez vremenskog ograničenja. Puni pristup osnovnim značajkama, nadogradite kad budete spremni.
Kako se digitalni obrasci grade i koriste
Digitalni obrasci koji se vraćaju ispunjeni
Softver za digitalne radne obrasce odgovara na pitanje koje svaki servisni posjet postavi tek poslije: što je zapravo provjereno. Papirnati obrasci na njega odgovaraju kasno i često nepotpuno. Kontrolna lista unutar naloga bilježi odgovor tijekom rada.
U Shiftonu je kontrolna lista digitalni obrazac priložen zadatku koji tehničar ispunjava tijekom izvedbe. Možete stvoriti koliko god listi želite, a svaki zadatak nosi jednu, zbog čega se isplati prvo odlučiti što određena vrsta naloga mora dokazati, pa tek onda izgraditi obrazac.
Vrste polja koje stavka može koristiti
- Tekstualno polje i dugi tekst, za kratke odgovore i detaljne bilješke
- Broj, za izmjerene vrijednosti i količine
- Potvrdni okvir, kao obvezna potvrda
- Padajući popis i višestruki odabir, kad odgovor mora doći iz poznatog skupa
- Datoteka, za prijenos fotografije ili snimanje kamerom na licu mjesta
- Telefon i e-pošta, provjereni kao takvi
- Potpis, polje za potpis prikazano u web verziji i u mobilnoj aplikaciji
Gdje se obrasci postavljaju
Kontrolne liste nalaze se u postavkama zadataka. Stvorite jednu, imenujte je, dodajte stavke s vrstama podataka i, ako se odnosi na sve što radite, označite je kao zadanu kontrolnu listu da se automatski prilaže svakom novom zadatku. Uređivanje liste utječe samo na nove zadatke: već stvoreni zadržavaju dodijeljenu verziju zajedno s poslanim odgovorima. To je namjerno i upravo to čini povijesne zapise vjerodostojnima.
Fotografija i potpis kao dokaz
Datotečna stavka pretvara tehničarevu kameru u prikupljanje dokaza, a stavka potpisa zatvara posjet potvrdom klijenta na istom zaslonu. Oboje se sprema uz zadatak i odatle ih poslije čitaju naplata i povijest naloga. Spor o poslu obavljenom prije tri mjeseca svodi se na otvaranje naloga.
Ujednačavanje načina izvedbe
Druga korist je dosljednost. Kontrolna lista strukturirani je niz koraka provjere, pa svaki posjet iste vrste teče po istom postupku bez obzira na to tko ga obavlja. Pregledi, sigurnosne provjere, servisne rutine i primopredajni postupci definiraju se jednako.
Brisanje i čuvanje
Kontrolna lista priložena bilo kojem zadatku ne može se izbrisati, ukloniti se mogu samo one nikad korištene. Postojeći zadaci zadržavaju priloženi obrazac i podatke poslane u njega. U praksi to znači da knjižnica obrazaca raste svjesno umjesto da se orezuje na način koji tiho briše dokaze.
Koliko stoji
Digitalni obrasci dio su osnovnog modula Zadaci, a osnovni modul besplatan je do dva zaposlenika bez vremenskog ograničenja. Iznad toga stoji 5,00 $ po zaposleniku mjesečno, 20 % manje uz godišnje plaćanje. Pogledajte stranicu s cijenama i mobilnu aplikaciju gdje vidite kako izgleda ispunjavanje obrasca na licu mjesta.
Često postavljana pitanja
Što je kontrolna lista u Shiftonu?
Digitalni obrazac priložen zadatku koji tehničar ispunjava tijekom rada. Prikuplja strukturirane podatke umjesto slobodnih bilješki, pa se svaki posjet iste vrste vraća u istom obliku.
Koliko kontrolnih listi mogu stvoriti?
Neograničeno. Svaki zadatak nosi jednu kontrolnu listu, pa se isplati strukturu obrasca isplanirati prije stvaranja.
Kakve vrste pitanja obrazac može sadržavati?
Tekst, dugi tekst, broj, potvrdni okvir, padajući popis, višestruki odabir, prijenos datoteke ili fotografiju s kamere, telefon, e-poštu i potpis.
Mogu li tehničari priložiti fotografije s naloga?
Da. Datotečna stavka omogućuje im prijenos fotografije ili snimanje kamerom tijekom posjeta, a sprema se uz zadatak.
Može li klijent potpisati na telefonu?
Da. Stavka potpisa prikazuje polje za potpis u mobilnoj aplikaciji i u web verziji, a potpis ostaje priložen nalogu.
Gdje stvaram i uređujem obrasce?
U postavkama zadataka, u odjeljku kontrolnih listi. Stvorite listu, dodajte stavke i njihove vrste podataka te je po želji označite kao zadanu da se prilaže svim novim zadacima.
Što se događa s postojećim nalozima kad uredim obrazac?
Ništa. Izmjene vrijede samo za zadatke stvorene nakon uređivanja, a postojeći zadržavaju dodijeljenu verziju kontrolne liste zajedno s već poslanim odgovorima.
Mogu li izbrisati kontrolnu listu?
Samo onu koja nikad nije korištena. Lista već priložena zadatku ne može se izbrisati, pa povijesni zapisi ostaju netaknuti.
Jesu li digitalni obrasci u besplatnom paketu?
Da. Dio su osnovnog modula Zadaci, koji je besplatan do 2 zaposlenika bez vremenskog ograničenja, a zatim 5,00 $ po zaposleniku mjesečno.
Spremni transformirati svoje terenske operacije?
Pridružite se tisućama tvrtki za terenske usluge koje svaki dan vjeruju Shiftonu za pametniji rad.