Odaberite jezik
Početna / Značajke / Upravljanje zadacima i planiranje poslova za terenske servisne timove

Upravljanje zadacima i planiranje poslova za terenske servisne timove

Kreirajte, dodjelite, rasporedite i pratite svaki terenski servisni posao s jedne drag-and-drop ploče. Postavite prioritete, dodajte kontrolne popise, priložite datoteke i održavajte svakog tehničara produktivnim i odgovornim.

Upravljanje zadacima i planiranje poslova za terenske servisne timove
55 dana besplatno — potpuni pristup, sve funkcije ukljucene
Pocni sada
Izradite detaljne poslove na terenu s kontrolnim popisima i prioritetima

Izradite detaljne poslove na terenu s kontrolnim popisima i prioritetima

Terenskim tehničarima trebaju jasne upute za posao prije dolaska na lokaciju — prioriteti, kontrolni popisi, detalji o opremi i privici na jednom mjestu. Bez toga svaki posao počinje telefonskim pozivima i zbrkom.

Detaljne dodjele poslova — razine prioriteta, rokovi i kontrolni popisi kako bi tehničari točno znali što trebaju učiniti
Potpun kontekst u privitku — datoteke, bilješke i detalji o opremi uključeni uz svaki posao
Vidljivost prema ulozi — tehničari vide svoje zadatke, a voditelji i dispečeri vide cjelovitu sliku

Every technician arrives prepared — no extra calls, no missing information, no wasted site visits.

Praćenje zadataka u stvarnom vremenu za dispečere Field Service

Praćenje zadataka u stvarnom vremenu za dispečere Field Service

Dispečerima je potrebna vidljivost u stvarnom vremenu za svaki aktivni posao — tko je gdje, u kojoj je fazi svaki zadatak i drže li se rasporedi. Bez toga stalno reagiraju umjesto da upravljaju.

Praćenje na karti uživo — pregledajte svaki aktivni posao s ažuriranjima statusa u stvarnom vremenu
Trenutne push obavijesti — tehničari primaju nove zadatke i mogu ažurirati napredak sa svog telefona
Preusmjeravanje jednim klikom — prilagodite rasporede ili preraspodijelite poslove kada se prioriteti promijene

Dispatchers manage proactively — real-time data means fewer surprises and faster adjustments.

Komunikacija u aplikaciji između ureda i terenskih ekipa

Komunikacija u aplikaciji između ureda i terenskih ekipa

Komunikacija raspršena kroz chatove, e-poštu i telefonske pozive lako se izgubi. Poruke vezane uz posao trebaju biti unutar zapisa o poslu, gdje ih svi mogu pronaći.

Komunikacija unutar zadatka — komentari, fotografije i statusne bilješke izravno priloženi uz svaki posao
Potpuni trag razgovora — svaka poruka pohranjena u povijesti zadatka za revizije i rješavanje sporova
Bez raspršenih kanala — sva komunikacija o poslu na jednom mjestu umjesto u chatovima i e-pošti

Every conversation tied to the job — nothing gets lost, everything is auditable.

Odgovornost i produktivnost kroz svaki posao na terenu

Odgovornost i produktivnost kroz svaki posao na terenu

Znati tko je dovršio svaki zadatak, kada je započeo i završio te jesu li svi koraci ispoštovani, gradi odgovornost cijelog tima.

Praćenje dovršetka — tko je što napravio, kada i jesu li sve stavke s kontrolnog popisa ispunjene
Analitika uskih grla — stope dovršetka, prosječno trajanje posla i opterećenje po tehničaru
Upravljanje osobljem na temelju podataka — koristite podatke o učinku za optimizaciju rasporeda i poboljšanje stope rješavanja iz prvog pokušaja

Clear accountability records drive better scheduling, smarter staffing, and continuously improving service quality.

Besplatno zauvijek

Započnite s besplatnim planom

Bez vremenskog ograničenja. Puni pristup osnovnim značajkama, nadogradite kad budete spremni.

Do 2 člana tima
Upravljanje zadacima i rasporedom
GPS praćenje i optimizacija ruta
Mobilna aplikacija za iOS i Android
Portal za klijente

Često postavljana pitanja

Kako kreirati i dodijeliti zadatke?

Kreirajte posao s opisom, kontrolnom listom, prioritetom, klijentom i adresom. Dodijelite tehničaru ili neka Shifton automatski pronađe najbližeg.

Postoji li planer s povuci-i-ispusti?

Da. Vizualna ploča rasporeda omogućuje premještanje poslova između tehničara i vremenskih slotova.

Mogu li postaviti prioritete i rokove?

Da. Označite poslove kao niski, srednji, visoki ili hitni prioritet. Postavite rokove — Shifton upozorava na kašnjenja.

Mogu li dodati kontrolne liste i privitke zadacima?

Da. Svaki zadatak može sadržavati kontrolne liste, fotografije, dokumente i bilješke.

Primaju li tehničari obavijesti o novim zadacima?

Da. Push obavijesti stižu odmah na mobitel s detaljima posla, adresom i navigacijom.

Mogu li vidjeti sve poslove cijelog tima na jednom mjestu?

Da. Dispečerska nadzorna ploča prikazuje sve poslove po statusu, tehničaru, datumu i zoni.

Je li upravljanje zadacima uključeno u osnovni plan?

$5 po zaposleniku mjesečno. Tvrtke s 2 ili manje zaposlenika koriste ga potpuno besplatno. 55 dana besplatnog probnog razdoblja.

Spremni transformirati svoje terenske operacije?

Pridružite se tisućama tvrtki za terenske usluge koje svaki dan vjeruju Shiftonu za pametniji rad.