Servisni izvještaji izgrađeni iz stvarnih podataka
Softver za izvještaje u terenskoj službi izgrađen na zapisu naloga: vremena završetka, otvoreni nalozi, odgovori s kontrolnih listi, potrošeni dijelovi i ponovljeni posjeti, sve čitano iz zapisa naloga u obliku u kojem je ispunjen na licu mjesta. Dio je osnovnog modula, pa ih tvrtka od dvoje ljudi ima od početka.
Servisni izvještaji iz zapisa naloga
Izvještaji čitaju podatke koje je posao već stvorio: povijest statusa, vremena početka i završetka, odgovore s kontrolnih listi i materijal zabilježen uz svaki zadatak. Ništa se na kraju mjeseca ne mora slagati ručno.
Softver za izvještaje ovisi o tome kako su podaci prikupljeni, a ne o tome kako se sažimaju.
Vremena završetka i nedovršen posao
Bilježenje vremena radi na samom zadatku: tehničari ga pokreću i zaustavljaju u mobilnoj aplikaciji, pa trajanje odražava posao, a ne evidenciju ispunjenu poslije. Otvoreni, zakašnjeli i završeni nalozi vidljivi su po razdoblju i izvršitelju.
Ponude i odluke o kapacitetu počivaju na izmjerenim trajanjima.
Odgovori s kontrolnih listi i materijal kao podaci
Budući da su stavke kontrolnih listi tipizirana polja, a ne slobodan tekst, njihove se odgovore može usporediti kroz mnoge posjete. Materijal izdan iz skladišta bilježi se uz nalog koji ga je potrošio.
Ponavljajući problemi postaju vidljivi kad se na isto pitanje svaki put odgovori jednako.
Podaci iz izvještaja u računovodstvu
Integracija s QuickBooks Online prenosi podatke o plaćama i zaposlenicima iz izvještaja Shifton u računovodstvo, a modul kontrole lokacije rada dodaje podatke o rutama i vremenima ondje gdje je uključen.
Analitika i računovodstvo čitaju jedan skup podataka, a ne dva.
Započnite s besplatnim planom
Bez vremenskog ograničenja. Puni pristup osnovnim značajkama, nadogradite kad budete spremni.
Kako izvještaji rade na podacima o nalozima
Izvještaji koji odgovaraju na pitanja koja ured doista postavlja
Terenska služba neprestano stvara podatke: kad su nalozi počeli, koliko su trajali, tko ih je obavio, što je potrošeno, što se vratilo nedovršeno. Izvještaji te podatke pretvaraju u odluke o ekipama, cijenama i rutama.
Budući da je svaki nalog u Shiftonu zadatak s poviješću statusa, rezultatom kontrolne liste i zabilježenim vremenima, izvještaji čitaju strukturirane podatke, a ne ručni sažetak. Ništa se na kraju mjeseca ne mora slagati ručno.
Što podaci omogućuju gledati
- Završene i nedovršene naloge kroz bilo koje razdoblje, po ekipi ili području
- Vrijeme na objektu i vrijeme vožnje, uzeta iz zabilježenih događaja umjesto iz navedenih sati
- Rezultate kontrolnih listi, koji pokazuju nalaze kroz mnoge posjete umjesto kroz jedan
- Potrošeni materijal i alat, vezane uz naloge koji su ih upotrijebili
- Ponovljene posjete na istoj adresi, koji su u servisnom poslovanju ponavljajući trošak
Izvještaji su dio besplatnog paketa
Izvještaji dolaze s osnovnim modulom Zadaci, što znači da ih tvrtka od dvoje ljudi dobiva već prvog dana, a ne na nekoj kasnijoj razini. To znači više nego što zvuči: navika gledanja vremena završetka lakše se gradi dok je tvrtka mala.
Od izvještaja do odluka
Izvještaji podupiru osobito tri odluke: cijene, gdje izmjerena trajanja pokazuju je li određena vrsta naloga ispravno ponuđena; kapacitet, gdje raspodjela zakašnjelog posla pokazuje koja su područja nedovoljno popunjena; i kvalitetu, gdje ponovljeni rezultati kontrolnih listi upućuju na proces koji treba promijeniti ranije u lancu.
Odakle dolaze brojke
Iz zapisa naloga. Praćenje naloga daje statuse i vremenske oznake, digitalni obrasci daju strukturirane odgovore, skladište daje dijelove, a kontrola lokacije rada dodaje podatke o rutama i vremenima ondje gdje je taj modul uključen.
Koliko stoji
Izvještaji su uključeni u osnovni modul Zadaci: besplatno do dva zaposlenika bez vremenskog ograničenja, zatim 5,00 $ po zaposleniku mjesečno, 20 % manje uz godišnje plaćanje. Plaćeni moduli dodaju u sliku vlastite podatke po 5,00 $ po zaposleniku mjesečno uz probu do 55 dana. Pogledajte stranicu s cijenama.
Često postavljana pitanja
O čemu mogu izvještavati?
O završenim i nedovršenim nalozima po razdoblju, ekipi ili području, o vremenu na objektu i vremenu vožnje, rezultatima kontrolnih listi, potrošenom materijalu i ponovljenim posjetima na istoj adresi.
Odakle dolaze podaci?
Iz samih naloga. Promjene statusa, vremena početka i završetka, odgovori s kontrolnih listi i upotrijebljeni dijelovi bilježe se tijekom rada, pa izvještaji čitaju strukturirane podatke umjesto ručnog sažetka.
Jesu li izvještaji u besplatnom paketu?
Da. Izvještaji su dio osnovnog modula Zadaci, besplatno do 2 zaposlenika bez vremenskog ograničenja, zatim 5,00 $ po zaposleniku mjesečno.
Vidim li koliko nalozi doista traju?
Da. Vrijeme se bilježi na samom zadatku kad ga tehničari u aplikaciji pokrenu i zaustave, pa trajanje dolazi iz rada, a ne iz evidencije ispunjene poslije.
Mogu li usporediti tehničare ili ekipe?
Da. Podaci naloga nose izvršitelja, pa se broj završetaka, trajanja i nedovršen posao mogu gledati po osobi ili po ekipi.
Pojavljuju li se podaci o lokaciji u izvještajima?
S modulom kontrole lokacije rada da. Rute i vremena zabilježena tijekom smjene dodaju podatke o vožnjama i boravku na objektu onome što zapis naloga već sadrži.
Mogu li se podaci iz izvještaja poslati u računovodstvo?
Da. Integracija s QuickBooks Online prenosi podatke o plaćama i zaposlenicima iz izvještaja Shifton u računovodstvo umjesto ručnog ponovnog unosa.
Tko može vidjeti izvještaje?
Vlasnik i administratori. Zaposlenici rade s vlastitim zadacima i zadano ne vide izvještaje na razini tvrtke.
Spremni transformirati svoje terenske operacije?
Pridružite se tisućama tvrtki za terenske usluge koje svaki dan vjeruju Shiftonu za pametniji rad.