Etusivu / Toimialat / Toiminnot

Hyödykkeiden kenttähenkilöstön hallinta

Optimoi työvoima & tehosta toimintaa parhaalla hyödykkeiden kenttäpalveluohjelmistolla!

Aloita maksutta Demo

Person in a yellow vest cleans litter in a sunny park, promoting environmental stewardship.

Color-coded employee shift calendar for efficient scheduling with SHIFTONE, April 6-12, 2020.

Mitä Shifton tarjoaa hyödykkeiden alalle?

Hyödykkeiden kenttäpalveluiden hallinta vaatii tarkkaa aikataulutusta, työvoimakoordinaatiota ja kenttäteknikoiden reaaliaikaista seurantaa. Shifton tarjoaa tehokkaan hyödykkeiden työvoiman hallintaratkaisun, joka on suunniteltu auttamaan hyödykeyrityksiä aikatauluttamisen automatisoinnissa, tiimien tehokkaassa lähettämisessä ja palvelureaktioaikojen parantamisessa.

Intuitiivisella hyödykkeiden lähetysohjelmistolla yritykset voivat optimoida teknikoiden aikatauluja, määrittää työtilaukset dynaamisesti ja valvoa kenttäoperaatioita reaaliajassa. Hallitsitpa sitten sähköä, vettä, kaasua tai televiestintäpalveluita, Shifton varmistaa saumattoman työvoiman suunnittelun, optimoidun resurssien allokoinnin ja parannetun palvelun toimituksen.

Shifton tukee hyödykkeiden kenttäinsinöörejä, lähetyskihitiöitä ja palvelupäälliköitä tarjoamalla työkalut tehokkaaseen tehtävien hallintaan, reaaliaikaiseen seurantaan ja työvoima-analytiikkaan.

Start with Shifton and Work with pleasure

Aloita Shiftonilla

Työskentele ilolla
Säästä aikaa tärkeille asioille
Selkeys ja läpinäkyvyys kaikissa tehtävissä

Aloita maksutta

Toiminnallisuus

Työvoiman automaation ominaisuudet hyödykkeiden kenttäpalveluissa

Älykäs aikataulutus & teknikoiden lähetys

Rakenteellinen hyödykkeiden kenttäpalveluohjelmisto on välttämätön teknikoiden aikataulujen, hätäpalvelupyyntöjen ja ennakoivan huollon hallintaan.

1. Automaattiset vuoro- ja työmäärittelyt – Määritä työtilaukset teknikkojen saatavuuden ja palvelupaikan perusteella.
2. Live-lähetykset & reaaliaikaiset muutokset – Muokkaa aikatauluja dynaamisesti kiireellisten palvelupyyntöjen mukaisesti.
3. Tauko- & loma-ajan hallinta – Käsittele tehokkaasti lomat, sairauspoissaolot ja ylityöpyynnöt.
4. Ennustaminen & kysynnän suunnittelu – Optimoi työvoiman jakautuminen palvelukysynnän ennusteiden perusteella.

Hyödykkeiden lähetysohjelmiston avulla yritykset voivat parantaa työvoiman koordinointia, vähentää käyttökatkoja ja parantaa palvelureaktioiden tehokkuutta.

June 2024 shift scheduling tool with color-coded assignments for efficient workforce management.

Tehtävien hallinta & kenttäinsinöörien koordinointi

Useiden palvelupaikkojen hallinta vaatii rakenteellisia tehtävämäärittelyjä ja saumatonta hyödykkeiden kenttäsuunnittelun koordinointia. Hyödykkeiden kenttäpalvelun hallintaratkaisu auttaa tiimejä pysymään järjestelmällisinä ja parantamaan asiakaspalvelua.

1. Tehtävämäärittelyt & tarkistuslistat – Määritä rakenteelliset työprosessit vaiheittaisilla tarkistuslistoilla.
2. Kenttäinsinöörien sijaintien seuranta – Seuraa teknikkojen sijainteja palvelureittejen optimoimiseksi.
3. Hyödyketyömääräysten hallinta – Seuraa tehokkaasti suoritettuja, meneillään olevia ja odottavia palvelutehtäviä.
4. Automaattiset raportit & suorituskykyanalyysit – Luo raportteja työvoiman tehokkuudesta, palveluajasta ja reaktionopeuksista.

Movilitietoratkaisun avulla hyödykkeiden kenttäinsinööreille yritykset voivat lisätä teknikoiden tuottavuutta, parantaa tehtävien seurantaa ja tehostaa palvelun laatua.

Työvoiman seuranta & toiminnan optimointi

Kenttätyöntekijöiden seuranta, palvelun suorituskyvyn valvonta ja työvoiman trendien analysointi ovat kriittisiä hyödykkeitä hallitseville yrityksille. Hyödykkeiden kenttäpalveluohjelmisto tarjoaa reaaliaikaisia työvoima-oivalluksia ja toiminnan analyysia.

1. Reaaliaikainen teknikoiden sijaintiseuranta – Varmista, että palvelutiimit saapuvat aikataulun mukaisiin kohteisiin ajoissa.
2. Työvoiman hyödyntämisraportit – Hanki tietoja työvoiman suorituskyvystä, reaktionopeuksista ja tehtävien suoritusasteista.
3. Räätälöidyt raportit & analyysit – Paranna työvoiman suunnittelua analysoimalla palvelun kysynnän trendejä.
4. Reaaliaikainen tapausten seuranta & reaktiokoordinaatio – Tehosta toiminnallista tehokkuutta palvelutehtävien tilausten päivityksillä.

Ottamalla käyttöön hyödykkeiden työvoiman hallintajärjestelmän yritykset voivat vähentää tehottomuutta, parantaa tehtävien seurantaa ja tehostaa palvelun toimittamista.

User-friendly mapping app for logistics and navigation with interactive features and detailed city data.

Resurssit

Haluatko oppia lisää?

Kenttäpalvelun seurantasofta: Reaaliaikainen näkyvyys tiimeille ja asiakkaille

Nykypäivän kiireisessä palvelualalla ajoitus ja läpinäkyvyys määrittelevät asiakastyytyväisyyden. Olipa sitten kyseessä LVI-teknikoiden, sähköasentajien tai huoltohenkilökunnan johtaminen, sinun täytyy tietää missä tiimisi on,...

Lisätietoja

Digitaaliset kenttäpalveluratkaisut: Muuntamassa toimintoja paperista pilveen

Nykyajan palvelualalla nopeus ja tarkkuus määrittävät menestyksen. Silti monet kenttäpalveluyritykset luottavat edelleen paperipäiväkirjoihin, manuaalisiin taulukoihin ja loputtomiin puheluihin toimintojen hallinnassa. Tuloksena? Hukkaan...

Lisätietoja

Palvelusopimuksen hallintaohjelmisto: Sopimusten pitäminen läpinäkyvinä

Sopimukset eivät epäonnistu siksi, että ihmiset ovat laiskoja. Ne epäonnistuvat, koska yksityiskohdat pääsevät lipsumaan—vanhat hinnat jäävät voimaan, SLA:t ovat epämääräisiä, hyvitykset hyväksytään...

Lisätietoja

Työmääräysten seuranta: Paperilomakkeista digitaaliseen hallintaan

Paperilomakkeet hidastavat hyviä ihmisiä. Pyyntöjä tulkitaan väärin, muistiinpanot katoavat, eikä kukaan voi selittää, minne päivä katosi. Työtehtävien seuranta järjestelmä muuttaa tämän. Pyynnöistä...

Lisätietoja

Aloita muutosten tekeminen tänään!

Optimoi prosesseja, paranna tiimin hallintaa ja lisää tehokkuutta.

Aloita maksutta