Chọn ngôn ngữ

Phần mềm quản lý dịch vụ hiện trường từ điều phối đến hóa đơn

Phân công công việc, điều tuyến kỹ thuật viên, theo dõi mọi cuộc gọi dịch vụ và thu thanh toán tại chỗ. Một nền tảng để vận hành toàn bộ hoạt động hiện trường của bạn.

Bảng điều khiển Shifton FSM
Hoàn thành nhiệm vụ
+3 công việc mới
GPS đang hoạt động

Theo dõi lộ trình

  • Theo dõi lộ trình, giờ làm việc và vị trí của từng kỹ thuật viên qua bảng điều khiển phần mềm Shifton FSM
  • Nhận thông báo tức thì trong ứng dụng về công việc mới, thay đổi lịch trình và cập nhật từ khách hàng
  • Chụp ảnh, ghi chú và thu thập chữ ký khách hàng ngay trong ứng dụng
  • Bắt đầu nhiệm vụ, hoàn thành công việc và đồng bộ mọi cập nhật trong vài giây
Theo dõi lộ trình

Quản lý nhiệm vụ

  • Lịch kéo-thả với tính năng tự động phân công bằng AI dựa trên kỹ năng và lịch trống
  • Theo dõi mọi công việc từ lúc tạo đến hoàn thành với cập nhật trạng thái theo thời gian thực
  • Nhắn tin trong ứng dụng, chia sẻ file và ghi chú giúp cả đội luôn đồng bộ
  • Tạo checklist tái sử dụng để đảm bảo tuân thủ quy trình và chất lượng nhất quán cho mọi công việc
Quản lý nhiệm vụ

Báo cáo & Phân tích

  • Dashboard thời gian thực với KPI, theo dõi doanh thu và chỉ số hiệu suất đội nhóm
  • Báo cáo tùy chỉnh theo kỹ thuật viên, loại dịch vụ, khu vực hoặc khoảng thời gian
  • Xuất dữ liệu sang PDF, Excel hoặc tích hợp với phần mềm kế toán
  • Xác định xu hướng, tối ưu lịch trình và đưa ra quyết định kinh doanh dựa trên dữ liệu
Báo cáo & Phân tích

Quản lý kho hàng

  • Theo dõi tồn kho tại tất cả kho và xe kỹ thuật viên theo thời gian thực
  • Xem linh kiện nào được sử dụng nhiều nhất, bởi ai và cho loại công việc nào
  • Quét linh kiện vào-ra bằng điện thoại để quản lý kho nhanh và chính xác
Quản lý kho hàng

Hóa đơn & Tài liệu

  • Tạo hóa đơn và tài liệu khác dựa trên công việc đã hoàn thành
  • Chỉnh sửa nội dung tài liệu: thêm dịch vụ, công cụ, chi phí nhân công, thuế và các mục bổ sung
  • Tự động điền thông tin công ty và logo trên mọi tài liệu
  • Tạo và gửi hóa đơn, báo giá, biên nhận, lệnh công việc và báo cáo hoàn thành cho khách hàng
Hóa đơn & Tài liệu

Cổng khách hàng

  • Khách hàng tự động nhận nhắc nhở về lịch hẹn kỹ thuật viên sắp tới
  • Liên kết theo dõi trực tiếp hiển thị vị trí kỹ thuật viên trên bản đồ và thời gian đến dự kiến
  • Trang theo dõi có nút để bắt đầu trò chuyện hoặc gọi trực tiếp cho kỹ thuật viên
  • Sau khi hoàn thành công việc khách hàng nhận được liên kết để đánh giá dịch vụ và để lại nhận xét
Cổng khách hàng
0 Công ty
0 Quốc gia
0 SLA thời gian hoạt động
0 Ngôn ngữ

Vì sao chọn Shifton FSM?

Được xây dựng riêng cho các công ty dịch vụ hiện trường cần công cụ đáng tin cậy, có thể mở rộng

Ưu điểm của Shifton
Giảm thời gian phản hồi 40% Điều phối thông minh tự động phân công kỹ thuật viên đủ năng lực gần nhất.
Tăng tỷ lệ sửa xong ngay lần đầu Kỹ thuật viên luôn đến nơi với đúng linh kiện, lịch sử và hướng dẫn cần thiết.
Loại bỏ giấy tờ Lệnh công việc số, chữ ký điện tử và lập hóa đơn tự động giúp tiết kiệm hàng giờ mỗi tuần.
Làm khách hàng hài lòng Nhắc nhở tự động, theo dõi trực tiếp và cổng tự phục vụ.
Mở rộng mà không phức tạp Từ 5 đến 500 kỹ thuật viên — Shifton phát triển cùng doanh nghiệp của bạn.
Miễn phí vĩnh viễn

Bắt đầu với gói Miễn phí

Không giới hạn thời gian. Truy cập đầy đủ các tính năng cốt lõi và nâng cấp khi bạn sẵn sàng.

Tối đa 2 thành viên nhóm
Quản lý công việc & lập lịch
Biểu mẫu số
Ứng dụng di động cho iOS & Android
Báo cáo

Cách hoạt động

Giúp đội ngũ của bạn sẵn sàng làm việc trong vài phút, không phải vài tuần

01

Đăng ký & thiết lập

Tạo tài khoản trong vài giây. Thêm thành viên nhóm, khu vực dịch vụ và danh sách khách hàng bằng trình hướng dẫn khởi tạo nhanh của chúng tôi.

02

Lập lịch & điều phối

Sử dụng lịch kéo-thả hoặc để AI tự động phân công công việc dựa trên kỹ năng, vị trí và mức độ sẵn sàng của kỹ thuật viên.

03

Theo dõi & quản lý

Giám sát đội ngũ của bạn trực tiếp trên bản đồ. Nhận cập nhật trạng thái tức thì và luôn thông báo cho khách hàng bằng thông báo tự động.

04

Lập hóa đơn & phát triển

Tạo hóa đơn ngay tại chỗ, thu thanh toán số và dùng phân tích để tối ưu vận hành và mở rộng doanh nghiệp.

Thiết kế riêng cho hơn 20 ngành

Quy trình và tính năng tùy chỉnh cho mọi loại hình dịch vụ hiện trường

Phần mềm đặt lịch và quản lý dịch vụ thực địa cho chuyên viên trang điểm Phần mềm đặt lịch và quản lý thực địa dịch vụ nhiếp ảnh Phần mềm dịch vụ thực địa hệ thống nước cho kỹ thuật viên và điều phối viên Phần mềm dịch vụ thực địa HVAC cho kỹ thuật viên và điều phối viên Phần mềm dịch vụ thực địa kiểm soát dịch hại cho kỹ thuật viên và tuyến đường Phần mềm dịch vụ thực địa mái nhà cho đội và quản lý công việc Phần mềm dịch vụ thực địa năng lượng mặt trời cho thợ lắp đặt và kỹ thuật viên Phần mềm dịch vụ thực địa sơn và phủ công nghiệp Phần mềm dịch vụ thực địa và quản lý xưởng ô tô Phần mềm dịch vụ và bảo trì hệ thống khí nén Phần mềm dịch vụ và bảo trì hệ thống lưu trữ năng lượng pin Phần mềm dịch vụ và bảo trì hệ thống xử lý nước Phần mềm dịch vụ và bảo trì máy pha cà phê thương mại Phần mềm dịch vụ và bảo trì thiết bị phòng thí nghiệm Phần mềm dịch vụ và bảo trì tự động hóa công nghiệp Phần mềm dịch vụ vệ sinh: lập lịch, điều phối và thanh toán Phần mềm điều phối đội xe vận tải và hoạt động thực địa Phần mềm điều phối hoạt động mặt đất sân bay Phần mềm điều phối và dịch vụ thực địa cứu hộ ven đường Phần mềm điều phối và lập lịch công việc cho công ty chuyển nhà

Sẵn sàng chuyển đổi hoạt động hiện trường của bạn?

Tham gia cùng hàng nghìn công ty dịch vụ hiện trường tin dùng Shifton để vận hành thông minh hơn mỗi ngày.

Tìm hiểu thêm về quản lý dịch vụ hiện trường Shifton

Phan mem quan ly dich vu thuc dia hoat dong theo cach cua ban

Phan mem Shifton quan ly dich vu thuc dia ket hop tat ca cac hoat dong vao mot nen tang truc quan duy nhat.

Tai sao chon Shifton?

  • Len lich va dieu phoi thong minh - lich keo va tha voi phan cong tu dong dua tren ky nang, vi tri va kha dung.
  • Theo doi GPS thoi gian thuc - xem toan bo doi tren ban do truc tiep, giam thoi gian di chuyen den 30%.
  • Bieu mau so va danh sach kiem tra - loai bo giay to voi bieu mau tuy chinh, anh va chu ky dien tu.
  • Lap hoa don tu dong - tao hoa don chuyen nghiep tu cong viec da hoan thanh.
  • Ung dung di dong iOS va Android

Bat dau voi phan mem mien phi

Shifton cung cap goi mien phi cho 2 thanh vien Hon 10.000 cong ty tai hon 100 quoc gia da tin tuong Shifton.