作業の中にあるチェックリスト
チェックリストは作業に属し、技術者がモバイルアプリで記入します。回答は作業に残るため、実施内容は後から記録で確認できます。
夜に書式を清書する作業がなくなります。
10種類の項目
チェックリストの項目は多様なデータを扱います。チェックボックス、テキスト、数値、選択、日付、カメラ撮影、顧客の署名などです。フォームは作業内容に合わせて組みます。
フォームは汎用のひな形ではなく作業に合います。
閉じる前の必須ステップ
項目は必須に設定できます。その場合、そのステップが完了するまで技術者は作業を完了にできず、記録の欠落を防げます。
品質が個人の習慣に左右されなくなります。
争いになったときに役立つ証拠
写真、署名、時刻は作業に残ります。後から顧客に何をいつ行ったか尋ねられても、答えは誰かの記憶ではなく記録の中にあります。
争いは記憶ではなくデータで解決します。
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チェックリストの仕組み
作業の中に留まるデジタルフォーム
紙の書式には、サービス会社に毎日費用を発生させる性質があります。記録ではなく人と一緒に移動するのです。現場で記入され、車に置き忘れられ、一週間後に事務所へ届き、そこで誰かの手でシステムに入力されます。デジタルのチェックリストはこの経路をまるごと取り除きます。
Shiftonではチェックリストは作業の一部です。技術者がモバイルアプリで記入し、回答はその場で作業に紐づきます。
チェックリストの構成要素
- 実施済みの手順を確認するチェックボックス
- メモや機器番号のためのテキスト項目
- 測定値や計測結果のための数値項目
- 機器の状態や作業種別を記録する選択項目
- 次回点検や保証終了のための日付
- 現場の状態を示すカメラ撮影
- 作業受領のための顧客の署名
品質管理としての必須ステップ
項目が必須であれば、それが済むまで作業を完了にできません。この単純な規則が品質管理の大部分を担います。安全確認が行われ、写真が撮られ、署名が取得されるのは、そうしなければシステムが先に進ませないからです。
フォームが短いときだけ機能する理由
四十項目のチェックリストは初週こそ丁寧に記入されますが、二週目にはチェックを付けるだけになります。本当に重要なことだけを尋ねるフォームが生き残ります。必須にすべきなのは、欠けていると後で実際に損失になる項目です。安全確認、作業前の写真、顧客の署名などです。
フォームが二種類の書類を置き換える仕組み
紙の場合、一件の作業には通常二枚あります。チームのための作業票と顧客のための受領票です。デジタルのチェックリストは同じフォームに手順の確認と顧客の署名を含むため、両方を賄います。二つの書類が、後から検索できる一つの記録になります。
データの行き先
回答は作業履歴、請求、レポートが拠り所とする作業記録に属します。同じ数字を二度入力することはありません。
料金
チェックリストは基本モジュールTasksに含まれます。2名まで無料、それ以降は1名あたり月額5,00 $、年払いなら20 %割引です。料金ページをご覧ください。
よくある質問
デジタル作業フォームとは何ですか
作業に属し、技術者が紙の書式の代わりに携帯で記入するチェックリストです。回答は作業に残ります。
チェックリストはどんな項目に対応しますか
10種類の項目で、チェックボックス、テキスト、数値、選択、日付、カメラ撮影、顧客の署名などが含まれます。
技術者は写真を添付できますか
できます。写真項目は携帯のカメラを使うため、作業前後の状態が記録に残ります。
顧客は携帯で署名できますか
できます。署名はチェックリスト項目の一種で、端末の画面上で直接取得します。
あるステップを必須にできますか
できます。必須項目は飛ばせません。完了するまで作業を完了にできません。
作業種別ごとに別のフォームにできますか
できます。チェックリストは作業内容に合わせて組むため、点検、保証作業、設置で異なる一覧にできます。
フォームのデータはレポートに入りますか
入ります。回答は作業記録に属し、作業履歴も請求もレポートも同じ記録を読みます。
作業フォームは基本プランに含まれますか
含まれます。チェックリストは基本モジュールTasksの一部で、2名まで無料、それ以降は1名あたり月額5,00 $です。
