Shifton 中的劳动力管理 AI 助手是网页应用里的一个侧边面板。用平实的英文告诉它您需要什么，它就替您完成工作：它回答有关公司自身数据的问题，并替您做出更改，例如创建排班、删除排班或为公司改名。每项更改都会先出现在一张卡片上，在您点击「Confirm」后生效。聊天旁边的计数器「Changes 0 of 50 today」记录已生效的更改。
每个示例都来自 2026 年 11 月 10 日在一家测试公司中进行的真实会话，使用的是 Shifton（workforce）模式。功能表来自另一次俄语回答。凡是依据助手对自身的描述得出的说法，都已作出标注。
AI 助手是什么，在哪里找到
入口是网页应用顶部栏中的一个按钮，名为「AI Assistant」，带闪光图标。它会打开一个侧边面板，副标题为「AI · answers about your data」，并有四个控件：新聊天、历史记录、展开和关闭。
顶部栏中的「AI Assistant」按钮。
它的问候语把它介绍为「Shifton Agent assistant」，并说「I'm not an operator.」页面重新加载后，面板显示了之前的聊天。
新聊天，LIMITS 框显示 50 项中的 0 项。
AI 助手可以从您的数据中读取什么
只读问题不需要确认。这里展示三个，分别涉及模块、休假和工时，每个都以「Please don't change anything」结尾。
模块，用表格回答
当被问到哪些模块已启用时，助手为这家测试公司列出了两个：部门和项目，以及「Basic functions」，其中包含核心排班设置。它声明「I have not changed anything.」，附上一张「Enabled modules」表格，并列出了已关闭的模块。
模块回答及其表格。
休假：已关闭的模块被报告为缺口
接着，请求查看本月的休假申请和休假统计。进度面板列出了它所执行的各项检查。回答报告说没有申请，无论待处理还是已处理，并说因为「Time off requests」模块已关闭，无法获取统计。它补充说，所有者或管理员可以开启该模块，并以「No changes were made.」结尾。
列出的检查，以及统计缺失的原因。
工时：使用了哪份报表
最后，询问助手本周工作了多少小时，以及它用了哪份报表。对于基辅时间 11 月 9 日星期一至 15 日星期日，它给出的是 0 小时。它说自己用的是计划工作时间总计，而不是「Working hours」报表，因为该报表对应的模块已关闭。
劳动力管理 AI 助手如何进行更改
更改始于一句平实的英文请求：「Create a test shift for tomorrow, 10:00-12:00, in My project, with no employee. Put AI test in the note. Show me what you are going to create before you do it.」随后进度面板显示了「Preparing the change」和「Waiting for your confirmation」。
逐行看卡片
一句话就够了：卡片把「tomorrow」变成了 2026-11-11，并加上了时区。
下午的卡片显示的内容
- 对象：排班。操作：创建。
- 日程：「My schedule」。时区：Europe/Kyiv。
- 开始时间 2026-11-11 10:00，结束时间 2026-11-11 12:00。备注：AI test。
- 一行折叠项：「Other settings — default (1)」。
在这些行下方是「50 of 50 changes left today · Shifton Agent applies immediately」、「Confirm」、带有 Esc 键标记的「Cancel」，以及「Buttons stay active for 10 minutes」。输入框中写着「Confirm with the button on the card」，其下方是「Words in chat don't count as confirmation.」。
下午的卡片，点击 Confirm 之前：各行、计数器一行和十分钟提示。
系统拒绝的时候
在上午的会话中，第一张卡片的「员工」一行为空，点击「Confirm」并没有创建排班。卡片以红色显示「Change not applied」。随后助手解释道：「The system requires at least one employee on a shift, and the request without anyone was refused with a validation error. Nothing was created.」它提出用日程中唯一的员工再试一次。在下午的会话中，同样的请求通过了：卡片以「Done」结束，计数器变为 50 项中的 1 项，助手报告了一个未指派员工的排班。
从历史记录中重新打开的上午聊天。LIMITS 框显示的是查看时的计数器。
成功生效的更改
在另一次下午的会话中，请求里写的是「assigned to my own employee」，所以卡片上填入了员工。点击「Confirm」之后，卡片以「Done」、「Confirmed by you at 02:15 PM (UTC+2)」和「Shifton Agent applied it」结束。在上午的会话中，第二张填入员工的卡片创建了一个排班，它出现在排班表中，是 11 日星期三的一个 10:00-12:00 时间块，共两小时。「Publish & notify employees」没有被点击，因此没有发布或发送任何内容。
填入员工、以 Done 结束的卡片。
不可撤销的操作会得到红色卡片
被要求删除测试排班时，助手回答说这是不可撤销的，「it can't be restored, only created again」，并给出了一张卡片。
删除卡片
这张卡片是红色的，标题为「Deletion — irreversible」，并带有警告：「This can't be undone: Shifton Agent deletes it immediately, without its own preview.」按钮是「Delete」和「Cancel」，附有同样的十分钟提示。
红色删除卡片及其警告。
在上午的会话中，点击按钮之前过去了十分钟，卡片变为「Confirmation time is over. Nothing changed.」，并带有一个「Show the card again」按钮。重新生成卡片并点击「Delete」后，助手补充道：「The shift cannot be restored from this conversation.」计数器变为 50 项中的 2 项。
更改公司设置与更改计数
一次改名请求生成了一张标签为「Company settings · change general」的卡片，上面有旧名称和新名称。点击「Confirm」之后，计数器显示 50 项中的 3 项，重新加载后，顶部栏显示了新名称。上午，聊天旁边 LIMITS 框中的计数器只在更改生效时才会变动：创建排班之后为 1，删除该排班之后为 2，公司改名之后为 3。拒绝、过期的卡片以及只读问题都没有改变计数器。下午的会话从 50 项中的 0 项开始，在创建了两个排班、删除了两个排班之后显示 50 项中的 4 项。
对买家来说，要点就是这个模式：一句平实的话生成了一张待确认的卡片，拒绝附有解释，过期的卡片不会改变任何内容，而删除看起来不同，是红色的并标明不可撤销。
助手自称涵盖的范围
本节是助手在另一次俄语回答中给出的自我描述。应用的 Shifton Service（现场服务）模式没有测试。创建排班、查看工时和更改常规设置，在上面也都见到了。
| 领域 | 它说自己可以做 | 它说需要人来做 |
|---|---|---|
| 排班与日程 | 显示排班、创建排班、查看工时、查找未填满的排班 | 批量移动和取消需另行确认 |
| 员工 | 查找并列出员工、职位、技能 | 删除员工和更改访问权限需要所有者或管理员 |
| 公司设置 | 读取并更改常规设置、工资设置、模块参数 | 开启或关闭模块由所有者或管理员负责 |
| 现场服务任务、客户、发票 | 如果模块已启用，处理任务和发票 | 由所有者或管理员启用模块 |
当被问到它会拒绝什么时，助手说它只协助处理 Shifton 和用户自己的数据，对于无关话题以及用户角色不允许的更改，会引导到别处。这些是它自己的说法，不是观察到的行为。想了解更广泛的情况，请参阅AI 在现场服务管理中的应用。
常见问题
有帮助安排排班的 AI 吗？
在 Shifton 网页应用中，AI 助手可以回答有关您数据的问题，例如模块、休假、工时和员工，并替您完成工作：在观察到的会话中，它应请求创建并删除了一个排班，还为一家公司改了名。
AI 能为员工创建排班表吗？
在观察到的会话中，助手应请求创建了单个排班。会话没有显示它能否生成整张排班表。
AI 可以怎样用于劳动力管理？
在 Shifton 中，观察到的用法有：回答有关模块、休假和工时的问题，创建和删除排班，在设置中为公司改名，以及解释拒绝的原因。
