集中在一页的集成
集成页面按类别列出可用的连接。每个连接在外部服务处授权，之后可以从同一张卡片配置或断开。
集成包含在套餐内，外部服务另有各自的收费。
对接财务的 QuickBooks Online
QuickBooks Online 集成提供客户信息的双向同步，Shifton 报表中的工资与员工数据也可以转入财务。
月末誊抄数据的活儿消失了。
Zapier、Usedesk 与 Intercom
Zapier 把 Shifton 连到数千个应用。Usedesk 与 Intercom 让客服人员的状态与排班保持一致。
日常流程无需开发项目即可覆盖。
面向自有系统的 webhook 与 API
webhook 在事件发生的瞬间把数据推送到你的地址。端点在开发者页面创建，需要一个可从外部访问的 URL。自定义字段带有用于 API 数据交换的系统名称。
内部看板无需手动导出即可保持最新。
集成与 API 如何运作
能与你其余系统对话的现场服务软件
只靠一套系统运转的服务公司很少。财务、客服和内部自动化各自待在不同的工具里。集成的存在，正是为了不必把工单数据手工录入到每一处。
Shifton 的集成页面像一份目录：按类别浏览，读清楚这个连接做什么，一键连接，然后在外部服务处授权。连接与配置属于所有者的权限。
目前能连接什么
- QuickBooks Online。客户双向同步，以及工资数据流向财务。
- Zapier。通往数千应用的桥梁。
- Usedesk。客服状态与排班保持一致。
- Intercom。支持时段与工作时间一致。
希望事件送到自己这边时用 webhook
webhook 在事件发生的瞬间推送到你的端点，你的系统不必反复询问有无变化。在开发者页面建立端点，指向一个可从外部访问的 URL，数据便会在事件发生时到达。
什么时候现成连接够用，什么时候需要 API
现成连接覆盖的是两边都在做大多数公司都在做的事：客户、发票、工资数据、客服状态。如果你的流程里有独特之处，例如一块需要知道每单状态的内部看板，那么 webhook 比等待连接更短。
一条实用的判断：数据每天走一次、格式已知，就用连接；数据要在事件发生时、按你自己的格式走，就用 webhook 和 API。
谁管理连接，为什么这很重要
集成是公司层面的连接，不是个人设置。如果每个管理员都能断开或改向财务连接，数据的一致性就成了口头约定的问题。因此连接、配置和断开属于所有者，这一点由权限管理规定。
覆盖不到的地方交给 API
自定义字段带有在 API 数据交换中使用的系统名称，正是这一点缩短了对接项目。字段的定义位置参见工单管理。
费用
集成随套餐提供。Shifton 自身按模块收费：基础模块 Tasks 在 2 人以内免费，之后每人每月 5,00 $；开票和仓库等付费模块同样是每人每月 5,00 $。参见价格页面。
常见问题
这套现场服务软件兼容 QuickBooks 吗
兼容。QuickBooks Online 在集成页面连接，提供客户双向同步，报表中的工资与员工数据也可以转入财务。
还能连接什么
连接数千应用的 Zapier、用于客服状态的 Usedesk 和 Intercom，以及通过 webhook 和 API 对接的自有系统。
怎样连接集成
在侧栏打开集成，找到对应卡片点击连接，然后在外部服务处授权。之后卡片会显示为已连接。
谁可以连接集成
所有者。管理员能看到集成页面，但不能连接、断开或配置，员工则看不到该页面。
webhook 有什么用
用于在事件发生的瞬间把它推送到你的系统。在开发者页面创建一个带可访问 URL 的端点，Shifton 就会在事件发生时推送数据。
有 API 吗
有。自定义字段带有用于 API 数据交换的系统名称，因此为你的业务建立的字段可以从外部读写。
集成会另外收费吗
Shifton 这边不会，集成包含在你的套餐内。外部服务可能有各自的收费。
可以同时启用多个集成吗
可以。每个集成独立运行，断开其中一个不影响其余。
