Ovládanie v reálnom čase pre operácie tlače, kopírovania a servis tlačiarní
Riadenie servisu kancelárskych tlačiarní a kopírok znamená zvládnuť hodnotenia miesta, nasadenia, sieťové nastavenia, konfigurácie ovládačov/skenu na e-mail, čítania metrov, cykly PM, výmeny fúzerov/bubienkov/valcov, upozornenia na toner, zablokovania/chybové kódy, náhrady/výmenné služby a záručné hovory — často naprieč viacposchodovými kanceláriami a prísnymi prístupovými oknami. Tímy potrebujú vidieť naživo, kto je na mieste, ktoré zariadenia/sériové čísla sú v rozsahu, aké diely sú vydané a kde práca zaostáva. Preto Shifton poskytuje platformu pre servis v teréne vytvorenú pre servis kancelárskych tlačiarní a kopírok — jasné stavy, presné priradenia a čisté odovzdania medzi dispečingom, dielmi, terénnymi technikmi a IT/adminmi.
