Program pre záhradnícke firmy: party a trasy
Servisné trasy, projekty zelene a jednorazové zákazky na jednej tabuli, spolu s poznámkami k pozemku, hodinami a fotkami.
Trasy a projekty potrebujú iné plány
Záhradnícka firma vedie opakovanú údržbovú trasu a rad projektov, a tieto dve práce sú urobené úplne inak. Trasa sú tie isté pozemky zhruba v rovnakom poradí každý týždeň a žije poradím objazdu. Projekty bežia niekoľko dní, závisia od počasia a berú tie isté party. V jednom zošite si konkurujú, na tabuli sa dajú vyvážiť.
Parta príde a pozemok pozná
Každý pozemok má detaily, ktoré žijú v hlave jedného človeka: kód od bránky, pes, záhon, ktorý sa v marci zrezáva, zákazník, ktorý chce pokosenú trávu odviezť. Keď je ten človek na dovolenke, parta improvizuje. V karte zákazky patrí znalosť pozemku firme.
Hodiny na pozemok, nie hodiny na týždeň
Údržbové zmluvy sa predávajú za návštevu a plnia sa v hodinách, a väčšina firiem zistí, ktoré pozemky sú stratové, až na konci roka. Zápis začiatku a konca v zákazke z toho urobí týždenné číslo: pozemok počítaný na štyridsať minút a vyžadujúci sedemdesiat vidieť hneď.
Od uzavretej návštevy k faktúre bez prepisovania
Fakturácia údržby je jednotvárna a ľahko sa pokazí: návštevy zrušené dažďom, práce navyše urobené a zabudnuté, materiál spotrebovaný na jednom pozemku a vyfakturovaný na inom. Skladanie faktúry z uzavretých zákaziek drží faktúru a prácu v jednom kroku.
Začnite s bezplatným plánom
Bez časového obmedzenia. Získajte plný prístup k základným funkciám a upgradujte, keď budete pripravení.
Prečítať úplného sprievodcu programom pre záhradnícke firmy
Dva biznisy a jedna sada párt
Takmer každá záhradnícka firma sú v skutočnosti firmy dve. Údržba je trasový biznis: predvídateľný, opakovaný, platený za návštevu a ziskový len vtedy, keď je cesta medzi pozemkami krátka. Zakladanie zelene a stavebné práce sú projektový biznis: nepravidelný, závislý od počasia, platený za dielo a ziskový len vtedy, keď sa drží sekvencia. Delia sa o autá, ľudí a kalendár, a problémy sa začínajú práve v kalendári.
Praktický dôsledok je ten, že program musí opísať opakovanosť aj sekvenciu. Nástroj, ktorý vie iba stretnutia, núti skladať trasu každý týždeň nanovo. Nástroj, ktorý vie iba projekty, stratí trasu celú.
Trasa je úloha o ceste
Na údržbovej trase nie je premennou práca. Pokosiť trávnik trvá tak dlho, ako trvá. Premennou je cesta a práve tú takmer nikto nemeria. Trasa poskladaná v poradí podpisu zmlúv, a nie v poradí polohy na mape, dokáže stráviť štvrtinu dňa v aute.
Deň usporiadať, nie len napchať
Plánovať deň v poradí objazdu je najlacnejšie zlepšenie, aké má údržbový servis k dispozícii, a kumuluje sa. Dvadsať minút ušetrených na partu a deň je poldruha pozemku týždenne, každý týždeň, bez ľudí navyše. Vidieť trasu ako sekvenciu, a nie ako zoznam, je spôsob, ako si to všimnúť.
Držať znalosť pozemku vo firme
Kódy bránok, psy, sused, ktorý sa sťažuje na hluk pred ôsmou, záhon, ktorý sa v marci tvrdo zrezáva, zákazník, ktorý chce trávu nechať, a ten, ktorý ju chce odviezť. Vo väčšine firiem to žije v hlave človeka, ktorý jazdí po trase najdlhšie, a odchádza s ním. V karte zákazky to patrí firme a nový človek ide trasu správne prvý týždeň.
Hodiny na pozemok rozhodujú o predĺžení
Údržbové zmluvy sa predlžujú podľa pocitu a prerábajú na aritmetike. Pocit hovorí, že s pozemkom je to v poriadku. Aritmetika hovorí, že bol počítaný na štyridsať minút, v júni zaberie sedemdesiat a tri roky sa neprepočítaval. Bez hodín na pozemok aritmetiku nemá nikto, takže predĺženie je odhad, a odhad býva k zákazníkovi štedrý.
Zápis začiatku a konca z toho urobí rutinnú zostavu. Vypadnú z nej dve veci. Prvá sú pozemky, ktoré treba pri predĺžení prepočítať. Druhá sú pozemky, s ktorými je všetko v poriadku, ale zle sa k nim jazdí, a to je oprava trasy, nie zdraženie.
Práce navyše sú najtichšia strata
Parta je na pozemku, zákazník sa opýta, či by pri tej príležitosti neodstránili tamten ker, a parta ho odstráni, lebo je nepríjemné odmietnuť. Desať minút práce, žiadny zápis, žiadna faktúra. Vynásobte sezónou a vyjde skutočné číslo, ktoré vo firme nikto nevidí, lebo sa nikdy nedotklo papiera.
Riešením nie je pravidlo, ako odmietať. Riešením je, aby zápis zabral päť sekúnd v telefóne, ktorý má vedúci party aj tak v ruke. Potom sa dať prácu zadarmo stáva voľbou, nie náhodou.
Počasie a poctivý plán
Záhradnícke práce strácajú dni pre dážď a mráz rovnako ako pokrývačstvo, ale údržbová trasa má milosť, ktorú stavba nemá: zmeškané kosenie sa obvykle dá dohnať. Funguje to len vtedy, keď sa doháňanie plánuje, a nie improvizuje. Vidieť celý týždeň so skutočným trvaním a skutočnou cestou je presne to, čo kancelárii umožní rozhodnúť, ktoré pozemky sa posunú a ktorá parta si vezme navyše, skôr než začnú volať zákazníci.
Čo overiť pred výberom
Tri otázky sú dôležitejšie než akýkoľvek zoznam funkcií. Dá sa naplánovať opakovaná trasa raz a potom ju upravovať, namiesto toho, aby sa skladala každý týždeň. Uzavrie vedúci party návštevu v telefóne do minúty, vrátane fotky a bez signálu. Dá sa vyfakturovať mesiac zo skutočne zapísaných návštev a prác navyše.
Ak to funguje, program sa bude používať v auguste. Ak nie, ticho ho odložia v júni, keď nikto nebude mať čas s ním bojovať.
Začať na bezplatnom tarife
Práca vo dvojici ide zadarmo bez časového obmedzenia: plánovanie, digitálne protokoly, mobilná aplikácia a zostavy sú v cene. Firma s jednou partou tak môže fungovať trvalo a väčšia si môže trasu overiť skôr, než čokoľvek rozbehne.
Platené moduly sa pridávajú, keď sa zaplatia. Fakturácia, keď je ručné vystavenie trasy najhorší deň v mesiaci. Sklad, keď rastliny a materiál prestanú sedieť. Kontrola polohy, keď party pokrývajú široké územie. Zákaznícky portál, keď zákazníci chcú vidieť vlastnú históriu návštev. Každý má bezplatné obdobie až 55 dní.
Každá časť má svoju stránku: správa úloh a dispečing, mobilná aplikácia, digitálne protokoly, oblasti obsluhy, fakturácia a zostavy. Ceny na stránke cenníka.
Často kladené otázky
Vie program viesť týždennú údržbovú trasu
Áno. Opakované návštevy sa nastavia pri pozemku, takže sa trasa objaví na tabuli sama, namiesto toho, aby sa každý týždeň skladala. Každá návšteva drží svoj kontrolný list, fotky a hodiny a história ukazuje, čo bolo na tých predchádzajúcich.
Ako projekty vychádzajú s trasou
Projekty sa vedú sekvenciami zákaziek na tie isté party, takže kancelária vidí, čo urobí obsadenie party na tri dni s údržbovou trasou, skôr než ju obsadí, a nie až po telefonáte zákazníka s otázkou, prečo nikto neprišiel.
Funguje aplikácia v teréne bez signálu?
Aplikácia pre iOS a Android drží zákazku, kontrolný list a fotky v zariadení. Party na odľahlých pozemkoch vyplnia záznam tam, kde nie je pokrytie, a všetko sa zosynchronizuje po návrate signálu.
Vidieť, ktoré pozemky zožerú viac času, než sa počítalo
Áno. Hodiny sa zapisujú na pozemok, nie na zmenu, takže odhadovaný a skutočný čas stoja v zostavách vedľa seba. Pozemok, ktorý každé leto presahuje, vidieť po týždňoch, nie na konci zmluvného roka.
Ako sa fakturujú práce navyše dohodnuté na pozemku
Parta zapíše prácu navyše, kým je na mieste, v prípade potreby s fotkou. Ostane pripnutá k tej návšteve a dostane sa na faktúru, a v tom je rozdiel medzi vyfakturovať práce navyše a spomenúť si na polovicu.
Má to zmysel pre malú partu
Tímy do dvoch ľudí pracujú zadarmo bez časového obmedzenia: plánovanie, digitálne protokoly, mobilná aplikácia a zostavy sú v cene. Platené moduly sa pridávajú, keď trasa rastie.
Koľko stojí program pre záhradnícku firmu
Bezplatný tarif pokrýva natrvalo dvoch zamestnancov, ďalej sa platí za zamestnanca a mesiac. Každý platený modul má bezplatné obdobie až 55 dní, čo vystačí na celú údržbovú sezónu.
Ste pripravení zmeniť vaše terénne operácie?
Pridajte sa k tisíckam terénnych firiem, ktoré dôverujú Shifton pre inteligentnejšiu prácu každý deň.