Integrácie, webhooky a API pre terénny servis
Softvér na správu terénneho servisu kompatibilný s QuickBooks aj so zvyškom vašich nástrojov: QuickBooks Online, Zapier, Usedesk a Intercom sa pripájajú zo stránky integrácií jedným kliknutím. Na všetko ostatné sú webhooky posielajúce udalosti na vašu adresu a API, ktoré siaha na vlastné polia, ktoré ste si sami nadefinovali.
Integrácie servisného softvéru z jednej stránky
Stránka integrácií uvádza dostupné konektory podľa kategórií. Každé pripojenie sa autorizuje v externej službe a potom sa dá z tej istej karty nastaviť alebo odpojiť. Pripájanie je právom majiteľa.
Integrácie patria k plánu; externé služby majú vlastné cenníky.
QuickBooks Online pre účtovné dáta
Integrácia s QuickBooks Online poskytuje obojsmernú synchronizáciu klientov a mzdové aj zamestnanecké dáta z výkazov Shifton možno preniesť do účtovníctva. Pripája sa zo stránky integrácií a autorizuje v QuickBooks.
Servisný softvér kompatibilný s QuickBooks odstráni mesačné prepisovanie údajov.
Zapier, Usedesk a Intercom
Zapier prepája Shifton s tisíckami aplikácií cez automatizácie. Usedesk a Intercom udržiavajú stavy agentov podpory zhodné s rozpisom, takže dostupnosť v helpdesku odráža, kto skutočne pracuje.
Konektory pokryjú rutinné toky bez vývojového projektu.
Webhooky a API pre vlastné systémy
Webhooky posielajú dáta na vašu adresu v okamihu vzniku udalosti, takže vaše systémy nemusia dopytovať zmeny. Koncové body sa vytvárajú na stránke pre vývojárov a vyžadujú verejne dostupnú adresu URL. Vlastné polia úloh nesú systémový názov používaný pri prenose dát cez API.
Interné prehľady a staršie systémy zostávajú aktuálne bez ručného exportu.
Začnite s bezplatným plánom
Bez časového obmedzenia. Získajte plný prístup k základným funkciám a upgradujte, keď budete pripravení.
Ako fungujú integrácie, webhooky a API
Servisný softvér, ktorý hovorí so zvyškom vašich nástrojov
Málo servisných firiem beží na jedinom systéme. Účtovníctvo, podpora a interné automatizácie zvyčajne sídlia v oddelených nástrojoch. Integrácie existujú preto, aby sa dáta o zákazkách nemuseli zadávať do každého z nich ručne.
Shifton má stránku integrácií, ktorá funguje ako katalóg: prezeráte podľa kategórií, prečítate si, čo daný konektor robí, pripojíte ho kliknutím a autorizujete v externej službe. Pripájanie a nastavovanie je právom majiteľa, čo drží celofiremné spojenia v jednej dvojici rúk.
Čo sa pripája dnes
- QuickBooks Online. Obojsmerná synchronizácia klientov s mzdovými a zamestnaneckými dátami prechádzajúcimi medzi Shiftonom a účtovníctvom, takže výkazy netreba zadávať znova.
- Zapier. Most k tisíckam aplikácií, na toky ako správa na Slacku po vytvorení niečoho.
- Usedesk. Stavy agentov zostávajú zhodné s rozpisom, takže dostupnosť v helpdesku zodpovedá realite.
- Intercom. Dostupnosť podpory zladená s aktuálnym rozpisom.
Webhooky, keď chcete udalosti u seba
Webhooky posielajú udalosti na vašu vlastnú adresu v okamihu ich vzniku, namiesto toho, aby vaše systémy dopytovali zmeny. Vytvorte koncový bod na stránke pre vývojárov, nasmerujte ho na verejne dostupnú adresu URL na vašom serveri a Shifton pošle dáta pri udalosti. Je to najlacnejší spôsob, ako udržať aktuálny interný prehľad, dátový sklad alebo starší systém.
API na to, čo konektor nepokryje
Vlastné polia úloh nesú systémový názov používaný pri prenose dát cez API a práve to skracuje integračný projekt: pole pridané pre vlastný proces je adresovateľné zvonku bez hádania názvov stĺpcov. Pozrite si správu úloh, kde sa tieto polia definujú.
Koľko stoja integrácie
Integrácie idú s vaším plánom. Externé služby majú vlastné ceny, čo je vec medzi vami a nimi. Samotný Shifton účtuje po moduloch: základný modul Úlohy je zadarmo do dvoch zamestnancov a nad tento počet stojí 5,00 $ za zamestnanca mesačne, pričom platené moduly ako fakturácia a sklad stoja 5,00 $ za zamestnanca mesačne. Pozrite si stránku s cenami.
Kto môže čo pripojiť
Integrácie sú viditeľné majiteľovi a majiteľ ich pripája, nastavuje a odpája. Manažéri si môžu stránku prezrieť; zamestnanci ju nevidia. Odpojenie sa robí z nastavení samotnej integrácie a každé spojenie funguje nezávisle od ostatných, takže odstránenie jedného neruší zvyšok.
Často kladené otázky
Integruje sa servisný softvér s QuickBooks?
Áno. QuickBooks Online sa pripája zo stránky integrácií s obojsmernou synchronizáciou klientov a mzdové aj zamestnanecké dáta z výkazov Shifton možno preniesť do účtovníctva namiesto opätovného zadávania.
Čo ešte môžem pripojiť?
Zapier, ktorý premosťuje tisíce aplikácií, Usedesk a Intercom na udržanie dostupnosti agentov podpory podľa rozpisu a tiež vlastné systémy cez webhooky a API.
Ako pripojím integráciu?
Otvorte integrácie z bočného panela, nájdite kartu, kliknite na pripojiť a autorizujte spojenie v externej službe. Karta potom zobrazí pripojenie ako aktívne a sprístupní jeho nastavenia.
Kto môže pripájať integrácie?
Majiteľ. Manažéri stránku integrácií vidia, ale nemôžu pripájať, odpájať ani nastavovať, a zamestnanci ju nevidia vôbec.
Na čo slúžia webhooky?
Na posielanie udalostí do vlastného systému v okamihu ich vzniku. Na stránke pre vývojárov vytvoríte koncový bod s verejne dostupnou adresou URL a Shifton pošle dáta pri udalosti, takže nič nemusí dopytovať zmeny.
Existuje API?
Áno. Vlastné polia úloh nesú systémový názov určený práve na prenos dát cez API, takže polia definované pre vlastný proces možno zvonku čítať aj zapisovať.
Stoja integrácie navyše?
Zo strany Shiftonu nie: patria k vášmu plánu. Externé služby si môžu účtovať vlastné poplatky.
Môžem pripojiť viac integrácií naraz?
Áno. Každá integrácia funguje nezávisle, takže ich môžete pripojiť toľko, koľko potrebujete, a jednu odpojiť bez vplyvu na ostatné.
Ste pripravení zmeniť vaše terénne operácie?
Pridajte sa k tisíckam terénnych firiem, ktoré dôverujú Shifton pre inteligentnejšiu prácu každý deň.