Zarządzanie Usługami w Terenie dla Agencji Opiekunek i Niań

Real-time dispatch, rich insight, udokumentowana opieka. Shifton utrzymuje pracę związaną z opieką nad dziećmi skoordynowaną i dającą się audytować.
Professional nanny playing with a child at home during babysitting service
Shifton Task Map with purple route track, filters, and date range

Kontrola w Czasie Rzeczywistym dla Operacji Opieki nad Dziećmi

Prowadzenie agencji opiekunek i niań oznacza żonglowanie nagłymi prośbami, cyklicznymi rezerwacjami, odbiorem i dowozem, zapewnieniem opieki przed snem, dojazdami do szkoły, dniach chorobowych i wizytami związanych z podaniem leków – często w ramach wielu rodzin i zachodzących na siebie okresów czasowych. Zespoły potrzebują aktualnego wglądu, kto jest dostępny, który opiekun już pracuje, kto może odebrać pilne wezwanie i gdzie może nastąpić opóźnienie. Dlatego Shifton dostarcza platformę usług w terenie stworzoną dla Opieki nad Dziećmi – wyraźne statusy i przejrzyste przekazania między koordynatorami, rodzicami i opiekunami. To rozwiązanie usług w terenie gotowe na opiekę nad dziećmi optymalizuje operacje przez rozdzielanie każdej wizyty odpowiedniemu opiekunowi lub niani, przydzielanie zadań na podstawie dostępności oraz wymagań (doświadczenie wiekowe, alergie, prowadzenie pojazdu, itd.), oraz śledzenie postępu i czasu na miejscu w czasie rzeczywistym. Niezależnie od tego, czy zajmujesz się opieką po szkole, przed snem, wsparciem w podróży czy całodniową opieką w domu, Shifton utrzymuje zadania zorganizowane, dające się audytować, bez nieznanych czatów - bez końca dzwoniąc. Z Shifton, agencje zredukowują ilość nieodbytych wizyt, unikają sytuacji „nikt się nie pojawił” i zwiększają zaufanie rodziców dzięki udokumentowanemu dowodowi opieki. Otrzymujecie kontrolę nad rozwojem zasięgu po osiedlach, ochroną jakości usług i ścisłym zarządzaniem ryzykiem.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton Serwis Polowy

  • Pracuj z przyjemnością
  • Oszczędzaj czas na to, co ważne
  • Jasność i przejrzystość wszystkich zadań
Rozpocznij bezpłatnie
Funkcjonalność

Funkcje Zarządzania Usługami w Terenie dla Agencji Opiekunek i Niań

Jak Shifton Usługi w Terenie Wspiera Agencje Opiekunek i Niań

Skoncentrowany zestaw narzędzi obsługowych dla opieki domowej, nadzór po szkole, odbiór/dowóz, opieka przed snem, oraz pilne żądania tego samego dnia. Daj koordynatorom, rodzicom i opiekunom to samo widzenie na żywo, aby obniżyć opóźnienia, zapobiec nieobecnościom i utrzymać możliwość audytu usług.

  • Śledzenie Lokalizacji Zespołu Śledź opiekunki i niańki w czasie rzeczywistym. Zobacz, kto jest gdzie, jak długo przebywał pod adresem klienta, i gdzie przebywał każdy opiekun podczas dnia pracy. Bez chaosu, bez połączeń – wszystko na mapie.
  • Dostęp Mobilny Cała praca w kieszeni. Opiekunowie rozpoczynają dzień jednym stuknięciem, potwierdzają check-in/check-out, rejestrują zadania (karmienie, pomoc w pracy domowej, kąpiel, czas snu) i otrzymują aktualizacje na żywo na telefonie. Bez plików Excel i papierkowej roboty – wszystko w jednej aplikacji.
  • Cyfrowe Formularze Zleceń Twórz, wypełniaj i podpisuj formularze serwisowe bezpośrednio w systemie. Zdjęcia, podpisy, komentarze – wszystko przechowywane online bez papierowej ścieżki. Idealne do codziennych raportów do rodziców, potwierdzeń leków, notatek z incydentów, kontaktów alarmowych, instrukcji odbioru/dowozu i notatek do rutynowych czynności przed snem.
  • Zarządzanie Klientami i Rodzinami
Przechowuj wszystkie dane rodzinne w jednym miejscu — kontakty, adresy, notatki dostępu (kody/klucze), profile dzieci (wiek, alergie, leki, rutyny), preferencje i historię wizyt. Koordynatorzy widzą to, czego potrzebują, by szybko reagować i utrzymywać wysoką jakość. Koniec z zagubionymi numerami i chaotycznymi arkuszami kalkulacyjnymi.

Real-time task map in Shifton showing field service jobs and employee activity on a live Google Map in the New York and Philadelphia area.
Shifton Task Details – Job Scheduling and Client Management

Zwiększ wydajność dzięki usługom w terenie opieki nad dziećmi

Zarządzanie pracą w terenie w różnych lokalizacjach wymaga struktury, odpowiedzialności i koordynacji na żywo między zespołem, zespołami terenowymi i interesariuszami.

  • Śledzenie Postępu Pracy Kontrola w czasie rzeczywistym — od utworzenia zadania do jego zakończenia.
    Zobacz, kto pracuje nad którym zadaniem, co jest zrobione i co wciąż oczekuje.
    Przejrzystość, która oszczędza czas, zapobiega nieporozumieniom i zwiększa satysfakcję klientów.
  • Alerty Natychmiastowe System powiadamia cię, jeśli zadanie nie zostało rozpoczęte na czas, wystąpiło opóźnienie lub zgłoszono problem (brakująca część, zmiana lokalizacji, wpływ pogody).
    Bez niespodzianek — zawsze wiesz, co dzieje się w zespole.
    Push, e-mail lub Telegram — wybierz preferowany kanał powiadomień.
  • Zarządzanie Inwentarzem i Magazynem Pełna kontrola nad narzędziami, materiałami i częściami zamiennymi.
    Śledź, co zostało wydane, gdzie użyte i kiedy potrzebne jest uzupełnienie zapasów.
    Przy tworzeniu zadania przypisz wymagane materiały z góry dla płynności realizacji.
    Mniej braków, mniej błędów, więcej przejrzystości — każdy przedmiot śledzony od magazynu do miejsca pracy.
  • Kontrola Dostępu Konfiguruj, kto widzi co — każdy z własnym poziomem dostępu.
  • Właściciel
  • Administrator
  • Żądający
  • Zatwierdzający
  • Technicy
Bezpieczeństwo i porządek w danych bez niepotrzebnej ekspozycji.

Optymalizacja Operacji Opieki nad Dziećmi z Shifton Usługi w Terenie

Dla agencji obsługujących wiele osiedli i wielu rodzin jednocześnie potrzebujesz systemów, które synchronizują, ścieżek audytu, które się sprawdzają i przejrzystego widoku, kto co zrobił, gdzie i kiedy.

  • Integracje Połącz Shifton Usługi w Terenie z twoimi narzędziami: CRM, fakturowanie / rozliczenia, wypłaty, wiadomości. Dane synchronizują się automatycznie — żadnej ręcznej kopiuj-wklej.
  • Historia Zleceń / Wizyt Pełny zapis każdej wizyty: kto zapewniał opiekę, kiedy i co zrobiono — posiłki, leki, odbiór ze szkoły, aktywności, czas snu, notatki do rodziców. Przydatne do ochrony przed odpowiedzialnością, komunikacji z rodzicami, zgodności i wewnętrznej kontroli jakości. Żadne dane nie są tracone; wszystko jest zapisane.
  • Obszar Usług Wiele osiedli, miast czy zmian? Żaden problem. Podziel mapę na strefy usługowe i przypisz opiekunów na strefę lub blok czasowy. Planuj zasięg i śledź opiekunki/niańki w różnych obszarach — wszystko z jednego panelu. Centralna kontrola, lokalne pokrycie.
  • Raportowanie Śledź, kto ukończył ile wizyt (lub je przegapił), ile czasu spędzono na każdej wizycie i jak długo każda wizyta była na każdym etapie.
Shifton Usługi w Terenie daje zespołom opieki nad dziećmi jedno operacyjne spojrzenie — od żądania po przekazanie. Otrzymujesz kontrolę w czasie rzeczywistym, czyste dowody opieki, które faktycznie przemieszczają: mniej nieobecności, stabilniejsze pokrycie, chronione zaufanie z rodzicami.

Service area map outlining South Miami region covered by Shifton Field Service team.
Zasoby

Chcesz dowiedzieć się więcej?

Łączenie usług terenowych z systemami biznesowymi
Łączenie usług terenowych z systemami biznesowymi
Zarządzanie usługami terenowymi kiedyś żyło w swoim własnym świecie – kilku dyspozytorów, flota techników i niekończące się rozmowy telefoniczne, aby wszyscy byli...
Więcej szczegółów
Najlepsze praktyki zarządzania technikami terenowymi i trasami
Najlepsze praktyki zarządzania technikami terenowymi i trasami
Każdy biznes usługowy opiera się na osobach w ruchu — technikach podróżujących od zlecenia do zlecenia, rozwiązujących problemy, które pomagają utrzymać życie...
Więcej szczegółów
Typowe wyzwania w obsłudze terenowej i jak je rozwiązać
Typowe wyzwania w obsłudze terenowej i jak je rozwiązać
Praca w terenie wydaje się z zewnątrz prosta: klient dzwoni, technik przychodzi, problem zostaje rozwiązany. Ale każdy, kto kiedykolwiek zarządzał zespołem w...
Więcej szczegółów

Rozpocznij wprowadzanie zmian już dziś!

Optymalizuj procesy, poprawiaj zarządzanie zespołem i zwiększaj efektywność.