中介真正卖的是匹配
家长预约的不是随便一位保姆，而是合适的那一位：带过婴儿、会开车、会说这家人的语言、懂急救。如果预约里只记了时间和地址，协调员就只能在晚上九点凭记忆找人。
家庭的规矩跟着保姆走
每个家庭都有自己的清单：几点睡觉、看屏幕的时长、过敏情况、谁可以去学校接孩子、宝宝哄不好时怎么办。这些规矩应该在去的路上读完，而不是在家长穿外套时站在门口口头交代。
核查记录和证件集中存放
中介的口碑取决于它能拿出来的核查：身份、推荐信、当地法律要求时的无犯罪记录证明、急救证书。如果这些材料散落在邮件附件里，谁也没法迅速回答家长的问题。
工时与账单和工资对得上
家长晚归，接孩子放学变成了一整个下午，夜间看护提前开始。如果中介按预约时长收费，而保姆记得的是实际时长，双方最后都不满意。
了解中介如何匹配保姆、传达家庭规矩并记录工时
保姆中介管理系统的核心是信任
家长找中介，是因为他们自己没办法审查一个陌生人。保姆中介管理系统从实际操作上支撑这份承诺：合适的人去到合适的家庭，家里的规矩在家长出门前就送到保姆手上，中介也能拿出做过哪些核查、实际工作了多少小时。
当天晚上的临时预约
临时看护的预约很多都是当天下的。家长下午四点打电话要七点有人到，协调员得找到一位有空、适合孩子年龄、又住得够近能及时赶到的人。空闲时间和技能都在同一块看板上时，这就只是一次简短的筛选，而不是一轮又一轮的电话。
长期客户和熟悉的面孔
孩子和认识的人更快熟络，家长也会点名要喜欢的保姆。每个家庭的预约记录都看得见，协调员就能先推荐熟悉的保姆，有计划地而不是碰巧地介绍新人。
育儿保姆派遣系统记录什么
每次预约有用的记录都很简短：谁去的、几点到几点走、家庭有什么要求、发生了什么。孩子发烧、在楼梯上摔倒或不肯吃晚饭，这样一条备注对家长很有价值，也能保护保姆。把这条备注变成结束预约的常规步骤的育儿保姆派遣系统，比第二天早上一个电话留下的记录要可靠得多。
保姆档案
档案汇集了中介对每位保姆的了解：擅长照顾哪个年龄段、会哪些语言、会不会开车、持有哪些证书及签发时间，还有中介自己的面试记录。有特殊需求的订单进来时，协调员按这些信息筛选，而不是靠猜。
意外事件
偶尔也会出状况：轻微受伤、钥匙丢了、对规矩有分歧。一份附在预约上、带时间和照片的书面事件记录，能让中介用事实回复家长，并判断保姆是需要支持还是重新培训。
Shifton Field Service能为中介做什么
它在同一块看板上安排晚间看护、接送上下学和临时派遣，把每位保姆的预约连同家庭嘱咐和简短检查清单发给本人，并记录到达和离开时间、备注、照片和签名。报表按保姆和按家庭显示工时。账户保持在两个用户以内的中介，核心功能永远不会收到账单：看板上的派单、保姆手机端、表单和报表。向家庭开票、位置管理、库存和家长登录需要单独购买。
它不是让家长挑选保姆的撮合平台，不替您做背景调查，也不是工资核算系统。它是一本运营记录，记下谁在什么时候、按什么嘱咐照看哪些孩子。
常见问题
能找到以前服务过某个家庭的保姆吗？
每次预约都会连同保姆姓名留在家庭档案里，协调员一眼就能看到孩子们已经认识谁。回头客通常会点名要同样的人，在这段记录里就能找到。
保姆怎么知道一个家庭的过敏情况和睡觉规矩？
家庭的嘱咐保存在客户档案中，保姆手机上收到的每个预约都会显示。规矩有变化时，您只需更新一次，之后所有预约都会带上新版本。
可以保存无犯罪记录证明和急救证书吗？
证件可以附在每位保姆的资料里，并备注签发日期。按时更新由协调员负责，系统把材料和日期集中放在一个容易找到的地方。
长期临时派遣时，保姆排班怎么安排？
为期几周的临时派遣会在看板上变成一连串班次，都带着同一家庭的信息。保姆需要休息一天时，只把那一个班次转给别人，其余不动。
家长晚回来两个小时怎么办？
保姆结束预约时会记录结束时间，并附上加时说明。向家庭收费和给保姆发工资用的是同一个数字，月底就没有什么可争的。
小型中介用这个系统要花多少钱？
创始人带一名协调员经营的中介，可以免订阅使用预约、保姆端应用、表单和报表，这个方案永远不会被取消。向家庭开票、家长门户和位置管理作为模块单独购买。
