Feltjenesteforvaltning for Smarthjem

Sanntidsdistribusjon, full oversikt, dokumenterte installasjoner. Shifton holder smarthjem- og IoT-arbeid organisert, sporbar, og ryddig.
Technician installing smart home IoT devices and configuring wireless system
Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Sanntidskontroll for Smarthjem / IoT-operasjoner

Å drive smarthjem / IoT-installasjon innebærer håndtering av områdesundersøkelser, enhetsoppsett, lavspenningskjøringer, hub/bro-oppsett, Wi-Fi mesh-justering, Zigbee/Z-Wave/Matter-sammenkobling, app-tilnærming, scener/automatiseringer, idriftsettelse, overlevering, og servicekall — ofte på tvers av flere hjem og strenge adgangsvinduer. Teamene trenger sanntidssynlighet over hvem som er på stedet, hvilke rom/soner som er i omfang, hvilke deler som er utstedt, og hvor arbeidet glipper. Derfor leverer Shifton en feltjenesteplattform bygget for Smarthjem / IoT — klare statuser, presise tildelinger, og ryddige overleveringer mellom salg, distribusjon, feltteknikere, og kunder/GCs.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton Felttjeneste

  • Arbeid med glede
  • Spar tid til det som er viktig
  • Klarhet og åpenhet i alle oppgaver
Start gratis
Funksjonalitet

Funksjoner i Feltjenesteforvaltning for Smarthjem

Hvordan Shifton Feltjeneste Styrker Smarthjem

Et fokusert verktøysett for feltjenester som dekker undersøkelser, installasjoner, oppgraderinger og vedlikehold. Gi koordinatorer, transportører og teknikere samme sanntidsbilde for å kutte forsinkelser, unngå problematiske blandinger av deler, og holde dokumentasjonen lufttett.

  • Sporing av Teamets Plassering Spor ansattbevegelser i sanntid. Se hvem som er hvor, hvor lenge de har vært på et sted / du kan spore hvor en ansatt var i løpet av arbeidsdagen. Ingen kaos, ingen samtaler — alt er på kartet.
  • Mobil Tilgang Alt arbeidet er i lommen din. Ansatte starter arbeidsdagen med ett trykk, markerer oppgaver og mottar meldinger direkte på telefonen. Ingen Excel-filer eller papirarbeid — alt i én app.
  • Digitale Arbeidsskjemaer Opprett, fyll ut og signer skjemaer rett i systemet. Bilder, signaturer, kommentarer — alt lagres online uten spor av papir. Ideell for feltteam og on-site tjenester.
  • Kundehåndtering Lag all kundedata på ett sted — kontakter, adresser og bestillingshistorikk. Ledere ser alt de trenger for å svare raskt og opprettholde et høyt servicenivå. Ingen flere tapte telefonnumre eller doble Excel-ark.

Home Page Live task map in Shifton showing field technicians on Google Map with filters and date range
Task Calendar Home Page

Øk Effektiviteten med Smarthjem

Å administrere feltarbeid på tvers av lokasjoner krever struktur, ansvarlighet og sanntidskoordinering mellom transport, feltteam og interessenter.

  • Sporing av Jobbfremdrift Sanntidskontroll — fra opprettelse av oppgave til fullføring. Se hvem som jobber med hvilken jobb, hva som er gjort, og hva som fortsatt gjenstår. Gjennomsiktighet som sparer tid, forhindrer forvirring, og forbedrer kundetilfredshet.
  • Umiddelbare Varsler Systemet gir beskjed hvis en oppgave ikke har startet i tide, hvis en forsinkelse oppstår, eller når et problem flagges (manglende del, endring av sted, værpåvirkning). Ingen overraskelser — du vet alltid hva som skjer i teamet. Push, e-post eller Telegram — velg din foretrukne varslingskanal.
  • Lager- og Varehusforvaltning Full kontroll over verktøy, materialer og reservedeler. Spor hva som er utstedt, hvor det brukes, og når påfylling trengs. Når du oppretter en oppgave, tildel nødvendige materialer på forhånd for jevn utførelse. Færre mangler, færre feil, mer åpenhet — hver gjenstand er sporet fra lager til jobbside.
  • Adgangskontroll Konfigurer hvem som ser hva — hver med deres eget tilgangsnivå.
  • Eier
  • Admin
  • Bestiller
  • Godkjennere 
  • Teknikere 
Sikkerhet og orden i data uten unødvendig eksponering.

Strømlinjeforme Smarthjem / IoT-operasjoner med Shifton Feltjeneste

For leverandører som håndterer flere team og eiendommer, trenger du systemer som snakker med hverandre, lufttett revisjonssti, og klar synlighet over hvem som gjorde hva, hvor og når.

  • Integrasjoner Koble Shifton Feltjeneste med dine favorittverktøy: CRM, ERP, regnskap. Data synkroniseres automatisk — ingen manuelle oppdateringer.
  • Historikk over Arbeidsordre En fullstendig historikk for hver ordre: hvem som utførte den, når, og hva som ble gjort. Praktisk for analyse, revisjoner, og bevisbasert rapportering. Ingen data går tapt; alt er for hånden.
  • Tjenesteområde Har du flere avdelinger? Ikke noe problem. Du kan dele kartet inn i tjenestesoner ved å spesifisere et bestemt territorium på kartet. Planlegg arbeid og spor team på ulike steder / punkter / territorier — alt fra ett panel. Enhetlig kontroll, gjennomsiktig struktur, lokal autonomi.
  • Rapportering Spor hvem som fullførte hvor mange oppgaver (eller ikke), hvor mye tid som ble brukt på hver oppgave, og tiden brukt i hver status.
Shifton Feltjeneste gir smarthjem / IoT-team ett operasjonelt bilde — fra undersøkelse til signert overlevering. Du får sanntidskontroll og ryddig bevis på utført arbeid i hvert prosjekt.

Shifton task form showing Job #456789 (Repair), scheduled 03-11-2025 10:00, 2h lead time, priority mark, Digital Form checklist, assigned employee
Ressurser

Ønsker du å lære mer?

Koble felttjeneste med forretningssystemer
Koble felttjeneste med forretningssystemer
Administrasjon av feltservice pleide å leve i sin egen verden — noen dispasjører, en flåte av teknikere, og endeløse telefonsamtaler for å...
Flere detaljer
Beste praksis for å administrere feltteknikere og ruter
Beste praksis for å administrere feltteknikere og ruter
Hver servicevirksomhet er avhengig av mennesker i bevegelse — teknikere som reiser fra jobb til jobb, løser problemer som holder kundenes liv...
Flere detaljer
Vanlige utfordringer i feltservice og hvordan du løser dem
Vanlige utfordringer i feltservice og hvordan du løser dem
Utvendig kan feltservicearbeid se enkelt ut: en kunde ringer, en tekniker drar, problemet løses. Men alle som har administrert et team på...
Flere detaljer

Begynn å gjøre endringer i dag!

Optimaliser prosesser, forbedre teamledelse, og øk effektiviteten.