사무실 프린터 및 복사기 서비스를 위한 현장 서비스 관리

Shifton 현장 서비스가 사무실 프린터 및 복사기 서비스를 강화하는 방법

설치, PM, 고장/수리 및 교체를 위한 집중된 현장 서비스 툴킷. 조정자, 디스패처, 기술자가 동일한 실시간 상황을 공유하여 지연을 줄이고 부품 혼동을 방지하며 문서화를 철저히 합니다.

• 팀 위치 추적
  직원 이동을 실시간으로 추적합니다.
  누가 어디에 있는지, 그들이 현장에서 얼마나 시간을 보냈는지 확인할 수 있습니다/근무 중 직원의 위치를 추적할 수 있습니다.
  혼란 없고 전화 없으며 — 모든 것이 지도에 표시됩니다.

• 모바일 접근
  모든 작업이 당신의 포켓에 있습니다.
  직원들은 한 번의 탭으로 업무를 시작하고, 작업을 표시하며, 바로 휴대폰에서 알림을 받습니다.
  엑셀 파일이나 서류 작업이 필요 없습니다 — 모든 것이 하나의 앱에 있습니다.

• 디지털 작업 양식
  시스템에서 양식을 생성, 작성 및 서명합니다.
  사진, 서명, 댓글 — 모든 것이 온라인에 저장되어 종이 흔적이 남지 않습니다.
  현장 팀 및 현장에서의 서비스에 이상적입니다.

• 고객 관리
  모든 고객 데이터를 한 곳에 저장 — 연락처, 주소, 주문 이력.
  관리자는 빠르게 응답하고 높은 수준의 서비스를 유지하는 데 필요한 모든 것을 볼 수 있습니다.
  더 이상 전화번호를 잃어버리거나 엑셀 시트가 중복되는 일이 없습니다.

Shifton 필드 서비스로 프린터 및 복사기 운영 간소화

사무실과 캠퍼스를 가로지르는 함대를 관리하는 제공업체들은 서로 대화하는 시스템, 빈틈없는 감사 내역, 누가 어디에서 언제 무엇을 했는지에 대한 명확한 가시성이 필요합니다.

• 통합
  Shifton Field Service를 선호하는 툴: CRM, ERP, 회계와 연결합니다.
  데이터가 자동으로 동기화되어 수작업 업데이트가 필요 없습니다.

• 작업 주문 기록
  각 주문의 완전한 기록: 누가, 언제, 무엇을 수행했는지.
  분석, 감사, 증거 기반 보고에 편리합니다.
  데이터가 손실되지 않으며 모든 것이 손쉽게 확인 가능합니다.

• 서비스 지역
  여러 지점이 있습니까? 문제 없습니다. 지도를 서비스 구역으로 나누어 특정 지역을 지정할 수 있습니다.
  한 패널에서 여러 장소/포인트/지역의 작업을 계획하고 팀을 추적합니다.
  통합 제어, 투명한 구조, 지역 자율성.

• 보고서
  누가 얼마나 많은 작업을 완료했는지 (또는 완료하지 못했는지), 각 작업에 얼마나 많은 시간이 소요되었는지, 각 상태에서 얼마나 많은 시간이 소요되었는지를 추적합니다.

Shifton Field Service는 설치 티켓부터 검증된 종료까지 프린터 및 복사기 팀에 하나의 운영 이미지를 제공합니다. 모든 장치에서 실시간 제어와 명확한 작업 증명을 얻을 수 있습니다.