Kontrola u stvarnom vremenu za operacije printanja i kopiranja uz servis pisača
Poslovanje uslugom printera i kopirke znači rukovanje procjenama lokacije, postavkama, postavljanjem mreže, konfiguracijama drajvera/skeniranja na e-poštu, očitavanjem brojača, ciklusima održavanja, zamjenama fusera/bubnja/valjka, obavijestima o tonerima, zastojima/kodovima grešaka, zamjenama/posuđivanjem uređaja i jamstvenim pozivima — često preko višekatnih ureda i strogih vremenskih okvira pristupa. Timovima je potrebna živa vidljivost tko je na licu mjesta, koji su uređaji/serijski brojevi u opsegu, koji su dijelovi izdani i gdje rad klizi. Zato Shifton pruža platformu za terenske usluge dizajniran za Poslovnu uslugu printera i kopirke – jasni statusi, precizne dodjele i čisti prijelazi između dispečiranja, dijelova, terenskih inženjera i IT/administratora.
