English 
Español 
Português 
Deutsch 
Français 
Italiano 
日本語 
中文 
हिन्दी 
עברית 
العربية 
한국어 
Nederlands 
Polski 
Türkçe 
Українська 
Русский 
Magyar 
Română 
Български 
Čeština 
Ελληνικά 
Svenska 
Dansk 
Norsk 
Suomi 
Bahasa Indonesia 
Tiếng Việt 
Tagalog 
ไทย 
Latviešu 
Lietuvių 
Eesti 
Slovenčina 
Slovenščina 
Hrvatski 
Македонски 
Қазақша 
Azərbaycan 
Afrikaans 
বাংলা פורטל לקוחות לשירותי שטח
תנו ללקוחות שלכם נראות בזמן אמת לכל ביקור שירות — התראות אוטומטיות, מעקב חי אחר הטכנאי ואיסוף משוב מיידי.
התראות על ביקורים
לקוחות צריכים לדעת מתי טכנאי מגיע. ללא תזכורות אוטומטיות, המשרד שלכם מבזבז זמן על שיחות אישור ולקוחות מחמיצים פגישות.
מעקב אחר טכנאי ויצירת קשר ישיר
לאחר שטכנאי נשלח, לקוחות רוצים לדעת היכן הוא ומתי יגיע. אם משהו משתנה, הם צריכים דרך ליצור קשר ישיר עם הטכנאי.
משוב ודירוגים על השירות
לאחר השלמת העבודה, איסוף משוב מהלקוח הוא חיוני לבקרת איכות. ללא מערכת מסודרת, הביקורות אינן עקביות וקל לשכוח אותן.
התחילו עם התוכנית החינמית
ללא הגבלת זמן. גישה מלאה לתכונות הליבה, שדרגו כשתהיו מוכנים.
שאלות נפוצות
מהו פורטל לקוחות בשירותי שטח?
פורטל לקוחות מעניק ללקוחות שלכם דף בשירות עצמי שבו הם יכולים לעקוב אחר הגעת הטכנאי, לקבל התראות על ביקורים ולהשאיר משוב לאחר השלמת השירות.
איך עובד מעקב אחר טכנאי עבור לקוחות?
לאחר שהעבודה נשלחת, הלקוח מקבל קישור המציג את מיקום הטכנאי על מפה חיה עם זמן הגעה משוער.
האם לקוחות יכולים ליצור קשר ישיר עם הטכנאי?
כן. דף המעקב כולל כפתורים לפתיחת צ'אט או להתקשרות עם הטכנאי שהוקצה.
האם בקשות לביקורת נשלחות אוטומטית?
כן. לאחר השלמת העבודה, הלקוח מקבל אוטומטית קישור לדירוג השירות ולהשארת ביקורת כתובה.
האם פורטל הלקוחות כלול בתוכנית הבסיס?
לא, פורטל הלקוחות הוא מודול נפרד.
מוכנים לשנות את פעילות השטח שלכם?
הצטרפו לאלפי חברות שירות שטח שסומכות על Shifton לעבודה חכמה יותר בכל יום.