फील्ड सर्विस के लिए ग्राहक पोर्टल

ग्राहक पोर्टल आपके ग्राहकों को एक स्वयं-सेवा पेज देता है, जहाँ वे तकनीशियन के आगमन को ट्रैक कर सकते हैं, विज़िट सूचनाएँ प्राप्त कर सकते हैं, और सेवा पूरी होने के बाद फीडबैक छोड़ सकते हैं।

काम भेजे जाने के बाद, ग्राहक को एक लिंक मिलता है जो लाइव मानचित्र पर तकनीशियन का स्थान और अनुमानित आगमन समय दिखाता है।

हाँ। ट्रैकिंग पेज में असाइन किए गए तकनीशियन से सीधे चैट शुरू करने या कॉल करने के बटन शामिल हैं।

हाँ। काम पूरा होने के बाद, ग्राहक को स्वचालित रूप से सेवा को रेट करने और लिखित समीक्षा छोड़ने के लिए एक लिंक मिलता है।

नहीं, Customer Portal एक अलग मॉड्यूल है।