תוכנה לגינון ועיצוב נוף: צוותים ומסלולים
מסלולי תחזוקה, פרויקטי גינון ועבודות חד פעמיות על לוח אחד, יחד עם הערות הנכס, השעות והתמונות.
למסלול ולפרויקט צריך תוכניות שונות
חברת גינון מריצה מסלול תחזוקה חוזר ותור של פרויקטים, ושתי העבודות בנויות אחרת לגמרי. המסלול הוא אותם נכסים בערך באותו סדר בכל שבוע, והוא חי מסדר הנסיעה. הפרויקטים נמשכים כמה ימים, תלויים במזג האוויר ולוקחים את אותם צוותים. במחברת אחת הם מתחרים, על לוח אפשר לאזן ביניהם.
הצוות מגיע כשהוא מכיר את הנכס
לכל נכס יש פרטים שחיים בראש של אדם אחד: הקוד לשער, הכלב, הערוגה שגוזמים נמוך במרץ, הלקוח שמבקש לפנות את הגזם. כשהאדם הזה בחופשה הצוות מאלתר. בכרטיס הקריאה הידע על הנכס שייך לחברה.
שעות לפי נכס ולא שעות לפי שבוע
חוזי תחזוקה נמכרים לפי ביקור ומבוצעים בשעות, ורוב החברות מגלות אילו נכסים מפסידים בסוף השנה. רישום התחלה וסיום בקריאה הופך את זה למספר שבועי: נכס שתומחר לארבעים דקות ודורש שבעים נראה מיד.
מביקור סגור לחשבונית בלי להקליד מחדש
חיוב תחזוקה הוא חדגוני ונשבר בקלות: ביקורים שהגשם לקח, עבודות נוספות שנעשו ונשכחו, חומרים שנוצלו בנכס אחד וחויבו באחר. בניית החשבונית מקריאות סגורות מחזיקה את החשבון ואת העבודה בצעד אחד.
התחילו עם התוכנית החינמית
ללא הגבלת זמן. גישה מלאה לתכונות הליבה, שדרגו כשתהיו מוכנים.
לקריאת המדריך המלא לתוכנה לגינון
שני עסקים וסט אחד של צוותים
כמעט כל חברת גינון היא למעשה שתי חברות. תחזוקה היא עסק של מסלול: צפוי, חוזר, משולם לפי ביקור ורווחי רק כשהנסיעה בין הנכסים קצרה. שתילה ועבודות בנייה הן עסק של פרויקט: לא סדיר, תלוי מזג אוויר, משולם לפי עבודה ורווחי רק כשנשמר הרצף. הם חולקים רכבים, אנשים ולוח שנה, והצרות מתחילות בדיוק בלוח השנה.
המסקנה המעשית היא שהתוכנה חייבת לתאר גם חזרתיות וגם רצף. כלי שמכיר רק פגישות מכריח לבנות את המסלול כל שבוע מחדש. כלי שמכיר רק פרויקטים מאבד את המסלול כולו.
המסלול הוא בעיה של נסיעה
במסלול תחזוקה המשתנה אינו העבודה. כיסוח דשא לוקח כמה שהוא לוקח. המשתנה הוא הנסיעה, ובדיוק אותה כמעט אף אחד לא מודד. מסלול שנבנה לפי סדר חתימת החוזים ולא לפי המיקום על המפה יכול לבלות רבע יום ברכב.
לסדר את היום ולא רק למלא אותו
לתכנן את היום לפי סדר הנסיעה זה השיפור הזול ביותר שיש לשירות תחזוקה, והוא מצטבר. עשרים דקות שנחסכות לצוות ליום הן נכס וחצי בשבוע, כל שבוע, בלי אנשים נוספים. לראות את המסלול כרצף ולא כרשימה זו הדרך לשים לב לזה.
להשאיר את הידע על הנכס בחברה
קודי שערים, כלבים, השכן שמתלונן על רעש לפני שמונה, הערוגה שנגזמת חזק במרץ, הלקוח שמבקש להשאיר את הגזם וזה שמבקש לפנות אותו. ברוב החברות זה חי בראש של מי שנוסע במסלול הכי הרבה זמן, ועוזב יחד איתו. בכרטיס הקריאה זה שייך לחברה, ואדם חדש עושה את המסלול נכון בשבוע הראשון.
השעות לפי נכס מכריעות את החידוש
חוזי תחזוקה מוארכים לפי תחושה ומפסידים בחשבון. התחושה אומרת שהנכס בסדר. החשבון אומר שהוא תומחר לארבעים דקות, לוקח שבעים ביוני ולא תומחר מחדש שלוש שנים. בלי שעות לפי נכס אין למישהו את החשבון, ולכן החידוש הוא ניחוש, והניחוש בדרך כלל נדיב כלפי הלקוח.
רישום התחלה וסיום הופך את זה לדוח שגרתי. נופלים ממנו שני דברים. הראשון הוא נכסים שצריך לתמחר מחדש בחידוש. השני הוא נכסים שהכול בסדר בהם אבל מגיעים אליהם רע, וזה תיקון מסלול ולא העלאת מחיר.
העבודות הנוספות הן ההפסד השקט ביותר
הצוות בנכס, הלקוח שואל אם אפשר להוציא גם את השיח ההוא, והצוות מוציא כי לא נעים לסרב. עשר דקות עבודה, אין רישום, אין חשבונית. הכפילו בעונה ויוצא מספר אמיתי, שאף אחד בחברה לא רואה כי הוא מעולם לא נגע בנייר.
הפתרון אינו כלל על איך מסרבים. הפתרון הוא שהרישום ייקח חמש שניות בטלפון שראש הצוות בלאו הכי מחזיק ביד. אחרי זה, לתת עבודה בחינם הופך לבחירה ולא לתאונה.
מזג האוויר ותוכנית כנה
גינון מאבד ימים לגשם ולכפור בדיוק כמו גגות, אבל למסלול התחזוקה יש חסד שאין לבנייה: כיסוח שהוחמץ אפשר בדרך כלל להשלים. זה עובד רק כשההשלמה מתוכננת ולא מאולתרת. לראות את כל השבוע, עם משך אמיתי ונסיעה אמיתית, זה בדיוק מה שמאפשר למשרד להחליט אילו נכסים מחליקים ואיזה צוות לוקח את העודף, לפני שהלקוחות מתחילים להתקשר.
מה לבדוק לפני שבוחרים
שלוש שאלות שוקלות יותר מכל רשימת יכולות. האם אפשר לתכנן מסלול חוזר פעם אחת ואז לתקן במקום לבנות כל שבוע. האם ראש הצוות יסגור ביקור בטלפון בפחות מדקה, עם תמונה, בלי קליטה. האם אפשר לחייב חודש מהביקורים והעבודות הנוספות שנרשמו באמת.
אם אלה עובדים, ישתמשו בתוכנה באוגוסט. אם לא, יזנחו אותה בשקט ביוני, כשלאף אחד לא יהיה זמן להילחם בה.
להתחיל במסלול החינמי
עבודה בשניים היא בחינם בלי הגבלת זמן: תזמון, טפסים דיגיטליים, אפליקציה ודוחות כלולים. חברה עם צוות אחד יכולה לעבוד כך לתמיד, וגדולה יותר יכולה לבחון את המסלול לפני שהיא פורסת משהו.
מודולים בתשלום מתווספים כשהם מחזירים את עצמם. חיוב, כשהוצאת חשבוניות ידנית למסלול הופכת ליום הגרוע בחודש. מלאי, כשצמחייה וחומרים מפסיקים להסתדר. מיקום, כשהצוותים מכסים אזור רחב. פורטל לקוח, כשלקוחות רוצים לראות את היסטוריית הביקורים שלהם. לכל אחד תקופה חינם של עד 55 יום.
לכל חלק יש עמוד משלו: ניהול משימות ושיגור, אפליקציה, טפסים דיגיטליים, אזורי שירות, חיוב ודוחות. המחירים בעמוד המחירים.
שאלות נפוצות
האם התוכנה מריצה מסלול תחזוקה שבועי
כן. ביקורים חוזרים מוגדרים ליד הנכס, ולכן המסלול מופיע על הלוח מעצמו במקום להיבנות כל שבוע. כל ביקור מחזיק את הצ'ק ליסט, התמונות והשעות שלו, וההיסטוריה מראה מה היה בקודמים.
איך פרויקטים חיים לצד המסלול
פרויקטים מנוהלים כרצף קריאות לאותם צוותים, ולכן המשרד רואה מה עושה תפיסת צוות לשלושה ימים למסלול התחזוקה לפני שהוא תופס, ולא אחרי טלפון של לקוח ששואל למה אף אחד לא הגיע.
האם האפליקציה עובדת בשטח בלי קליטה
האפליקציה ל iOS ול Android מחזיקה את הקריאה, הצ'ק ליסט והתמונות על המכשיר. צוותים בנכסים מרוחקים ממלאים את הרישום היכן שאין כיסוי, והכול מסתנכרן כשהרשת חוזרת.
האם רואים אילו נכסים אוכלים יותר זמן מהמחושב
כן. השעות נרשמות לפי נכס ולא לפי משמרת, ולכן הזמן המחושב והזמן בפועל עומדים זה לצד זה בדוחות. נכס שכל קיץ חורג נראה בתוך שבועות ולא בסוף שנת החוזה.
איך מחייבים עבודות נוספות שסוכמו בנכס
הצוות רושם את העבודה הנוספת בזמן שהוא עוד שם, עם תמונה במידת הצורך. היא נשארת מוצמדת לאותו ביקור ומגיעה לחשבונית, וזה ההבדל בין לחייב את העבודות הנוספות לבין לזכור חצי.
האם זה הגיוני לצוות קטן
צוותים של עד שני אנשים עובדים בחינם בלי הגבלת זמן: תזמון, טפסים דיגיטליים, אפליקציה ודוחות כלולים. מודולים בתשלום מתווספים כשהמסלול גדל.
כמה עולה תוכנה לגינון
המסלול החינמי מכסה לתמיד עד שני עובדים, ומעבר לכך התשלום הוא לעובד לחודש. לכל מודול בתשלום יש תקופה חינם של עד 55 יום, וזה מספיק לעונת תחזוקה שלמה.
מוכנים לשנות את פעילות השטח שלכם?
הצטרפו לאלפי חברות שירות שטח שסומכות על Shifton לעבודה חכמה יותר בכל יום.