Sākums / Funkcijas / Klientu portāls lauka servisa uzņēmumiem

Klientu portāls lauka servisa uzņēmumiem

Sniedziet saviem klientiem reāllaika pārskatāmību par katru servisa vizīti — automatizētus paziņojumus, tiešraides tehniķu izsekošanu un tūlītēju atsauksmju apkopošanu.

Sāciet bez maksas

Pieteikt demo

Klientu portāls lauka servisa uzņēmumiem

Apmeklējuma paziņojumi

Klientiem ir jāzina, kad ieradīsies tehniķis. Bez automatizētiem atgādinājumiem jūsu birojs tērē laiku apstiprinājuma zvaniem, un klienti nokavē tikšanās.

Automātiski atgādinājumi — klienti saņem paziņojumus par gaidāmo tehniķa vai speciālista vizīti

Tehniķa izsekošana un tiešs kontakts

Kad tehniķis ir nosūtīts uz objektu, klienti vēlas zināt, kur viņš atrodas un kad ieradīsies. Ja kaut kas mainās, viņiem ir vajadzīgs veids, kā tieši sazināties ar tehniķi.

Reāllaika izsekošana — klients saņem saiti, lai kartē redzētu tehniķa atrašanās vietu un paredzamo ierašanās laiku

Ātrs kontakts — izsekošanas lapā ir pogas, lai sāktu tērzēšanu vai tieši piezvanītu tehniķim

Pakalpojuma atsauksmes un vērtējumi

Pēc darba pabeigšanas klientu atsauksmju apkopošana ir būtiska kvalitātes kontrolei. Bez sistēmas atsauksmes ir neregulāras un viegli aizmirstamas.

Atsauksmju veidlapa — pēc darba pabeigšanas klients saņem saiti, lai novērtētu pakalpojumu un atstātu atsauksmi

Bezmaksas uz visiem laikiem

Sāciet ar bezmaksas plānu

Bez laika ierobežojumiem. Iegūstiet pilnu piekļuvi pamata funkcijām un jauniniet, kad esat gatavi.

Līdz 2 komandas dalībniekiem

Uzdevumu pārvaldība un plānošana

GPS izsekošana un maršrutu optimizācija

Mobilā lietotne iOS un Android

Klientu portāls

Sāciet bez maksas

Biežāk uzdotie jautājumi

Kas ir klientu portāls lauka servisā?

Klientu portāls nodrošina jūsu klientiem pašapkalpošanās lapu, kur viņi var sekot tehniķa ierašanās laikam, saņemt vizīšu paziņojumus un atstāt atsauksmes pēc pakalpojuma pabeigšanas.