תכונות
כל מה שצריך לניהול יעיל של פעולות שירות בשטח, בפלטפורמה אחת
עוד על התכונות של Shifton FSM
תוכנה מלאה לניהול שירות בשטח
Shifton מציעה סט כלים מקיף שתוכנן במיוחד לעסקי שירות בשטח. מתזמון ושיגור ועד חשבוניות וניתוח נתונים, כל תכונה עובדת בצורה חלקה כדי לבטל תהליכים ידניים ולהגביר את הפרודוקטיביות.
הפלטפורמה שלנו משרתת חברות בכל הגדלים, מצוותים קטנים של 2 טכנאים ועד מבצעים ארגוניים עם מאות עובדי שטח במיקומים מרובים.
תזמון חכם שחוסך שעות
לוח השנה בגרור-ושחרר הופך את תזמון העבודות לאינטואיטיבי. הקצאה אוטומטית מבוססת AI מתחשבת בכישורים, הסמכות, מיקום וזמינות של הטכנאים כדי למצוא את ההתאמה הטובה ביותר לכל עבודה. זיהוי התנגשויות מונע הזמנות כפולות, בעוד תבניות עבודה חוזרות מאפשרות אוטומציה של לוחות תחזוקה שוטפים.
נראות בזמן אמת על כל כוח העבודה
דעו היכן נמצא כל טכנאי ועל מה הוא עובד. מעקב GPS מספק נתוני מיקום בזמן אמת, היסטוריית מסלולים וניתוח נסיעות. המוקדנים יכולים להקצות מחדש את הטכנאי הזמין הקרוב ביותר לבקשות דחופות תוך שניות.
עיצוב Mobile-First לצוותי שטח
אפליקציית Shifton נותנת לטכנאים את כל מה שהם צריכים בשטח, פרטי עבודה, ניווט, רשימות ביקורת, צילום תמונות, חתימות דיגיטליות ומצב לא מקוון. כל עדכון מסתנכרן אוטומטית כשהחיבור חוזר.
מהחשבונית לתשלום תוך דקות
הפיקו חשבוניות מקצועיות ישירות מהזמנות עבודה שהושלמו. הוסיפו עבודה, חלקים, מיסים והנחות. שלחו חשבוניות באימייל או דרך פורטל הלקוח, וגבו תשלומים דיגיטליים במקום.
שאלות נפוצות
מה זה Shifton FSM ולמי זה מיועד?
Shifton FSM היא פלטפורמת ניהול שירות בשטח שנבנתה לעסקים ששולחים טכנאים, מנהלים עבודות באתר וזקוקים לנראות בזמן אמת על כוח העבודה הנייד שלהם, ממיזוג אוויר ואינסטלציה ועד ניקיון, חשמל ולמעלה מ-100 תעשיות נוספות.
כיצד עבודות מוקצות לטכנאים?
מנהלים מקצים משימות לעובדים או נותנים להם לקחת משימות בעצמם, עם מועדים לביצוע ולסיום. מודול המשימות שומר גם את נתוני הלקוח של כל משימה ואת רשימות הביקורת שהעובדים ממלאים אחרי העבודה.
האם האפליקציה של Shifton עובדת ללא חיבור לאינטרנט?
לא. האפליקציה ל-iOS ול-Android דורשת חיבור לאינטרנט. בה הטכנאים רואים את המשימות, מועדי היעד ונתוני הלקוח שלהם וממלאים את רשימת הביקורת המצורפת לעבודה.
כיצד מעקב GPS מגן על פרטיות העובדים?
מעקב אחר המיקום מתבצע רק במהלך המשמרת ורק באישור העובד, דרך מודול בקרת מיקום עבודה בתשלום ($5 לעובד בחודש). מנהלים רואים את המסלול על המפה מתחילת המשמרת ועד סופה.
האם אפשר להפיק חשבוניות ללקוחות מתוך Shifton?
כן, עם מודול החשבוניות ($5 לעובד בחודש). הוא יוצר חשבוניות, הצעות מחיר, קבלות, הזמנות עבודה ותעודות השלמה מתוך עבודה שהושלמה, מוסיף את פרטי החברה והלוגו שלכם, ושומר כל מסמך מקושר לעבודה שלו.
האם יש תוכנית חינמית?
כן, התוכנית החינמית שלנו כוללת עד 2 חברי צוות עם גישה מלאה לתכונות הליבה: תזמון, מעקב GPS, ניהול משימות, אפליקציה ניידת, פורטל לקוחות וחשבוניות בסיסיות. ללא הגבלת זמן, ללא צורך בכרטיס אשראי.
כמה מהר הצוות שלי יכול להתחיל?
רוב הצוותות מתחילים לעבוד תוך דקות. צרו חשבון, הוסיפו חברי צוות באמצעות אשף ההתחלה המהירה, והתחילו לשגר עבודות מיד. ללא הגדרה מורכבת, ללא צורך במחלקת IT.
מוכנים לשנות את פעילות השטח שלכם?
הצטרפו לאלפי חברות שירות שטח שסומכות על Shifton לעבודה חכמה יותר בכל יום.