English 
Español 
Português 
Deutsch 
Français 
Italiano 
日本語 
中文 
हिन्दी 
עברית 
العربية 
한국어 
Nederlands 
Polski 
Türkçe 
Українська 
Русский 
Magyar 
Română 
Български 
Čeština 
Ελληνικά 
Svenska 
Dansk 
Norsk 
Suomi 
Bahasa Indonesia 
Tiếng Việt 
Tagalog 
ไทย 
Latviešu 
Lietuvių 
Eesti 
Slovenčina 
Slovenščina 
Hrvatski 
Македонски 
Қазақша 
Azərbaycan 
Afrikaans 
বাংলা Портал клієнтів для виїзного сервісу
Надайте вашим клієнтам доступ до інформації про кожен виїзд у режимі реального часу, автоматичні сповіщення, відстеження техніка в реальному часі та миттєвий збір відгуків.
Сповіщення про візити
Клієнти мають знати, коли приїде технік. Без автоматизованих нагадувань ваш офіс витрачає час на дзвінки для підтвердження, а клієнти пропускають зустрічі.
Відстеження техніка та прямий контакт
Після виїзду техніка клієнти хочуть знати, де він перебуває і коли прибуде. Якщо щось змінюється, їм потрібен спосіб зв’язатися з техніком напряму.
Зворотний зв’язок і оцінки сервісу
Після завершення роботи збір відгуків клієнтів є важливим для контролю якості. Без системи оцінки є непослідовними та їх легко забути.
Почніть з безкоштовного плану
Без обмежень у часі. Отримайте повний доступ до основних функцій та оновіть, коли будете готові.
Поширені запитання
Що таке портал клієнта у виїзному сервісі?
Портал клієнта надає вашим клієнтам сторінку самообслуговування, де вони можуть відстежувати прибуття техніка, отримувати сповіщення про візит і залишати відгуки після завершення сервісу.
Як працює відстеження техніка для клієнтів?
Після призначення роботи клієнт отримує посилання, яке показує місцезнаходження техніка на карті в реальному часі з орієнтовним часом прибуття.
Чи можуть клієнти напряму зв’язатися з техніком?
Так. Сторінка відстеження містить кнопки, щоб розпочати чат або зателефонувати призначеному техніку.
Чи надсилаються запити на відгук автоматично?
Так. Після завершення роботи клієнт автоматично отримує посилання, щоб оцінити сервіс і залишити письмовий відгук.
Чи входить портал клієнта до базового тарифу?
Ні, Customer Portal, це окремий модуль.
Готові трансформувати ваші польові операції?
Приєднуйтесь до тисяч компаній польового сервісу, які щодня довіряють Shifton для розумнішої роботи.