Басты бет / Мүмкіндіктер / Тұтынушыларға арналған портал

Тұтынушыларға арналған портал

Клиенттеріңізге әрбір қызмет көрсету сапары туралы нақты уақыттағы ақпарат беріңіз — автоматтандырылған хабарландырулар, техниканың тікелей бақылауы және жедел кері байланыс жинау.

Тегін бастау

Демо жоспарлау

Бару туралы хабарландырулар

Клиенттер техниканың қашан келетінін білуі керек. Автоматтандырылған еске салғыштар болмаса, кеңсеңіз растау қоңырауларына уақыт жұмсайды, ал клиенттер кездесулерді өткізіп алады.

Автоматты еске салғыштар — клиенттер алдағы техник немесе маманның келуі туралы хабарландырулар алады

Техникті бақылау және тікелей байланыс

Техник жіберілгеннен кейін, клиенттер оның қайда екенін және қашан келетінін білгісі келеді. Егер бір нәрсе өзгерсе, оларда техникте тікелей байланысу мүмкіндігі болуы керек.

Тікелей бақылау — клиент картадан техниктің орналасқан жерін және болжалды келу уақытын көру үшін сілтеме алады

Жылдам байланыс — бақылау бетінде чат бастауға немесе техникті тікелей қоңырау шалуға арналған батырмалар болады

Қызмет көрсету бойынша кері байланыс және бағалар

Жұмыс аяқталғаннан кейін клиенттердің пікірін жинау сапаны бақылау үшін өте маңызды. Жүйе болмаса, пікірлер біркелкі болмайды және оларды ұмытып кету оңай.

Пікір формасы — жұмыс аяқталғаннан кейін клиент қызметті бағалау және пікір қалдыру үшін сілтеме алады

Мәңгілік тегін

Тегін жоспардан бастаңыз

Уақыт шектеуі жоқ. Негізгі мүмкіндіктерге толық қол жетімділік алыңыз, дайын болғанда жаңартыңыз.

2 команда мүшесіне дейін

Тапсырмаларды басқару және жоспарлау

GPS бақылау және маршрутты оңтайландыру

iOS және Android мобильді қосымшасы

Тұтынушы порталы

Тегін бастау

Жиі қойылатын сұрақтар

Field Service саласындағы тұтынушылар порталы деген не?

Тұтынушылар порталы клиенттеріңізге техниканың келуін бақылауға, сапар туралы хабарландырулар алуға және қызмет аяқталғаннан кейін пікір қалдыруға мүмкіндік беретін өзіне-өзі қызмет көрсету бетін ұсынады.