אפליקציה לטכנאי שטח
אפליקציה לניהול צוותי שטח ב-iOS וב-Android: הטכנאי רואה את עבודות היום, פותח את הוראת העבודה, מסמן Check In ו-Check Out, ממלא רשימת תיוג, מצלם ואוסף חתימת לקוח בלי לחזור למשרד.
עבודות היום על מסך הטכנאי
האפליקציה מציגה את העבודות שהוקצו לעובד עם הלקוח, הכתובת, המועד והסטטוס הנוכחי. במקום שבו עבודות נשארו פתוחות, העובד רואה עבודה פנויה באזורו ולוקח אותה בעצמו.
תוכנית היום כבר אינה תלויה בשיחת הבוקר.
Check In ו-Check Out בשטח
הטכנאי משנה סטטוס ממסך העבודה. Check In מסמן התחלה ו-Check Out סיום, ולוח הסדרן משקף את השינוי מיד עם חותמת זמן.
רישום שעות העבודה נוצר כתוצר לוואי של העבודה.
רשימות תיוג, תמונות וחתימה
רשימת התיוג של העבודה ממולאת באפליקציה ותומכת בעשרה סוגי פריטים, ובהם תמונות מהמצלמה וחתימת לקוח. כל מה שנאסף נשאר עם העבודה.
הראיות נאספות בשטח ולא משוחזרות בערב מהזיכרון.
אותם נתונים למשרד ולשטח
האפליקציה והגרסה בדפדפן עובדות על רשומה אחת. מה שהטכנאי מזין באתר נקרא בידי החיוב, הדוחות והיסטוריית העבודות.
המשרד והאתר קוראים את אותו דבר ולא שתי גרסאות של היום.
התחילו עם התוכנית החינמית
ללא הגבלת זמן. גישה מלאה לתכונות הליבה, שדרגו כשתהיו מוכנים.
מה האפליקציה עושה בשטח
אפליקציית צוותי שטח ביד של הטכנאי
עבודת שטח מתבצעת היכן שאין משרד. אם הערוץ היחיד בין האתר למערכת הוא שיחת טלפון, נתוני היום מוזנים בערב, בערך ומהזיכרון. האפליקציה מסירה את הפער הזה כשהיא מביאה את רשומת העבודה בדיוק לשם שבו העבודה מתבצעת.
מה הטכנאי עושה מהנייד
- רואה את עבודות היום עם הלקוח, הכתובת והמועד
- לוקח עבודה פנויה באזור השירות שלו אם היא נשארה פתוחה
- מסמן Check In בהתחלה ו-Check Out בסיום
- ממלא רשימת תיוג, כולל תמונות וחתימת לקוח
- משאיר הערות ורושם את החומרים שנצרכו
שינוי הסטטוס מגיע למשרד מיד
שינוי סטטוס באפליקציה מופיע בלוח הסדרן ברגע שנעשה, עם חותמת זמן ועם שם המשתמש. זה ההבדל בין לוח זמנים שתואם למציאות לבין לוח שנכון רק בבוקר. ראו מעקב עבודות.
למה האפליקציה חייבת להיות פשוטה
המבחן הרציני היחיד לתוכנת שטח הוא אם הטכנאי עדיין משתמש בה בחודש השלישי. אפליקציה שדורשת עשר הקשות לשינוי סטטוס אחד מוחלפת בשיחת טלפון כבר בשבוע השני. לכן מסך הטכנאי קצר: עבודות היום, העבודה הפתוחה, כפתור הסטטוס ורשימת התיוג.
מכאן נובע גם למה הנתונים שלמים. אם ההזנה פשוטה היא נעשית בשטח, ונתונים שהוזנו בשטח מדויקים יותר מאלה שמשוחזרים בערב.
ראיות שנאספות בשטח
רשימת התיוג תומכת בעשרה סוגי פריטים, ושניים מהם הופכים את העבודה לניתנת להגנה במחלוקת: תמונת המצלמה וחתימת הלקוח. ראו טפסי עבודה דיגיטליים.
עבודה בלי לחזור למשרד
יום שטח קלאסי מסתיים בנסיעה למשרד כדי למסור ניירת, לספר מה קרה ולהזין שעות. הנסיעה הזו היא הפסד נטו. אם כל הרשומה ממולאת בשטח, גם הסיבה לנסיעה נעלמת.
עותק אחד של הנתונים
מה שמוזן בשטח נקרא אחר כך בידי החיוב והדוחות. הטכנאי אינו ממלא טופס למשרד, והמשרד אינו מעתיק אותו למערכת.
כמה זה עולה
הגישה מהנייד מגיעה עם מודול הבסיס Tasks: חינם עד שני עובדים ולאחר מכן 5,00 $ לעובד לחודש, ובתשלום שנתי זול ב-20 %. המודולים הנוספים עולים 5,00 $ לעובד לחודש עם תקופת ניסיון של עד 55 יום. ראו עמוד המחירים.
שאלות נפוצות
באילו פלטפורמות פועלת האפליקציה
ב-iOS וב-Android, ובנוסף גרסה בדפדפן לאותו חשבון. הטכנאים עובדים מהנייד והסדרנים בדרך כלל מהדפדפן.
מה הטכנאי רואה באפליקציה
את העבודות שהוקצו לו עם הלקוח, הכתובת, המועד, הסטטוס ורשימת התיוג. אם העבודות נשארו פתוחות הוא רואה גם עבודה פנויה באזור השירות שלו.
האם הטכנאי יכול לשנות סטטוס מהשטח
כן. Check In מסמן התחלה ו-Check Out סיום, ולוח הסדרן מתעדכן מיד. אם הזרימה שלכם כוללת נסיעה, הפסקה או ביקור חוזר גם הסטטוסים האלה זמינים.
אפשר לצרף תמונות
כן. פריט התמונה ברשימת התיוג משתמש במצלמת הנייד, ולכן המצב לפני ואחרי נשאר עם העבודה.
האם הלקוח יכול לחתום בנייד
כן. החתימה היא אחד מסוגי פריטי רשימת התיוג ונאספת ישירות על מסך המכשיר.
האם עובד יכול לקחת עבודה בעצמו
כן, אם העבודה נשארה פתוחה. אז היא מוצגת לטכנאי האזור והראשון שמקבל אותה הופך למבצע.
האם עובדים רואים עבודות של אחרים
לא. תפקיד העובד רואה את עבודתו בלבד. נראות רחבה יותר שמורה למנהלים ולמאשרי האזורים.
האם האפליקציה כלולה בתוכנית
כן. הגישה מהנייד היא חלק ממודול הבסיס Tasks, חינם עד שני עובדים ולאחר מכן 5,00 $ לעובד לחודש.
מוכנים לשנות את פעילות השטח שלכם?
הצטרפו לאלפי חברות שירות שטח שסומכות על Shifton לעבודה חכמה יותר בכל יום.