תוכנה לניקיון: צוותים וחוזים לפי מבנה
סבבי חוזים, ניקיונות חד פעמיים ומחליפים על לוח אחד, יחד עם הצ'קליסט, התמונות והשעות בקריאה.
מציאת מחליף היא כל העבודה
חוזה ניקיון הוא הבטחה שאדם יהיה במבנה בשעה קבועה, שבוע אחרי שבוע. רוב העבודה היומיומית אינה ניקיון אלא סתימת חורים: מחלות, חופשות, התפטרות ביום שישי, מבנה חדש מיום שני. בגיליון, מחליף הוא שרשרת טלפונים. על לוח זו החלטה של דקה.
הוכחה שהמבנה נוקה ולא רק בוקר
ניקיון נקנה באמון ואובד בספק. לקוח שאינו רואה מה נעשה חושב את הגרוע ביותר ביום שבו הוא מוצא פח שלא רוקן. רישום הביקור עם צ'קליסט מלא ותמונות הופך את השיחה מוויכוח לבדיקת ראיות.
שעות על החוזה, לא על השבוע
הרווחיות בניקיון דקה ובנויה כולה משעות. מבנה שתומחר לשעתיים ולוקח שעתיים וחצי מפסיד כסף בשקט בכל ביקור, וההפסד מופיע רק בסוף השנה כמספר שאיש אינו יודע להסביר. רישום הזמן בקריאה הופך את זה לעובדה שבועית.
מתכלים, עבודות נוספות וחשבונית שמסתדרת עם החודש
מתכלים נקנים מרוכזים ונגמרים במבנה, וההפרש בין שני המספרים האלה הוא המקום שבו נעלם תקציב הניקיון. עבודות תקופתיות כמו ניקוי שטיחים או ניקוי חלונות נסגרות בטלפון ונשכחות בחיוב. שתיהן שייכות לקריאה, שם החשבונית מוצאת אותן.
התחילו עם התוכנית החינמית
ללא הגבלת זמן. גישה מלאה לתכונות הליבה, שדרגו כשתהיו מוכנים.
קראו את המדריך המלא לתוכנה לחברות ניקיון
מה חברת ניקיון באמת מנהלת
מבחוץ חברת ניקיון מוכרת ניקיון. מבפנים היא מנהלת נוכחות. ההיקף נסגר פעם אחת ומשתנה לעיתים נדירות. מה שמשתנה כל יום הוא מי זמין, מי מאחר, מי התפטר ואיזה מבנה יישאר מחר בבוקר בלי אדם. התוכנה שעוזרת לחברת ניקיון היא זו שהופכת את המחליף למהיר ואת הנוכחות לניתנת להוכחה, בדיוק בסדר הזה.
לכן כלי היומן הרגילים מאכזבים כאן. הם נבנו כדי לקבוע תורים ללקוחות. ניקיון אינו קובע תורים, הוא ממלא משבצות חוזרות בעשרות מבנים ומתקן את המילוי הזה כל יום.
המחליף והמשימה של שש בבוקר
הרגע המכריע בניקיון חוזי מתרחש לפני שרוב המשרדים נפתחים. מישהו חלה, המבנה מחכה לעובד לשבע, והאחראי יורד ברשימת אנשי הקשר. איכות התוצאה תלויה כולה בשאלה אם אותו אחראי רואה מי פנוי, מי קרוב ולמי יש כניסה לאותו מבנה.
השיבוץ מחדש חייב להיות פעולה אחת
אם מחליף עולה שישה טלפונים, לפעמים לא יהיה מחליף. אם הוא עולה שלוש הקשות ושני האנשים מקבלים התראה, זה קורה תמיד. זה כל הטיעון לכך שסידור העבודה יגור במקום שגם המשרד וגם העובדים רואים, ולא בגיליון שאדם אחד יכול לשנות.
ההוכחה לשירות היא המוצר
ניקיון נשפט לפי הדבר האחד שהוחמץ, לא לפי התשעים שנעשו. בלי רישום כל תלונה היא עניין של דעה, והלקוח תמיד בטוח יותר מכם. עם צ'קליסט מלא, חותמות זמן ותמונות אותה תלונה הופכת לשאלה מוגדרת עם תשובה מוגדרת, ולעיתים קרובות התשובה היא שהסעיף הזה כלל לא היה בהיקף.
אותו רישום מגן על העובדים הטובים. מבנה שמתלונן בקביעות ורישום שמראה עבודה שנעשתה כשורה הם בעיה של חוזה ולא של כוח אדם, ובלי ראיות אי אפשר להבחין ביניהם.
השעות הן הרווח
בעסק שבו העבודה היא כמעט כל העלות, ההפרש בין השעות שהוקצו לשעות שנעבדו הוא ההפרש בין חוזה רווחי לחוזה שממומן בשקט על ידי אחר. חמש עשרה דקות מעבר לכל ביקור, חמישה ביקורים בשבוע, הם יותר ממאה שעות בשנה במבנה אחד.
רישום הזמן על המבנה ולא על שבוע השכר הוא מה שהופך את זה לגלוי. הוא גם עונה על השאלה שחוזרת בכל חידוש: כמה המבנה הזה באמת עולה לנו.
עבודות תקופתיות ומתכלים
שני דברים נופלים בקביעות מהחיוב בניקיון. הראשון הוא עבודות תקופתיות: שטיחים, חלונות, טיפול ברצפות קשות, נסגרו בטלפון שבועות קודם ומעולם לא חויבו. השני הוא מתכלים, נקנו מרוכזים, נגמרו במבנה ואיש לא התאים אותם. שניהם חוזרים אם הם רשומים בביקור שאליו הם שייכים, ואינם חוזרים מהזיכרון בסוף החודש.
לבחור בלי חרטה
שלוש בדיקות מעשיות. האם האחראי סוגר היעדרות בפחות מדקה מהטלפון. האם העובד ממלא צ'קליסט של מבנה בלי קליטה במרתף. האם אפשר לחייב את החודש מתוך ביקורים רשומים ולא מגיליון שמנוהל במקביל.
כלי שנופל באחת מהן ישמש חודש ואז יוחלף בשקט בקבוצת צ'אט, שבה חיים באמת רוב סידורי העבודה בניקיון.
להתחיל בתוכנית החינמית
עבודה בשניים היא בחינם בלי הגבלת זמן: סידור עבודה, טפסים דיגיטליים, אפליקציה ניידת ודוחות. זה מספיק כדי לנהל כמה חוזים כמו שצריך ולראות אם דרך העבודה מתאימה.
מודולים בתשלום מתחברים עם הגדילה. חשבוניות, כשהחיוב הוא היום הגרוע בחודש. מחסן, כשהמתכלים מפסיקים להסתדר. בקרת מיקום, כשהמבנים מפוזרים. פורטל לקוח, כשהמזמינים מתחילים לבקש היסטוריית ביקורים משלהם. לכל אחד תקופה חינמית של עד 55 יום.
החלקים מתוארים בנפרד: ניהול משימות ושיגור, טפסים דיגיטליים, אפליקציה ניידת, היסטוריית קריאות, חשבוניות ודוחות. מחירים בעמוד המחירון.
שאלות נפוצות
איך התוכנה סוגרת מחליף כשמישהו חלה?
הלוח מראה מי פנוי ומי קרוב מספיק כדי להספיק לתחילת המשמרת. הביקור משובץ מחדש בכמה הקשות, והעובד החדש והאחראי רואים את השינוי באפליקציה מיד, כך שסתימת החור מפסיקה להיות שרשרת טלפונים בשש בבוקר.
אפשר להוכיח ללקוח שהמבנה נוקה כמו שצריך?
כן. לכל ביקור יש צ'קליסט של המבנה שמולא בטלפון, תמונות עם תאריך ושעה ורישום מי היה וכמה זמן. השיחה עם הלקוח עוברת מדעה לראיה, והיסטוריית המבנה נפתחת במקום אחד.
רואים את השעות שנעבדו לפי כל חוזה?
השעות נרשמות על המבנה ולא על המשמרת, ולכן הזמן המתוכנן והזמן בפועל מושווים לפי חוזה בדוחות. מבנה שחורג בקביעות מהשעות שהוקצו נראה שבועות מראש, לא בסוף שנת הכספים.
האם האפליקציה עובדת בבניינים בלי קליטה?
האפליקציה ל iOS ול Android מחזיקה את הקריאה ואת הצ'קליסט במכשיר. מרתפים וחדרי מכונות בלי כיסוי מתועדים כרגיל והכול מסתנכרן עם חזרת הקליטה, כך ששום דבר לא נרשם על נייר להקלדה מאוחרת.
אפשר לעקוב אחרי מתכלים שהוצאו לכל מבנה?
עם מודול המחסן כן. המתכלים נרשמים על המבנה שבו משתמשים בהם, המלאי יורד מעצמו, ורמה נמוכה מסומנת לפני שהעובד מגיע ומגלה שאין עם מה לעבוד.
האם התוכנה מתאימה לניקיון מסחרי של חברה קטנה מאוד?
צוותים של עד שני אנשים עובדים בתוכנית החינמית בלי הגבלת זמן: סידור עבודה, טפסים דיגיטליים, אפליקציה ניידת ודוחות כלולים. מודולים בתשלום כמו מחסן וחשבוניות מתחברים כשהחוזים מצטברים.
כמה זה עולה ככל שהצוות גדל?
מעל שני עובדים משלמים לעובד לחודש, ולכל מודול בתשלום יש תקופה חינמית של עד 55 יום. זה מספיק כדי להריץ רבעון שלם של ניקיון חוזי דרך החיוב לפני ההחלטה.
מוכנים לשנות את פעילות השטח שלכם?
הצטרפו לאלפי חברות שירות שטח שסומכות על Shifton לעבודה חכמה יותר בכל יום.