Gestión de Servicios de Campo para el Servicio de Automatización Industrial

Despacho en tiempo real, plena visibilidad, servicio documentado. Shifton mantiene las instalaciones de automatización, la puesta en servicio y el mantenimiento organizados, trazables y conformes.

Engineer working on industrial automation controls in a manufacturing plant — Shifton Field Service
Route tracking on Shifton Task Map (Satellite) with purple track, last point, and employee filters

Control en Tiempo Real para Operaciones de Automatización Industrial

Dirigir un servicio de automatización industrial significa manejar levantamientos de sitios, programación de PLC/HMI, cableado de sensores/actuadores, configuración de drives/VFD, integraciones SCADA, puesta en servicio, soporte FAT/SAT, solicitudes de cambio y mantenimiento correctivo — a menudo a través de plantas, líneas y celdas con ventanas estrictas de acceso, seguridad y tiempo de inactividad. Los equipos necesitan visibilidad en vivo de quién está en el sitio, qué paneles/líneas están en el alcance, qué piezas y herramientas están asignadas, y dónde el trabajo se está deslizando. Por eso Shifton entrega una plataforma de servicio de campo construida para Automatización Industrial — estados claros, asignaciones precisas y transiciones limpias entre ingeniería, despacho, mantenimiento y producción.

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Servicio de Campo Shifton

  • Trabaja con gusto
  • Ahorra tiempo para lo que es importante
  • Claridad y transparencia de todas las tareas
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Funcionalidad

Características de la Gestión de Servicios de Campo para el Servicio de Automatización Industrial

Cómo Shifton Field Service Potencia a los Equipos de Servicio de Automatización Industrial

Un conjunto de herramientas de servicio de campo enfocado para puestas en servicio, actualizaciones, auditorías y reparación de fallas. Proporcione a los coordinadores, ingenieros y técnicos la misma imagen en vivo para reducir retrasos, evitar confusiones con las piezas y mantener la documentación sin fisuras.

  • Seguimiento de Ubicación del Equipo
    Siga el movimiento de los empleados en tiempo real.
    Vea quién está dónde, cuánto tiempo pasaron en un sitio / puede rastrear dónde estuvo un empleado durante el día laboral.
    Sin caos, sin llamadas — todo está en el mapa.

  • Acceso Móvil
    Todo el trabajo está en su bolsillo.
    Los empleados inician la jornada laboral con un toque, marcan tareas y reciben notificaciones directamente en el teléfono.
    Sin archivos de Excel ni papeleo — todo en una aplicación.

  • Formularios de Trabajo Digitales
    Cree, complete y firme formularios directamente en el sistema.
    Fotos, firmas, comentarios — todo se almacena en línea sin rastro en papel.
    Ideal para equipos de campo y servicios en sitio.

  • Gestión de Clientes
    Almacene todos los datos de los clientes en un solo lugar — contactos, direcciones, historial de pedidos.
    Los gerentes ven todo lo que necesitan para responder rápidamente y mantener un alto nivel de servicio.
    No más números de teléfono perdidos ni hojas de Excel duplicadas.

Shifton Task Calendar weekly view with employee, status, and service area filters
Shifton Task Map — Live Team Location & Jobs

Aumente la Eficiencia con el Servicio de Campo de Automatización Industrial

Gestionar el trabajo de campo en varios lugares requiere estructura, responsabilidad y coordinación en vivo entre el despacho, los equipos de campo y los interesados.

  • Seguimiento del Progreso del Trabajo Control en tiempo real — desde la creación de la tarea hasta su finalización.
    Vea quién está trabajando en qué tarea, qué está hecho y qué está pendiente.
    Transparencia que ahorra tiempo, previene confusiones y mejora la satisfacción del cliente.
  • Alertas Instantáneas El sistema le notifica si una tarea no ha comenzado a tiempo, si ocurre un retraso o cuando se marca un problema (pieza faltante, cambio de ubicación, impacto del clima).
    Sin sorpresas — siempre sabe lo que está sucediendo en el equipo.
    Push, correo electrónico o Telegram — elija su canal de notificación preferido.
  • Gestión de Inventario y Almacén Control total sobre herramientas, materiales y repuestos.
    Rastree lo que se ha asignado, dónde se usa y cuándo se necesita reabastecer.
    Al crear una tarea, asigne los materiales necesarios de antemano para una ejecución fluida.
    Menos escasez, menos errores, más transparencia — cada artículo controlado desde el almacén hasta el sitio de trabajo.
  • Control de Acceso Configure quién ve qué — cada uno con su propio nivel de acceso.
  • Propietario
  • Administrador
  • Solicitante
  • Aprobadores
  • Técnicos
Seguridad y orden en los datos sin exposición innecesaria.

Optimice Operaciones de Automatización Industrial con Shifton Field Service

Para los proveedores que trabajan en plantas y líneas, necesita sistemas que se comuniquen entre sí, auditorías inequívocas y visibilidad clara de quién hizo qué, dónde y cuándo.

  • Integraciones
    Conecte Shifton Field Service con sus herramientas favoritas: CRM, ERP, contabilidad.
    Los datos se sincronizan automáticamente — sin actualizaciones manuales.

  • Historial de Órdenes de Trabajo
    Un historial completo para cada orden: quién la realizó, cuándo y qué se hizo.
    Conveniente para análisis, auditorías e informes basados en evidencias.
    No se pierde ningún dato; todo está a mano.

  • Área de Servicio
    ¿Tienes varias sucursales? No hay problema. Puede dividir el mapa en zonas de servicio especificando un territorio determinado en el mapa.
    Planee el trabajo y rastree equipos en diferentes lugares / puntos / territorios — todo desde un panel.
    Control unificado, estructura transparente, autonomía local.

  • Informes
    Rastree quién completó cuántas tareas (o no), cuánto tiempo se gastó en cada tarea y el tiempo gastado en cada estado.

Shifton Field Service proporciona a los equipos de automatización industrial una imagen operativa única — desde la puesta en servicio hasta el cierre verificado. Obtienes control en tiempo real y pruebas limpias de trabajo en cada tarea.

Shifton Categories screen showing Plumbing, Electrical, Furniture with icons, colors, and edit/delete actions
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