作業できる日を決めるのは工場
自動化の作業はラインが止まっているときに行います。週末の停止工事、2時間の段取り替え、機械を遮断した夜勤。枠を逃せば次は1か月後かもしれません。だから計画はすべて、生産側から与えられた日程から逆算して組み立てます。
スキルはメーカーごとに違う
あるPLCシリーズを知り尽くしたエンジニアでも、別メーカーのソフトは開いたことすらないかもしれません。インバータ、安全リレー、HMI、ロボットセルにはそれぞれの経験が必要で、生産停止中に見習いを受け入れる工場はありません。
次のエンジニアを守るチェックリスト
制御の変更は後から見てもわかりにくいものです。試験のためにタイマーを調整したり、インターロックをバイパスしたりしたなら、次の人はそれを知る必要があります。完了時の構造化されたチェックリストが、何を変えたかを記録し、仮の処置が外されたことを確認します。
工場が納得する作業時間
製造業の顧客は作業時間の報告を細かく確認します。残業が絡む停止工事ではなおさらです。現場での時間、完了した作業、使った部品を作業中に記録しておけば、請求書は工場の現場責任者が見たものと一致します。
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制御保守会社が停止工事と呼び出しをどう計画しているか見る
制御保守会社に自社用の設備保全管理システムが必要な理由
設備保全管理システムの多くは工場が購入するものです。設備台帳、作業指示の残件、工場内の保全担当者向けの計画保全スケジュールが入っています。産業オートメーションのサービス会社はそのシステムの外側にいます。電話、メール、発注書を受け、エンジニアを送り、その後に何をしたかを証明しなければなりません。自社の計画はたいてい表計算ソフトとエンジニアの頭の中にあります。
Shifton Field Serviceは、そうした会社に自社メンバーのためのボードを提供します。停止工事、呼び出し、計画訪問はそれぞれ、顧客、場所、範囲、エンジニアを持つ作業になります。エンジニアはスマートフォンで詳細を確認し、現場で完了チェックリストを入力し、帰る前に署名をもらいます。
産業オートメーション保守の管理は、何よりも人の管理
技術は工場ごとに違っても、スケジュールの課題はいつも同じです。スキルがまったく異なる少人数のエンジニアと、決まった時間にしか門を開けられない顧客。よい産業オートメーション保守の管理ソフトは、誰がその作業をできるか、今どこにいるか、すでに何が入っているかを計画担当者に見せます。
制御保守の仕事がつまずくところ
到着してから変わる作業範囲
インバータ交換の依頼が配線不良になり、次にユニットの故障になり、エンジニアがいるついでにシーケンスを変えてほしいという依頼になります。何を頼まれ何をしたかの記録がなければ、その追加分は請求書から消えます。追加が発生したその場で写真とともに作業に記録すれば、双方にとって範囲が明確に保たれます。
エンジニアとともに去っていく知識
昨春に故障を直したエンジニアは、同じ故障が再発したときには別の現場にいるか、もう会社にいないかもしれません。何が見つかり何を変えたかのメモが付いた作業履歴があれば、別の人がゼロから始めずに引き継げます。
誰も予定に入れないPLC保守
PLCの予防保守は売りやすく、忘れやすい仕事です。バッテリー交換、プログラムのバックアップ、盤内清掃、異常履歴と予備品在庫の確認。こうした訪問を何か月も前から計画作業としてボードに載せておけば、故障の後に行うものではなく、定期的な仕事になります。
作業カードに安全と許可を
工場には独自の作業許可の仕組みがあり、協力会社はそれに従う必要があります。Shiftonは許可証を発行しませんが、作業に要件を持たせることができ、チェックリストで作業開始前にエネルギー遮断を確認し、施錠の写真を撮ったことをエンジニアに確認させられます。後で何か問われたとき、この記録が意味を持ちます。
Shifton Field Serviceができること
停止工事、呼び出し、予防保守の訪問を一つのボードで計画し、スキルと空き状況でエンジニアを割り当て、作業の詳細、チェックリスト、フォームを入れたモバイルアプリを渡し、写真、署名、時間を記録し、顧客ごとのレポートを作成します。2人以下の会社は、その規模である限り、この基本機能に料金はかかりません。在庫、請求書作成、GPSによる作業場所の管理、顧客ポータルは有料の追加機能です。
工場のCMMSでも、SCADAやヒストリアンでも、PLCコードを編集・バージョン管理するツールでもありません。機械を監視せず、アラームから作業指示を出すこともしません。エンジニアを組織し、その仕事の証拠を残すためのものです。
よくある質問
ShiftonはPLC、SCADA、ヒストリアンと接続しますか？
いいえ。タグ、アラーム、機械データは読み取らず、PLCプログラムの保存や比較もしません。エンジニアの予定を組み、実施内容を記録します。チェックリスト、メモ、写真、部品、時間、顧客の署名です。
複数のエンジニアで週末の停止工事を計画できますか？
はい。停止工事の作業をボードに作成し、各エンジニアを合意した時間で割り当て、範囲と許可に関するメモを添付します。全員が工場の門に着く前に、自分の担当をスマートフォンで確認できます。
計画済みの週の途中で故障対応が入ったらどうしますか？
緊急の作業をボードに追加し、近くにいて対応できる人を確認します。どの計画作業が押し出されるかがわかるので、その顧客がほかから聞く前に予定を組み直せます。
PLCの保守作業を標準化して記録できますか？
はい。毎回の点検項目を入れたPLC保守フォームを作成します。バッテリー、バックアップ、異常履歴の確認、盤内温度と清掃状態などです。エンジニアは制御盤の前で写真付きで入力します。
Shiftonのためにエンジニアがノートパソコンを持ち歩く必要はありますか？
いいえ。スマートフォンのアプリで作業一覧、フォーム、写真、署名をまかなえます。ノートパソコンはプログラミング用のままで、Shiftonはサービス記録のためだけに使います。
2人の制御会社の料金はいくらですか？
無料です。2人までのチームは、ボード、アプリ、フォーム、レポートを期限なしで無料で使えます。在庫、請求書作成、GPSによる作業場所の管理、顧客ポータルの有料モジュールは、事業が大きくなったときに追加できます。
生産ラインごとの作業履歴を残せますか？
はい。作業に工場名、ライン名、制御盤名を毎回同じ形で入れておけば、作業履歴にその設備のすべての訪問、変更メモ、写真が表示されます。次のエンジニアが手を付ける前に必要なのはまさにこの情報です。
