Funcionalidades
Todo lo que necesitas para gestionar operaciones de servicio en campo de forma eficiente, en una sola plataforma
Todas las funciones
Más sobre las funcionalidades de Shifton FSM
Software Completo de Gestión de Servicios de Campo
Shifton ofrece un conjunto integral de herramientas diseñadas específicamente para empresas de servicios de campo. Desde la programación y el despacho hasta la facturación y el análisis, cada función trabaja en conjunto de manera fluida para eliminar procesos manuales y aumentar la productividad.
Nuestra plataforma sirve a empresas de todos los tamaños, desde pequeños equipos de 2 técnicos hasta operaciones empresariales con cientos de trabajadores de campo en múltiples ubicaciones.
Programación Inteligente que Ahorra Horas
El calendario de arrastrar y soltar hace que la programación de trabajos sea intuitiva. La asignación automática con IA considera las habilidades, certificaciones, ubicación y disponibilidad del técnico para encontrar la mejor coincidencia para cada trabajo. La detección de conflictos evita las dobles reservas, mientras que las plantillas de trabajos recurrentes automatizan los programas de mantenimiento rutinario.
Visibilidad en Tiempo Real de Toda Tu Fuerza Laboral
Sabe dónde está cada técnico y en qué está trabajando. El rastreo GPS proporciona datos de ubicación en vivo, historial de rutas y análisis de desplazamientos. Los despachadores pueden reasignar al técnico disponible más cercano a solicitudes urgentes en segundos.
Diseño Mobile-First para Equipos de Campo
La aplicación móvil de Shifton proporciona a los técnicos todo lo que necesitan en el campo, detalles del trabajo, navegación, listas de verificación, captura de fotos, firmas digitales y modo sin conexión. Cada actualización se sincroniza automáticamente cuando se restablece la conectividad.
De la Factura al Cobro en Minutos
Genera facturas profesionales directamente desde órdenes de trabajo completadas. Agrega mano de obra, repuestos, impuestos y descuentos. Envía facturas por correo electrónico o portal de clientes, y cobra pagos digitales en el momento.
Preguntas frecuentes
¿Qué es Shifton FSM y para quién está diseñado?
Shifton FSM es una plataforma de gestión de servicios de campo creada para empresas que despachan técnicos, gestionan trabajos en sitio y necesitan visibilidad en tiempo real de su fuerza laboral móvil, desde climatización y plomería hasta limpieza, electricidad y más de 100 industrias.
¿Cómo se asignan los trabajos a los técnicos?
Los responsables asignan tareas a los empleados o dejan que los empleados las tomen por su cuenta, con plazos de ejecución y de finalización. El módulo Tareas también guarda los datos del cliente de cada tarea y las listas de comprobación que los empleados rellenan al terminar el trabajo.
¿Funciona la aplicación de Shifton sin conexión?
No. La aplicación para iOS y Android necesita conexión a internet. En ella, los técnicos ven sus tareas, plazos y datos del cliente y rellenan la lista de comprobación asociada al trabajo.
¿Cómo protege el rastreo GPS la privacidad de los empleados?
La ubicación se registra solo durante el turno y solo con el permiso del empleado, mediante el módulo de pago Control de ubicación de trabajo ($5 por empleado al mes). Los responsables ven el recorrido en un mapa desde el inicio hasta el final del turno.
¿Puedo facturar a los clientes desde Shifton?
Sí, con el módulo Facturación ($5 por empleado al mes). Crea facturas, presupuestos, recibos, órdenes de trabajo y certificados de finalización a partir del trabajo terminado, añade los datos y el logotipo de tu empresa y mantiene cada documento vinculado a su trabajo.
¿Hay un plan gratuito disponible?
Sí, nuestro plan Gratuito incluye hasta 2 miembros de equipo con acceso completo a funciones principales: programación, rastreo GPS, gestión de tareas, aplicación móvil, portal de clientes y facturación básica. Sin límite de tiempo, sin tarjeta de crédito requerida.
¿Qué tan rápido puede comenzar mi equipo?
La mayoría de los equipos están listos en minutos. Crea tu cuenta, agrega miembros del equipo usando el asistente de inicio rápido y comienza a despachar trabajos de inmediato. Sin configuración compleja, sin necesidad de departamento de TI.
¿Listo para transformar sus operaciones de campo?
Únete a miles de empresas de servicios de campo que confían en Shifton para operar de forma más inteligente cada día.