Underhållssystem för industrin, byggt för automationsföretag som servar anläggningar
Stoppfönster, akuta felanmälningar och planerade styrsystemsjobb bokade på de tekniker som faktiskt klarar dem, med underlag som fabriken skriver under.
Fabriken bestämmer när ni får jobba
Automationsarbete görs när linjen står still: ett helgstopp, en omställning på två timmar, ett nattskift med maskinen frånskild. Missar ni fönstret kan nästa ligga en månad bort, så hela planen byggs baklänges från de datum produktionen ger er.
Kompetensen är märkesbunden
En tekniker som kan en PLC-familj utan och innan har kanske aldrig öppnat en annan leverantörs programvara. Frekvensomriktare, säkerhetsreläer, operatörspaneler och robotceller kräver var och en sin egen erfarenhet, och fabriken tar inte emot någon som lär sig under ett produktionsstopp.
Checklistor som skyddar nästa tekniker
Ändringar i styrsystem syns dåligt i efterhand. Om en timer har justerats eller en förregling byglats för test måste nästa person få veta det. En strukturerad checklista vid avslut registrerar vad som ändrats och bekräftar att tillfälliga åtgärder tagits bort.
Timmar som fabriken håller med om
Industrikunder granskar tidrapporter noga, särskilt vid stopp med övertid. När tid på plats, utförda moment och använda delar registreras under jobbet stämmer fakturan med det fabrikens arbetsledare såg.
Börja med gratisplanen
Ingen tidsbegränsning. Få full tillgång till kärnfunktioner och uppgradera när du är redo.
Se hur automationsföretag planerar stopp och utryckningar
Varför automationsföretag behöver ett eget underhållssystem för industrin
De flesta underhållssystem för industrin köps av fabriken. Där finns anläggningsregistret, kön av arbetsordrar och den förebyggande underhållsplanen för fabrikens egna tekniker. Ett automationsföretag som servar anläggningar står utanför det systemet: det får ett samtal, ett mejl eller en beställning, skickar in tekniker och måste sedan visa vad de gjort. Företagets egen planering finns oftast i ett kalkylark och i teknikerns huvud.
Shifton Field Service ger företaget en tavla för de egna medarbetarna. Varje stopp, utryckning och planerat besök är ett jobb med kund, plats, omfattning och tekniker. Teknikern har detaljerna i telefonen, fyller i avslutschecklistan på plats och får en underskrift innan hen åker.
Programvara för industriell automationsservice handlar mest om människor
Tekniken skiljer sig från fabrik till fabrik, men planeringsproblemet är alltid detsamma: några få tekniker med mycket olika kompetens och kunder som bara kan öppna dörrarna vid vissa tider. Bra programvara för industriell automationsservice visar planeraren vem som kan göra jobbet, var hen är och vad hen redan är uppbokad på.
Där automationsservice går snett
Omfattning som ändras vid ankomst
En beställning av ett omriktarbyte blir ett kabelfel, sedan ett trasigt kort och sedan en fråga om att ändra sekvensen medan teknikern ändå är där. Utan underlag för vad som beställdes och vad som gjordes försvinner de extra momenten från fakturan. Att notera tilläggen på jobbet när de händer, med foton, håller omfattningen ärlig för båda parter.
Kunskap som försvinner med teknikern
En tekniker som åtgärdade ett fel i våras kan vara på en annan anläggning, eller ha slutat, när felet kommer tillbaka. Jobbhistoriken, med anteckningar om vad som hittades och vad som ändrades, gör att någon annan kan ta upp tråden utan att börja från noll.
PLC-underhåll som ingen schemalägger
Förebyggande PLC-underhåll är lätt att sälja och lätt att glömma: batteribyte, programbackup, rengöring av skåp, genomgång av felloggar och reservdelslager. Läggs besöken in på tavlan som planerade jobb, månader i förväg, blir de återkommande arbete i stället för något som händer efter ett haveri.
Säkerhet och tillstånd på arbetsordern
Fabriker har egna tillståndssystem och en entreprenör måste följa dem. Shifton utfärdar inga tillstånd, men jobbet kan bära kraven och checklistan kan be teknikern bekräfta att frånskiljningen kontrollerats och att låset fotograferats innan arbetet började. Det underlaget spelar roll om något ifrågasätts senare.
Vad Shifton Field Service gör
Det planerar stopp, utryckningar och förebyggande besök på en tavla, tilldelar tekniker efter kompetens och tillgänglighet, ger dem en mobilapp med jobbdetaljer, checklistor och formulär, samlar foton, underskrifter och timmar och tar fram rapporter per kund. Ett företag med två personer eller färre betalar ingenting för den grunduppsättningen, hur länge det än förblir så litet. Inventering, Fakturering, GPS-kontroll av arbetsplats och kundportalen är betalda tillägg.
Det är inte fabrikens underhållssystem (CMMS), inte SCADA eller historian och inte ett verktyg för att redigera eller versionshantera PLC-kod. Det övervakar inga maskiner och skapar inga arbetsordrar från larm. Det organiserar era tekniker och sparar beläggen för deras arbete.
Vanliga frågor
Kopplar Shifton upp sig mot våra PLC:er, SCADA eller historian?
Nej. Det läser inte taggar, larm eller maskindata och lagrar eller jämför inte PLC-program. Det planerar teknikerna och registrerar vad de gjort: checklistor, anteckningar, foton, delar, timmar och kundens underskrift.
Kan vi planera ett helgstopp med flera tekniker?
Ja. Skapa stoppets jobb på tavlan, tilldela varje tekniker med överenskomna timmar och bifoga omfattning och anteckningar om tillstånd. Alla ser sin del i telefonen innan de når grinden.
Hur hanterar vi en felanmälan mitt i en planerad vecka?
Lägg in det akuta jobbet på tavlan och se vem som är närmast och har rätt kompetens. Ni ser vilket planerat arbete som trängs undan och kan boka om det innan kunden i andra änden hör det från någon annan.
Kan vi dokumentera PLC-underhåll på ett enhetligt sätt?
Ja. Bygg ett formulär för PLC-underhåll med de kontroller ni gör vid varje besök: batteri, backup, genomgång av fellogg, temperatur och renlighet i skåpet, och låt teknikern fylla i det vid skåpet med foton.
Måste våra tekniker ha med sig en dator för Shifton?
Nej. Mobilappen i telefonen täcker jobblistan, formulär, foton och underskrifter. Datorn är kvar för programmeringen; Shifton finns bara där för servicedokumentationen.
Vad betalar ett automationsföretag med två personer?
Ingenting. Team med upp till två personer använder tavlan, appen, formulär och rapporter gratis utan slutdatum. Betalmodulerna Inventering, Fakturering, GPS-kontroll av arbetsplats och kundportalen kan läggas till när verksamheten växer in i dem.
Kan vi spara historik över arbeten på varje produktionslinje?
Ja. Om jobben konsekvent anger fabrik, linje och skåp visar jobbhistoriken varje besök, ändringsnotering och foto för den utrustningen, vilket är precis vad nästa tekniker behöver innan hen rör något.
Redo att förvandla din fältverksamhet?
Gå med tusentals fältserviceföretag som litar på Shifton för smartare drift varje dag.