برنامج إدارة الصيانة الصناعية لشركات خدمات الأتمتة

لماذا تحتاج شركات الأتمتة إلى برنامج إدارة الصيانة الصناعية الخاص بها

معظم برامج الصيانة الصناعية يشتريها المصنع. فيها سجل الأصول وقائمة أوامر العمل المعلقة وجدول الصيانة الوقائية لفنيي المصنع أنفسهم. أما شركة خدمات الأتمتة فتقف خارج هذا النظام: تتلقى اتصالا أو بريدا إلكترونيا أو أمر شراء، وترسل المهندسين، ثم عليها أن تثبت ما أنجزوه. وغالبا ما يعيش تخطيط الشركة نفسها في جدول بيانات وفي رأس المهندس.

يمنح Shifton Field Service هذه الشركة لوحة لفريقها. كل توقف وبلاغ وزيارة مخططة هو مهمة لها عميل وموقع ونطاق ومهندس. يحمل المهندس التفاصيل على هاتفه، ويملأ قائمة فحص الإغلاق في الموقع، ويحصل على توقيع قبل المغادرة.

برنامج خدمات الأتمتة الصناعية يدور أساسا حول الأشخاص

تختلف التقنية من مصنع إلى آخر، لكن مشكلة الجدولة واحدة دائما: عدد قليل من المهندسين بمهارات متباينة جدا، وعملاء لا يستطيعون فتح أبوابهم إلا في أوقات محددة. برنامج خدمات الأتمتة الصناعية الجيد يُظهر للمخطط من يستطيع تنفيذ المهمة، وأين يوجد، وما الذي التزم به مسبقا.

أين تتعثر أعمال خدمات الأتمتة

نطاق يتغير عند الوصول

طلب استبدال مغير سرعة يتحول إلى عطل في الأسلاك، ثم إلى بطاقة تالفة، ثم إلى طلب تعديل التسلسل ما دام المهندس في الموقع. من دون سجل لما طُلب وما نُفذ، تختفي هذه الإضافات من الفاتورة. تدوين الإضافات على المهمة لحظة حدوثها، مع الصور، يُبقي النطاق منصفا للطرفين.

معرفة ترحل مع المهندس

المهندس الذي أصلح عطلا في الربيع الماضي قد يكون في موقع آخر، أو ترك الشركة، عندما يتكرر العطل. سجل المهام، بملاحظاته عما وُجد وما تغيّر، هو ما يتيح لشخص آخر متابعة الخيط دون البدء من الصفر.

صيانة PLC لا يجدولها أحد

الصيانة الوقائية لوحدات PLC سهلة البيع وسهلة النسيان: تغيير البطارية، والنسخ الاحتياطي للبرامج، وتنظيف الخزائن، ومراجعة سجلات الأعطال ومخزون القطع الاحتياطية. وضع هذه الزيارات على اللوحة كمهام مخططة قبل أشهر يحوّلها إلى عمل منتظم بدلا من شيء يحدث بعد العطل.

السلامة والتصاريح على بطاقة المهمة

للمصانع أنظمة تصاريح عمل خاصة بها، وعلى المقاول الالتزام بها. لا يصدر Shifton التصاريح، لكن المهمة يمكن أن تحمل المتطلبات، ويمكن لقائمة الفحص أن تطلب من المهندس تأكيد التحقق من العزل وتصوير القفل قبل بدء العمل. هذا السجل مهم إذا جرى التشكيك في أي شيء لاحقا.

ما الذي يفعله Shifton Field Service

يخطط التوقفات والبلاغات والزيارات الوقائية على لوحة واحدة، ويسند المهندسين حسب الخبرة والتوفر، ويمنحهم تطبيقا على الهاتف فيه تفاصيل المهمة وقوائم الفحص والنماذج، ويسجل الصور والتواقيع والساعات، ويُعد تقارير لكل عميل. الشركة التي تضم شخصين أو أقل لا تدفع شيئا مقابل هذه المجموعة الأساسية، مهما طال بقاؤها بهذا الحجم. أما المخزون والفوترة والتحكم في موقع العمل عبر GPS وبوابة العملاء فهي إضافات مدفوعة.

ليس نظام CMMS للمصنع، ولا SCADA أو مؤرخ بيانات، ولا أداة لتحرير شيفرة PLC أو إدارة إصداراتها. لا يراقب الآلات ولا ينشئ أوامر عمل من الإنذارات. هو ينظم عمل مهندسيكم ويحفظ أدلة ما أنجزوه.