Endüstriyel otomasyon servis firmaları için endüstriyel bakım yazılımı

Otomasyon servis firmalarının neden kendi endüstriyel bakım yazılımına ihtiyacı var

Endüstriyel bakım yazılımlarının çoğunu fabrika satın alır. İçinde varlık kaydı, iş emri birikimi ve tesisin kendi teknisyenleri için planlı bakım takvimi bulunur. Bir otomasyon servis firması bu sistemin dışındadır: bir telefon, e-posta ya da satın alma siparişi alır, mühendislerini gönderir ve sonra ne yaptıklarını kanıtlamak zorundadır. Firmanın kendi planlaması genellikle bir tabloda ve mühendisin aklında yaşar.

Shifton Field Service bu firmaya kendi ekibi için bir pano verir. Her duruş, çağrı ve planlı ziyaret; müşterisi, konumu, kapsamı ve mühendisi olan bir iştir. Mühendis ayrıntıları telefonunda taşır, kapanış kontrol listesini sahada doldurur ve ayrılmadan önce imza alır.

Endüstriyel otomasyon servis yazılımı her şeyden önce insanlarla ilgilidir

Teknoloji fabrikadan fabrikaya değişir ama planlama sorunu hep aynıdır: çok farklı becerilere sahip az sayıda mühendis ve kapılarını yalnızca belirli zamanlarda açabilen müşteriler. İyi bir endüstriyel otomasyon servis yazılımı, planlamacıya işi kimin yapabileceğini, nerede olduğunu ve neye zaten bağlı olduğunu gösterir.

Otomasyon servisinde işler nerede ters gider

Varınca değişen kapsam

Bir sürücü değişimi talebi önce bir kablolama arızasına, sonra bozuk bir karta, ardından mühendis oradayken sekansı değiştirme isteğine dönüşür. Ne istendiğinin ve ne yapıldığının kaydı olmadan bu ekler faturadan kaybolur. Eklemeleri olduğu anda fotoğraflarla işe not etmek, kapsamı iki taraf için de dürüst tutar.

Mühendisle birlikte giden bilgi

Geçen bahar bir arızayı gideren mühendis, arıza tekrarladığında başka bir sahada ya da firmadan ayrılmış olabilir. Neyin bulunduğu ve neyin değiştirildiğine dair notlar içeren iş geçmişi, bir başkasının sıfırdan başlamadan konuyu devralmasını sağlar.

Kimsenin planlamadığı PLC bakımı

Önleyici PLC bakımını satmak da unutmak da kolaydır: pil değişimi, program yedekleri, pano temizliği, arıza kayıtlarının ve yedek parça stoğunun kontrolü. Bu ziyaretleri aylar öncesinden planlı iş olarak panoya koymak, onları arızadan sonra akla gelen bir şey olmaktan çıkarıp düzenli işe dönüştürür.

İş kartında güvenlik ve izinler

Fabrikaların kendi çalışma izni sistemleri vardır ve yüklenici bunlara uymak zorundadır. Shifton izin düzenlemez, ancak iş gereklilikleri taşıyabilir ve kontrol listesi mühendisten, işe başlamadan önce enerji izolasyonunun doğrulandığını ve kilidin fotoğrafının çekildiğini teyit etmesini isteyebilir. Bu kayıt, ileride bir şey sorgulanırsa önem kazanır.

Shifton Field Service ne yapar

Duruşları, çağrıları ve önleyici ziyaretleri tek bir panoda planlar, mühendisleri yetkinlik ve müsaitliğe göre atar, onlara iş ayrıntıları, kontrol listeleri ve formlar içeren bir mobil uygulama verir, fotoğrafları, imzaları ve saatleri toplar ve müşteri bazında raporlar üretir. İki kişi veya daha az çalışanı olan bir firma, o büyüklükte kaldığı sürece bu temel set için hiçbir şey ödemez. Stok, Faturalandırma, GPS ile iş yeri kontrolü ve müşteri portalı ücretli eklentilerdir.

Bir fabrika CMMS'i, SCADA ya da historian değildir; PLC kodunu düzenlemek veya sürümlemek için bir araç da değildir. Makineleri izlemez ve alarmlardan iş emri oluşturmaz. Mühendislerinizi organize eder ve yaptıkları işin kanıtlarını saklar.