Seguimiento GPS de equipos durante el turno
Software de seguimiento de servicio de campo que funciona durante el turno: con permiso del empleado, vea dónde está el equipo y conserve la ruta completa de principio a fin con las horas registradas. Despache por cercanía real y resuelva el tiempo en obra con datos en lugar de opiniones.
Seguimiento de campo durante el turno
El módulo Control de ubicación registra la ubicación del empleado durante el turno, con su permiso, y guarda la ruta completa de principio a fin con las horas del recorrido. Es un módulo de pago y no forma parte del plan gratuito.
Seguimiento GPS que produce un registro y no solo un punto en el mapa.
Mapa en vivo para decidir el despacho
Los empleados que están de turno aparecen en el mapa. Junto con las zonas de servicio, que limitan un trabajo a los técnicos autorizados para la dirección, el mapa responde a cuál de ellos está lo bastante cerca.
El seguimiento convierte el despacho en una decisión basada en datos.
Tiempo en obra tomado del registro
La llegada y la salida se registran, de modo que el tiempo en obra sale de la ruta y no de una cifra declarada. Las estadísticas de desplazamiento se conservan por turno y sirven para planificar y para resolver dudas de nómina.
Las discusiones sobre horas se resuelven desde el registro y no desde el recuerdo.
Datos de ubicación y la parte del cliente
Con el módulo Portal del cliente, el cliente recibe un enlace que muestra al técnico en el mapa y la hora estimada de llegada. La base de esa vista son los datos recogidos durante el turno, y terminan cuando termina el turno.
Los mismos datos sirven al despacho dentro de la empresa y a la expectativa del cliente fuera.
Comience con el Plan Gratuito
Sin límite de tiempo. Acceda a todas las funciones principales y actualice cuando esté listo.
Cómo funciona el seguimiento durante un turno
Saber dónde está el equipo sin suposiciones
El software de seguimiento de servicio de campo responde a la pregunta en la que se apoya el despacho: qué técnico está más cerca y disponible. Sin posiciones actuales, esa pregunta se responde con llamadas y estimaciones. El control de ubicación la responde con datos registrados.
El módulo registra la ubicación del empleado durante el turno, con su permiso, y conserva la ruta completa de principio a fin con las horas del recorrido. Los responsables ven dónde está cada persona y después pueden revisar cómo transcurrió la jornada.
Qué aporta el módulo
- Un mapa en vivo de los empleados que están de turno
- La ruta completa de cada turno, de principio a fin, con la hora en cada punto
- Estadísticas de desplazamiento útiles para planificar y para cuestiones de nómina
- Horas de llegada y salida asociadas al trabajo, en lugar de horas declaradas
Por qué es un módulo aparte
Porque los datos de ubicación no son datos de trabajo corrientes. Se activan de forma deliberada, con permiso del empleado, y se facturan por separado para que una empresa que no los necesita no los cargue. El plan base no incluye seguimiento GPS.
Qué cambia en el despacho
Entra un trabajo con una dirección. La dirección pertenece a una zona de servicio, la zona acota la lista a los técnicos que trabajan allí y el mapa indica cuál de ellos está lo bastante cerca hoy. La decisión lleva segundos y no depende de la estimación de nadie sobre el tráfico.
Qué cambia después del trabajo
El tiempo en obra deja de ser una cuestión de opinión. La ruta muestra cuándo llegó el técnico, cuánto estuvo y cuándo se fue, lo que resuelve dudas de facturación y reclamaciones por visitas no realizadas. Junto con las fotos y la firma recogidas en la app, la visita queda documentada de principio a fin. Vea seguimiento de trabajos para el resto de ese registro.
La privacidad forma parte del diseño
El seguimiento funciona durante el turno, no las 24 horas, y se activa con permiso del empleado. Esa distinción es relevante en lo legal en la mayoría de los países y en lo práctico en todos los equipos: un seguimiento que termina con el turno se acepta mucho mejor.
Cuánto cuesta
El control de ubicación es un módulo adicional de 5,00 $ por empleado y mes sobre el módulo base Tasks, con una prueba de hasta 55 días y un 20 por ciento de descuento con facturación anual. El módulo base es gratuito hasta dos empleados, pero no incluye GPS. Vea la página de precios.
Preguntas frecuentes
¿Qué hace el módulo de control de ubicación?
Con permiso del empleado registra su ubicación durante el turno y conserva la ruta completa de principio a fin, con las horas del recorrido, además de estadísticas de desplazamiento.
¿Puedo ver dónde están los técnicos ahora?
Sí. Los empleados que están de turno aparecen en el mapa, de modo que un coordinador ve quién está cerca de un trabajo nuevo antes de asignarlo.
¿Puedo ver cuánto tiempo estuvo un técnico en obra?
Sí. La llegada y la salida quedan registradas, así que el tiempo en obra sale de la ruta y no de una cifra declarada.
¿Se registra la ubicación fuera del horario de trabajo?
No. El seguimiento se aplica al turno y se activa con permiso del empleado.
¿El seguimiento GPS está incluido en el plan base?
No. El control de ubicación es un módulo aparte de 5,00 $ por empleado y mes con una prueba de hasta 55 días. El plan gratuito para 2 empleados cubre el módulo base Tasks sin GPS.
¿Funciona el seguimiento sin conexión?
No. Las posiciones se envían cuando el dispositivo tiene conexión y los servicios de ubicación están activos.
¿Puede el cliente ver dónde está el técnico?
Con el módulo Portal del cliente, sí. Recibe un enlace que muestra al técnico en el mapa con la hora estimada de llegada.
¿Ayuda el seguimiento en el despacho?
Sí. La zona de servicio acota el trabajo a los técnicos que cubren la dirección, y el mapa en vivo indica cuál de ellos está lo bastante cerca.
¿Puedo usar los datos de ruta para la nómina?
Sí. Las estadísticas de desplazamiento y las horas registradas dan una base objetiva para las horas trabajadas y el tiempo en obra.
¿Listo para transformar sus operaciones de campo?
Únete a miles de empresas de servicios de campo que confían en Shifton para operar de forma más inteligente cada día.