Informes de campo con datos reales de los trabajos
Software de informes para servicio de campo construido sobre el registro del trabajo: tiempos de ejecución, trabajos abiertos, respuestas de listas de control, materiales consumidos y segundas visitas, todo leído del trabajo tal como se completó en obra. Incluido en el módulo base, de modo que una empresa de dos personas lo tiene desde el principio.
Informes a partir del registro del trabajo
Los informes leen los datos que el trabajo ya generó: historial de estados, horas de inicio y fin, respuestas de listas de control y materiales registrados en cada tarea. No hay que recomponer nada a mano al cierre de mes.
La calidad de los informes depende de cómo se capturaron los datos y no de cómo se resumen.
Tiempos de ejecución y trabajo pendiente
El control de tiempo funciona en la propia tarea: los técnicos lo inician y lo detienen en la app móvil, de modo que la duración refleja el trabajo y no una hoja de horas rellenada después. Los trabajos abiertos, vencidos y completados se ven por periodo y por responsable.
Las decisiones de precio y capacidad se apoyan en duraciones medidas.
Respuestas de listas y materiales como datos
Como los elementos de la lista de control son campos tipados y no texto libre, sus respuestas se pueden comparar entre muchas visitas. El material entregado desde inventario queda registrado en el trabajo que lo consumió.
Los problemas recurrentes se ven cuando la misma pregunta se responde siempre del mismo modo.
Datos de informes en la contabilidad
La integración con QuickBooks Online transfiere datos de nómina y empleados de los informes de Shifton a la contabilidad, y el módulo Control de ubicación añade datos de ruta y tiempo donde está activado.
Analítica y contabilidad leen un conjunto de datos y no dos.
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Cómo se construyen los informes sobre datos de trabajo
Informes que responden a las preguntas de la oficina
El servicio de campo produce datos de forma continua: cuándo empezaron los trabajos, cuánto duraron, quién los ejecutó, qué se consumió y qué volvió sin terminar. Los informes convierten esos datos en decisiones sobre equipos, precios y rutas.
Como cada trabajo en Shifton es una tarea con historial de estados, resultado de lista de control y tiempos registrados, los informes leen datos estructurados y no un resumen manual. No hay que recomponer nada a mano al cierre de mes.
Qué permite analizar
- Trabajos completados y abiertos en cualquier periodo, por equipo o por zona
- Tiempo en obra y desplazamiento, a partir de eventos registrados y no de horas declaradas
- Resultados de listas de control, que muestran hallazgos a lo largo de muchas visitas
- Materiales y herramientas consumidos, ligados a los trabajos que los usaron
- Segundas visitas a la misma dirección, que son un coste recurrente en las operaciones de servicio
Los informes están en el plan gratuito
Los informes vienen con el módulo base Tasks, de modo que una empresa de dos personas los tiene desde el primer día y no en un nivel superior. Importa más de lo que parece: la costumbre de mirar los tiempos de ejecución se adquiere mejor mientras la empresa es pequeña.
De los informes a las decisiones
Los informes apoyan sobre todo tres decisiones: el precio, donde las duraciones medidas muestran si un tipo de trabajo está bien presupuestado; la capacidad, donde el reparto del trabajo vencido indica qué zonas están cortas de personal; y la calidad, donde los resultados repetidos de las listas señalan un proceso que hay que cambiar antes.
De dónde salen las cifras
Del registro del trabajo. El seguimiento de trabajos aporta estados y marcas de tiempo, los formularios digitales aportan las respuestas estructuradas, el inventario aporta las piezas, y el control de ubicación añade datos de ruta y tiempo donde el módulo está activado.
Cuánto cuesta
Los informes están incluidos en el módulo base Tasks: gratuito hasta dos empleados sin límite de tiempo, después 5,00 $ por empleado y mes, un 20 por ciento menos con facturación anual. Los módulos de pago añaden sus propios datos por 5,00 $ por empleado y mes cada uno, con una prueba de hasta 55 días. Vea la página de precios.
Preguntas frecuentes
¿Sobre qué puedo hacer informes?
Trabajos completados y abiertos por periodo, equipo o zona, tiempo en obra y desplazamiento, resultados de listas de control, materiales consumidos y segundas visitas a la misma dirección.
¿De dónde salen los datos?
De los propios trabajos. Cambios de estado, horas de inicio y fin, respuestas de listas y piezas usadas se registran mientras se trabaja, de modo que los informes leen datos estructurados y no un resumen manual.
¿Los informes están en el plan gratuito?
Sí. Los informes forman parte del módulo base Tasks, gratuito hasta 2 empleados sin límite de tiempo, y después 5,00 $ por empleado y mes.
¿Puedo ver cuánto duran realmente los trabajos?
Sí. El tiempo se registra en la propia tarea cuando los técnicos lo inician y lo detienen en la app, de modo que la duración sale del trabajo y no de una hoja de horas rellenada después.
¿Puedo comparar técnicos o equipos?
Sí. Los datos del trabajo llevan el responsable, así que trabajos completados, duraciones y pendientes se pueden ver por persona o por equipo.
¿Aparecen los datos de ubicación en los informes?
Con el módulo de control de ubicación, sí. Las rutas y horas registradas durante el turno añaden desplazamiento y tiempo en obra a lo que ya contiene el registro del trabajo.
¿Se pueden enviar los datos a contabilidad?
Sí. La integración con QuickBooks Online transfiere datos de nómina y empleados de los informes de Shifton a la contabilidad, en lugar de reintroducirlos a mano.
¿Quién puede ver los informes?
El propietario y los administradores. Los empleados trabajan con sus propias tareas y no ven los informes de empresa por defecto.
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