Програма для обслуговування промислового обладнання для підрядників з автоматизації
Вікна зупинок, аварійні виклики та планові роботи з АСУ ТП закріплюються за інженерами, які справді вміють їх виконати, з підтвердженнями, які завод підпише.
Коли працювати, вирішує завод
Роботи з автоматики відбуваються, коли лінія стоїть: зупинка на вихідних, двогодинне переналагодження, нічна зміна зі знеструмленою машиною. Пропустили вікно, і наступного можна чекати місяць, тому весь план будується у зворотному напрямку від дат, які дало виробництво.
Компетенції прив'язані до бренду
Інженер, який знає одну родину ПЛК до дрібниць, міг жодного разу не відкривати середовище іншого виробника. Приводи, реле безпеки, панелі оператора та роботизовані комірки потребують кожне свого досвіду, і завод не пустить учня на виробничу зупинку.
Чек-листи, що бережуть наступного інженера
Зміни в системі керування згодом важко помітити. Якщо підкрутили таймер або зашунтували блокування для перевірки, наступний має про це знати. Структурований чек-лист під час закриття фіксує, що змінили, і підтверджує, що тимчасові заходи прибрані.
Години, з якими завод погодиться
Промислові замовники прискіпливо перевіряють табелі, особливо на зупинках із понаднормовими. Коли час на об'єкті, виконані задачі та встановлені запчастини фіксуються під час роботи, рахунок збігається з тим, що бачив майстер цеху.
Почніть з безкоштовного плану
Без обмежень у часі. Отримайте повний доступ до основних функцій та оновіть, коли будете готові.
Як підрядники з автоматизації планують зупинки та виклики
Навіщо підряднику з автоматизації власна програма для обслуговування промислового обладнання
Більшість систем для обслуговування промислового обладнання купує сам завод. У них реєстр обладнання, черга нарядів і графік ППР для власних фахівців майданчика. Сервісна компанія з промислової автоматизації перебуває поза цією системою: їй телефонують, пишуть або надсилають замовлення, вона відправляє інженерів, а потім мусить довести, що вони зробили. Її власне планування зазвичай живе в таблиці та в голові інженера.
Shifton Field Service дає такому підрядникові дошку для своїх людей. Кожна зупинка, виклик і плановий візит стає замовленням із замовником, адресою, обсягом робіт та інженером. Інженер бачить деталі в телефоні, заповнює чек-лист закриття на об'єкті й отримує підпис перед від'їздом.
Програма для сервісу промислової автоматизації - це насамперед про людей
Техніка на кожному заводі своя, а задача планування одна: небагато інженерів із дуже різними навичками та замовники, які відчиняють двері лише в певний час. Добра програма для сервісу промислової автоматизації показує планувальникові, хто може виконати роботу, де ця людина і чим вона вже зайнята.
Де сервіс автоматизації дає збій
Обсяг, що змінюється після приїзду
Заявка на заміну частотного перетворювача перетворюється на несправність проводки, потім на згорілий модуль, потім на прохання змінити алгоритм, раз уже інженер на місці. Якщо не записано, що просили і що зробили, ці доопрацювання випадають із рахунку. Фіксація доповнень у замовленні одразу, з фото, тримає обсяг чесним для обох сторін.
Знання, що йдуть разом з інженером
Інженер, який усунув несправність минулої весни, може бути на іншому об'єкті або вже не працювати в компанії, коли вона повториться. Історія замовлень із нотатками про те, що знайшли і що змінили, дає змогу іншому підхопити задачу, не починаючи з нуля.
Обслуговування ПЛК, яке ніхто не ставить у план
Профілактику ПЛК легко продати й легко забути: заміна батарей, резервні копії програм, чищення шаф, перегляд журналів помилок і перевірка запасу запчастин. Якщо заздалегідь, на місяці вперед, поставити ці візити на дошку як планові замовлення, вони стають регулярною роботою, а не тим, що стається після відмови.
Безпека та допуски в картці замовлення
Заводи мають власні системи нарядів-допусків, і підрядник зобов'язаний їх дотримуватися. Shifton не видає допусків, але в замовленні можна вказати вимоги, а чек-лист може попросити інженера підтвердити, що знеструмлення перевірене й замок сфотографований до початку робіт. Такий запис важливий, якщо згодом виникнуть питання.
Що робить Shifton Field Service
Він планує зупинки, виклики та профілактичні візити на одній дошці, призначає інженерів за кваліфікацією та зайнятістю, дає їм мобільний застосунок із деталями замовлення, чек-листами та формами, збирає фото, підписи й години та формує звіти за замовниками. Компанія з двох людей або менше не платить за цей базовий набір нічого, хоч би скільки часу вона лишалася такою маленькою. Інвентаризація, Виставлення рахунків, GPS-контроль місця роботи та клієнтський портал підключаються за окрему плату.
Це не заводська система ТОіР, не SCADA й не архів технологічних даних і не інструмент для редагування чи версіонування коду ПЛК. Він не моніторить обладнання і не створює замовлень за аваріями. Він організовує ваших інженерів і зберігає підтвердження їхньої роботи.
Поширені запитання
Чи під'єднується Shifton до наших ПЛК, SCADA або архіву даних?
Ні. Він не читає теги, аварії й дані обладнання, не зберігає і не порівнює програми ПЛК. Він планує роботу інженерів і фіксує, що вони зробили: чек-листи, нотатки, фото, запчастини, години та підпис замовника.
Чи можна спланувати зупинку на вихідних із кількома інженерами?
Так. Створіть на дошці замовлення під зупинку, призначте кожного інженера з погодженими годинами й додайте обсяг робіт і нотатки про допуски. Кожен бачить свою частину в телефоні ще до прохідної.
Як вписати аварійний виклик посеред розпланованого тижня?
Додайте термінове замовлення на дошку й подивіться, хто ближче і має потрібну кваліфікацію. Видно, яку планову роботу воно зсуває, і її можна перенести раніше, ніж той замовник дізнається про це від когось іншого.
Чи можна вести обслуговування ПЛК за єдиним стандартом?
Так. Складіть форму обслуговування ПЛК із перевірками на кожен візит: батарея, резервна копія, перегляд журналу помилок, температура й чистота шафи, і нехай інженер заповнює її біля шафи з фотографіями.
Чи потрібен нашим інженерам ноутбук для роботи в Shifton?
Ні. Мобільний застосунок на телефоні охоплює список замовлень, форми, фото й підписи. Ноутбук лишається для програмування; Shifton потрібен лише для сервісного запису.
Скільки платить компанія з АСУ ТП із двох людей?
Нічого. Команди до двох людей користуються дошкою, застосунком, формами та звітами безкоштовно й без обмеження в часі. Платні модулі Інвентаризація, Виставлення рахунків, GPS-контроль місця роботи та клієнтський портал підключаються, коли бізнес до них доросте.
Чи можна зберігати історію робіт на кожній виробничій лінії?
Так. Якщо в замовленнях завод, лінія та шафа завжди називаються однаково, історія замовлень покаже кожен візит, нотатку про зміни та фото цього обладнання, а саме це потрібно наступному інженерові, перш ніж його торкатися.
Готові трансформувати ваші польові операції?
Приєднуйтесь до тисяч компаній польового сервісу, які щодня довіряють Shifton для розумнішої роботи.