Ενσωματώσεις, webhooks και API για υπηρεσίες πεδίου
Λογισμικό διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου συμβατό με το QuickBooks και με τα υπόλοιπα εργαλεία σας: QuickBooks Online, Zapier, Usedesk και Intercom συνδέονται από τη σελίδα ενσωματώσεων με ένα κλικ. Για όλα τα άλλα υπάρχουν webhooks που στέλνουν συμβάντα στο endpoint σας και API που φτάνει στα δικά σας πεδία.
Ενσωματώσεις λογισμικού πεδίου από μία σελίδα
Η σελίδα ενσωματώσεων παραθέτει τους διαθέσιμους συνδέσμους ανά κατηγορία. Κάθε σύνδεση εξουσιοδοτείται στην υπηρεσία τρίτου και έπειτα μπορεί να ρυθμιστεί ή να αποσυνδεθεί από την ίδια κάρτα. Η σύνδεση είναι δικαίωμα του ιδιοκτήτη.
Οι ενσωματώσεις ανήκουν στο πλάνο· οι υπηρεσίες τρίτων έχουν δική τους τιμολόγηση.
QuickBooks Online για λογιστικά δεδομένα
Η ενσωμάτωση QuickBooks Online παρέχει αμφίδρομο συγχρονισμό πελατών, και τα δεδομένα μισθοδοσίας και προσωπικού από τις αναφορές Shifton μπορούν να μεταφερθούν στη λογιστική. Συνδέεται από τη σελίδα ενσωματώσεων και εξουσιοδοτείται στο QuickBooks.
Λογισμικό πεδίου συμβατό με το QuickBooks καταργεί το μηνιαίο βήμα επαναπληκτρολόγησης.
Zapier, Usedesk και Intercom
Το Zapier συνδέει το Shifton με χιλιάδες εφαρμογές μέσω αυτοματισμών. Το Usedesk και το Intercom κρατούν τις καταστάσεις των εκπροσώπων υποστήριξης ευθυγραμμισμένες με το πρόγραμμα, ώστε η διαθεσιμότητα στο helpdesk να αντικατοπτρίζει ποιος πραγματικά εργάζεται.
Οι σύνδεσμοι καλύπτουν τις ρουτίνες χωρίς έργο ανάπτυξης.
Webhooks και API για τα δικά σας συστήματα
Τα webhooks στέλνουν δεδομένα στο endpoint σας όταν συμβεί ένα γεγονός, οπότε τα συστήματά σας δεν χρειάζεται να ρωτούν για αλλαγές. Τα endpoints δημιουργούνται στη σελίδα προγραμματιστή και απαιτούν δημόσια προσβάσιμη διεύθυνση URL. Τα δικά σας πεδία εργασίας φέρουν όνομα συστήματος που χρησιμοποιείται στη μεταφορά δεδομένων μέσω API.
Εσωτερικοί πίνακες και παλαιά συστήματα μένουν ενημερωμένα χωρίς χειροκίνητη εξαγωγή.
Ξεκινήστε με το Δωρεάν Πλάνο
Χωρίς χρονικό όριο. Αποκτήστε πλήρη πρόσβαση στα βασικά χαρακτηριστικά και αναβαθμίστε όταν είστε έτοιμοι.
Πώς λειτουργούν οι ενσωματώσεις, τα webhooks και το API
Λογισμικό πεδίου που μιλά με τα υπόλοιπα εργαλεία σας
Λίγες εταιρείες σέρβις τρέχουν σε ένα μόνο σύστημα. Η λογιστική, η υποστήριξη και ο εσωτερικός αυτοματισμός συνήθως ζουν σε ξεχωριστά εργαλεία. Οι ενσωματώσεις υπάρχουν ώστε τα δεδομένα εργασιών να μη χρειάζεται να καταχωρούνται σε καθένα από αυτά με το χέρι.
Το Shifton έχει σελίδα ενσωματώσεων που λειτουργεί σαν κατάλογος: περιηγείστε ανά κατηγορία, διαβάζετε τι κάνει ένας σύνδεσμος, τον συνδέετε με ένα κλικ και τον εξουσιοδοτείτε στην υπηρεσία τρίτου. Η σύνδεση και η ρύθμιση είναι δικαίωμα του ιδιοκτήτη, κάτι που κρατά τις συνδέσεις όλης της εταιρείας σε ένα ζευγάρι χέρια.
Τι συνδέεται σήμερα
- QuickBooks Online. Αμφίδρομος συγχρονισμός πελατών, με δεδομένα μισθοδοσίας και προσωπικού να μετακινούνται ανάμεσα στο Shifton και τη λογιστική, ώστε οι αναφορές να μην ξαναγράφονται.
- Zapier. Η γέφυρα προς χιλιάδες εφαρμογές, για ροές όπως ανάρτηση στο Slack όταν δημιουργείται κάτι.
- Usedesk. Οι καταστάσεις εκπροσώπων μένουν συγχρονισμένες με το πρόγραμμα, ώστε η διαθεσιμότητα στο helpdesk να ταιριάζει με την πραγματικότητα.
- Intercom. Διαθεσιμότητα υποστήριξης ευθυγραμμισμένη με το τρέχον πρόγραμμα.
Webhooks, όταν θέλετε τα συμβάντα στα δικά σας
Τα webhooks στέλνουν συμβάντα στο δικό σας endpoint τη στιγμή που συμβαίνουν, αντί τα συστήματά σας να ρωτούν για αλλαγές. Δημιουργήστε endpoint στη σελίδα προγραμματιστή, στρέψτε το σε δημόσια προσβάσιμη διεύθυνση URL στον διακομιστή σας, και το Shifton στέλνει τα δεδομένα όταν ενεργοποιείται το συμβάν. Είναι ο φθηνότερος τρόπος να κρατήσετε ενημερωμένο έναν εσωτερικό πίνακα, μια αποθήκη δεδομένων ή ένα παλαιό σύστημα.
Το API, για όσα δεν καλύπτει ένας σύνδεσμος
Τα δικά σας πεδία εργασίας φέρουν όνομα συστήματος που χρησιμοποιείται στη μεταφορά δεδομένων μέσω API, και αυτό κρατά σύντομο ένα έργο ενσωμάτωσης: ένα πεδίο που προστέθηκε για τη δική σας διαδικασία είναι προσπελάσιμο από έξω χωρίς μαντεψιές για ονόματα στηλών. Δείτε τη διαχείριση εργασιών για το πώς ορίζονται αυτά τα πεδία.
Τι κοστίζουν οι ενσωματώσεις
Οι ενσωματώσεις έρχονται με το πλάνο σας. Οι υπηρεσίες τρίτων έχουν δική τους τιμολόγηση, που είναι θέμα ανάμεσα σε εσάς και σε εκείνες. Το ίδιο το Shifton χρεώνει ανά ενότητα: η βασική ενότητα Εργασίες είναι δωρεάν έως δύο εργαζομένους και κοστίζει 5,00 $ ανά εργαζόμενο τον μήνα πάνω από αυτό, με πληρωμένες ενότητες όπως η τιμολόγηση και η αποθήκη στα 5,00 $ ανά εργαζόμενο τον μήνα η καθεμία. Δείτε τη σελίδα τιμών.
Ποιος μπορεί να συνδέσει τι
Οι ενσωματώσεις είναι ορατές στον ιδιοκτήτη και συνδέονται, ρυθμίζονται και αποσυνδέονται από τον ιδιοκτήτη. Οι υπεύθυνοι μπορούν να δουν τη σελίδα· οι εργαζόμενοι δεν τη βλέπουν. Η αποσύνδεση γίνεται από τις ρυθμίσεις της ίδιας της ενσωμάτωσης, και κάθε σύνδεση λειτουργεί ανεξάρτητα από τις άλλες, οπότε η αφαίρεση μίας δεν ενοχλεί τις υπόλοιπες.
Συχνές ερωτήσεις
Ενσωματώνεται το λογισμικό υπηρεσιών πεδίου με το QuickBooks;
Ναι. Το QuickBooks Online συνδέεται από τη σελίδα ενσωματώσεων με αμφίδρομο συγχρονισμό πελατών, και τα δεδομένα μισθοδοσίας και προσωπικού από τις αναφορές Shifton μπορούν να μεταφερθούν στη λογιστική αντί να καταχωρούνται ξανά.
Τι άλλο μπορώ να συνδέσω;
Το Zapier, που γεφυρώνει χιλιάδες εφαρμογές, το Usedesk και το Intercom για να κρατούν τη διαθεσιμότητα των εκπροσώπων υποστήριξης στον ρυθμό του προγράμματος, καθώς και τα δικά σας συστήματα μέσω webhooks και API.
Πώς συνδέω μια ενσωμάτωση;
Ανοίξτε τις ενσωματώσεις από την πλαϊνή γραμμή, βρείτε την κάρτα, πατήστε σύνδεση και εξουσιοδοτήστε τη σύνδεση στην υπηρεσία τρίτου. Η κάρτα δείχνει έπειτα τη σύνδεση ως ενεργή και σας δίνει τις ρυθμίσεις της.
Ποιος επιτρέπεται να συνδέει ενσωματώσεις;
Ο ιδιοκτήτης. Οι υπεύθυνοι μπορούν να δουν τη σελίδα ενσωματώσεων αλλά δεν μπορούν να συνδέσουν, να αποσυνδέσουν ή να ρυθμίσουν, και οι εργαζόμενοι δεν τη βλέπουν καθόλου.
Σε τι χρησιμεύουν τα webhooks;
Στην αποστολή συμβάντων στο δικό σας σύστημα μόλις συμβούν. Δημιουργείτε ένα endpoint στη σελίδα προγραμματιστή με δημόσια προσβάσιμη διεύθυνση URL, και το Shifton στέλνει τα δεδομένα όταν ενεργοποιείται το συμβάν, οπότε τίποτα δεν χρειάζεται να ρωτά για αλλαγές.
Υπάρχει API;
Ναι. Τα δικά σας πεδία εργασίας φέρουν όνομα συστήματος ειδικά για μεταφορά δεδομένων μέσω API, οπότε τα πεδία που ορίζετε για τη δική σας διαδικασία διαβάζονται και γράφονται από έξω.
Κοστίζουν επιπλέον οι ενσωματώσεις;
Όχι από το Shifton: ανήκουν στο πλάνο σας. Οι υπηρεσίες τρίτων μπορεί να έχουν δικές τους χρεώσεις.
Μπορώ να συνδέσω πολλές ενσωματώσεις ταυτόχρονα;
Ναι. Κάθε ενσωμάτωση λειτουργεί ανεξάρτητα, οπότε μπορείτε να συνδέσετε όσες χρειάζεστε και να αποσυνδέσετε μία χωρίς να επηρεάσετε τις άλλες.
Έτοιμοι να μεταμορφώσετε τις εργασίες πεδίου σας;
Ενταχθείτε στις χιλιάδες εταιρείες υπηρεσιών πεδίου που εμπιστεύονται το Shifton για πιο έξυπνη λειτουργία κάθε μέρα.