Λογισμικό διαχείρισης κτιρίων για συνεργεία
Αιτήματα βλάβης, προληπτική συντήρηση και επισκέψεις εργολάβων σε έναν πίνακα, μαζί με τον εξοπλισμό, τη λίστα ελέγχου και την υπογραφή.
Τα αιτήματα βλάβης και η προγραμματισμένη συντήρηση μοιράζονται τους ίδιους τεχνικούς
Το τμήμα διαχείρισης μετριέται στον χρόνο απόκρισης και πληρώνεται για την προγραμματισμένη συντήρηση. Και τα δύο τα κάνουν οι ίδιοι άνθρωποι, και το αίτημα βλάβης φωνάζει πάντα πιο δυνατά. Χωρίς κοινό πίνακα, αυτό που μένει σιωπηλά ανεκτέλεστο είναι ακριβώς η προγραμματισμένη συντήρηση, και δεν φαίνεται μέχρι να χαλάσει το μηχάνημα.
Ο τεχνικός φτάνει γνωρίζοντας το μηχάνημα
Ένα αίτημα ότι η κλιματιστική μονάδα του τρίτου ορόφου κάνει θόρυβο δεν είναι ακόμη εργασία. Ποια μονάδα, ποιο μοντέλο, πότε συντηρήθηκε τελευταία φορά, τι άλλαξε τότε, πού είναι ο διακόπτης. Στην καρτέλα του μηχανήματος αυτό το ιστορικό μετατρέπει μια διερευνητική επίσκεψη σε επισκευή.
Προγραμματισμένη συντήρηση που όντως εκτελείται
Οι υποχρεωτικοί έλεγχοι, τα διαστήματα συντήρησης και οι επιθεωρήσεις προγραμματίζονται μία φορά και μετά υπερασπίζονται. Ως επαναλαμβανόμενα αιτήματα εμφανίζονται στον πίνακα εκ των προτέρων και με τη δική τους λίστα ελέγχου, και αυτό ακριβώς χωρίζει ένα σύστημα συντήρησης από την πρόθεση να συντηρήσεις.
Κόστος, απόδειξη και αναφορά στον εντολέα
Δικό σου συνεργείο ή εργολάβος, το ερώτημα μένει το ίδιο: πόσο κόστισε η λειτουργία του κτιρίου και τι έγινε με αυτά τα χρήματα. Οι ώρες, τα υλικά και το αποτέλεσμα μέσα στο αίτημα κάνουν μια τέτοια αναφορά αναζήτηση, όχι έργο.
Ξεκινήστε με το Δωρεάν Πλάνο
Χωρίς χρονικό όριο. Αποκτήστε πλήρη πρόσβαση στα βασικά χαρακτηριστικά και αναβαθμίστε όταν είστε έτοιμοι.
Διαβάστε τον πλήρη οδηγό για το λογισμικό διαχείρισης κτιρίων
Το κομμάτι της διαχείρισης που γίνεται στα πόδια
Η διαχείριση κτιρίων περιλαμβάνει πολλά, από μισθωτήρια μέχρι σχεδιασμό χώρων. Εδώ ο λόγος είναι για το φυσικό κομμάτι: τεχνικοί, καθαριστές και εργολάβοι που κινούνται ανάμεσα σε κτίρια και επισκευάζουν ή συντηρούν κάτι. Αυτή η δουλειά είναι πιο κοντά στο field service παρά στα συστήματα χαρτοφυλακίων ακινήτων, και τα εργαλεία που γράφτηκαν για τα δεύτερα την εξυπηρετούν άσχημα.
Η δοκιμασία είναι απλή. Μπορεί ένας άνθρωπος που στέκεται σε μηχανοστάσιο με ένα κινητό χωρίς σήμα να κλείσει σωστά ένα αίτημα. Αν όχι, η καταγραφή θα έρθει αργότερα και από μνήμης, ή καθόλου, και κάθε αναφορά που χτίζεται πάνω της κληρονομεί την ίδια αδυναμία.
Τα επείγοντα τρώνε τα προγραμματισμένα αν δεν βλέπεις και τα δύο
Κάθε τμήμα διαχείρισης έχει το ίδιο μοτίβο κατάρρευσης. Έρχεται ένα αίτημα, ένας τεχνικός αποσπάται από την προγραμματισμένη συντήρηση, και εκείνη η συντήρηση μετατίθεται σε μια εβδομάδα που είναι επίσης γεμάτη. Επανάλαβέ το ένα τρίμηνο, και το πλάνο συντήρησης υπάρχει μόνο στα χαρτιά.
Κανείς δεν παίρνει τέτοια απόφαση συνειδητά. Έτσι βγαίνει, επειδή τα δύο είδη δουλειάς ζουν σε διαφορετικά μέρη και το τίμημα της ακύρωσης δεν φαίνεται εκείνη τη στιγμή. Ένας κοινός πίνακας κάνει την ανταλλαγή ρητή: το να πάρεις αυτή τη δουλειά σημαίνει να μεταθέσεις εκείνη τη συντήρηση, και να ποια.
Μηχανήματα, όχι διευθύνσεις
Στις περισσότερες εργασίες πεδίου το αντικείμενο είναι η μονάδα πάνω στην οποία κρατάς λογαριασμό. Στη διαχείριση κτιρίων η χρήσιμη μονάδα είναι το μηχάνημα: αυτή η κλιματιστική μονάδα, αυτή η αντλία, αυτή η πόρτα, αυτός ο ανελκυστήρας. Το ιστορικό ανά μηχάνημα κάνει ορατό ότι στο ίδιο μηχάνημα πήγαμε τρεις φορές μέσα σε έξι μήνες, και αυτό είναι συζήτηση για αντικατάσταση παρά μια τέταρτη επισκευή.
Το ιστορικό αλλάζει την ίδια την επίσκεψη
Ο τεχνικός που ξέρει μοντέλο, ημερομηνία τελευταίας συντήρησης και τι άλλαξε τότε, φτάνει με το σωστό ανταλλακτικό και με μια υπόθεση εργασίας. Εκείνος που ξέρει μόνο κτίριο και παράπονο ξοδεύει την πρώτη ώρα για να μάθει αυτό που όλοι οι άλλοι ήδη ήξεραν.
Η συμμόρφωση είναι καταγραφή, όχι πρόθεση
Οι υποχρεωτικοί έλεγχοι υπάρχουν για να μπορούν να αποδειχθούν. Η απόδειξη είναι μια συμπληρωμένη λίστα ελέγχου με ημερομηνία, όνομα και όλο και πιο συχνά φωτογραφίες. Καμωμένη επιτόπου στο κινητό είναι πλήρης και βρίσκεται. Καμωμένη σε χαρτί και βαλμένη σε φάκελο αργότερα, είναι πλήρης περίπου όσο αντέχει κάποιος να ελέγξει.
Οι εργολάβοι είναι μέρος του ιστορικού του κτιρίου
Οι ειδικές εργασίες πάνε σε εξωτερικά συνεργεία: ανελκυστήρες, πυρανίχνευση, ψύξη. Αν τέτοιες επισκέψεις ζουν σε αλληλογραφία με προμηθευτές, το κτίριο δεν έχει ενιαίο ιστορικό και κανείς δεν απαντά πότε έγινε ο τελευταίος έλεγχος. Ως αιτήματα στο ίδιο πρόγραμμα, το ιστορικό είναι πλήρες ανεξάρτητα από το ποιος έκανε τη δουλειά.
Η αναφορά που σίγουρα θα ζητηθεί
Δικό σου συνεργείο ή εργολάβος, τα ερωτήματα είναι τα ίδια: πόσα ξοδεύτηκαν σε αυτό το κτίριο, πόσο γρήγορα αποκριθήκαμε, τι ποσοστό της προγραμματισμένης συντήρησης ολοκληρώθηκε στην ώρα του. Καθένα από αυτά είναι ασήμαντο αν οι ώρες και τα αποτελέσματα βρίσκονται μέσα στα αιτήματα, και δουλειά μιας εβδομάδας με φύλλα αν δεν βρίσκονται.
Τι να κοιτάξεις
Ζουν τα επείγοντα και τα προγραμματισμένα στην ίδια οθόνη. Τηρείται ιστορικό ανά μηχάνημα και όχι μόνο ανά κτίριο. Μπορεί ο τεχνικός να κλείσει αίτημα χωρίς σήμα. Χτίζεται η απόδειξη συμμόρφωσης από την καταγραφή και όχι από φακέλους.
Ξεκινήστε δωρεάν
Μια μικρή ομάδα δύο ατόμων δουλεύει δωρεάν χωρίς χρονικό όριο: προγραμματισμός, ψηφιακά δελτία, εφαρμογή κινητού και αναφορές περιλαμβάνονται, και αυτό αρκεί για να δοκιμάσετε την προσέγγιση σε ένα κτίριο.
Οι επί πληρωμή ενότητες προστίθενται κατά ανάγκη, καθεμία με δωρεάν περίοδο έως 55 ημέρες: αποθήκη για ανταλλακτικά, τιμολόγια αν οι εργασίες μετακυλίονται, έλεγχος θέσης σε διάσπαρτο χαρτοφυλάκιο, πύλη πελάτη όταν οι ένοικοι χρειάζονται ορατότητα.
Κάθε κομμάτι περιγράφεται χωριστά: διαχείριση εργασιών και αποστολή, ιστορικό αιτημάτων, ψηφιακά δελτία, εφαρμογή κινητού, δικαιώματα ανά ρόλο και αναφορές. Οι τιμές στη σελίδα τιμών.
Συχνές ερωτήσεις
Χωρούν τα αιτήματα βλάβης και η προγραμματισμένη συντήρηση σε έναν πίνακα;
Ναι, αυτό είναι όλο το νόημα. Τα επείγοντα αιτήματα και η προγραμματισμένη συντήρηση φαίνονται μαζί, ώστε οι συνέπειες ενός επείγοντος για το πλάνο συντήρησης να είναι σαφείς πριν την απόφαση και όχι στο τέλος του τριμήνου.
Τηρείται ιστορικό ανά μηχάνημα;
Κάθε αίτημα συνδέεται με μονάδα και κτίριο, οπότε το ιστορικό μιας συγκεκριμένης μονάδας ανοίγει σε ένα σημείο: τι έγινε, πότε, από ποιον και με ποια ανταλλακτικά. Αυτό ακριβώς μετατρέπει τη διερευνητική επίσκεψη σε επισκευή.
Λειτουργεί η εφαρμογή σε μηχανοστάσιο χωρίς σήμα;
Η εφαρμογή για iOS και Android κρατά το αίτημα, τη λίστα ελέγχου και τις φωτογραφίες στη συσκευή και συγχρονίζει όταν επανέλθει το σήμα. Υπόγεια και μηχανοστάσια χωρίς κάλυψη καταγράφονται κανονικά.
Μπορούν οι υποχρεωτικοί έλεγχοι να προγραμματίζονται αυτόματα;
Τα επαναλαμβανόμενα αιτήματα ρυθμίζονται ανά μονάδα με το σωστό διάστημα, ώστε επιθεωρήσεις και συντηρήσεις να εμφανίζονται στον πίνακα εκ των προτέρων, και κάθε εκτελεσμένη επίσκεψη να φέρει τη δική της απόδειξη και υπογραφή.
Μπορούν οι εργασίες των εργολάβων να παρακολουθούνται μαζί με τις δικές μας;
Οι επισκέψεις εξωτερικών συνεργείων καταγράφονται ως αιτήματα στο ίδιο πρόγραμμα, ώστε το κτίριο να έχει ένα ιστορικό ανεξάρτητα από το ποιος έκανε την εργασία.
Μπορεί να βγει κόστος και χρόνος απόκρισης ανά κτίριο;
Ώρες, υλικά και αποτέλεσμα γράφονται στο αίτημα, και από αυτά προκύπτουν χρόνος απόκρισης, εκτέλεση πλάνου και κόστος ανά κτίριο, χωρίς να στήνει κανείς φύλλο στο τέλος του μήνα.
Πόσο κοστίζει να ξεκινήσω;
Ομάδες έως δύο ατόμων δουλεύουν δωρεάν χωρίς χρονικό όριο: προγραμματισμός, ψηφιακά δελτία, εφαρμογή κινητού και αναφορές περιλαμβάνονται. Παραπέρα πληρώνεις ανά εργαζόμενο τον μήνα, και κάθε επί πληρωμή ενότητα έχει δωρεάν περίοδο έως 55 ημέρες.
Έτοιμοι να μεταμορφώσετε τις εργασίες πεδίου σας;
Ενταχθείτε στις χιλιάδες εταιρείες υπηρεσιών πεδίου που εμπιστεύονται το Shifton για πιο έξυπνη λειτουργία κάθε μέρα.