Χαρακτηριστικά
Όλα όσα χρειάζεστε για να διαχειρίζεστε αποτελεσματικά τις εργασίες πεδίου, σε μία πλατφόρμα
Όλες οι Δυνατότητες
Περισσότερα για τα χαρακτηριστικά του Shifton FSM
Ολοκληρωμένο Λογισμικό Διαχείρισης Υπηρεσιών Πεδίου
Το Shifton προσφέρει μια πλήρη σειρά εργαλείων σχεδιασμένων ειδικά για επιχειρήσεις υπηρεσιών πεδίου. Από τον προγραμματισμό και την αποστολή τεχνικών μέχρι την τιμολόγηση και την ανάλυση δεδομένων, κάθε λειτουργία συνεργάζεται αρμονικά για να εξαλείψει τις χειροκίνητες διαδικασίες και να ενισχύσει την παραγωγικότητα.
Η πλατφόρμα μας εξυπηρετεί εταιρείες κάθε μεγέθους, από μικρές ομάδες 2 τεχνικών μέχρι επιχειρήσεις με εκατοντάδες εργαζόμενους πεδίου σε πολλαπλές τοποθεσίες.
Έξυπνος Προγραμματισμός που Εξοικονομεί Ώρες
Το ημερολόγιο drag-and-drop κάνει τον προγραμματισμό εργασιών διαισθητικό. Η αυτόματη ανάθεση με AI λαμβάνει υπόψη τις δεξιότητες, τις πιστοποιήσεις, την τοποθεσία και τη διαθεσιμότητα του τεχνικού για να βρει την καλύτερη αντιστοίχιση για κάθε εργασία. Η ανίχνευση συγκρούσεων αποτρέπει τις διπλές κρατήσεις, ενώ τα πρότυπα επαναλαμβανόμενων εργασιών αυτοματοποιούν τα προγράμματα τακτικής συντήρησης.
Ορατότητα σε Πραγματικό Χρόνο σε Όλο το Προσωπικό Σας
Γνωρίζετε πού βρίσκεται κάθε τεχνικός και τι κάνει. Η παρακολούθηση GPS παρέχει δεδομένα τοποθεσίας σε πραγματικό χρόνο, ιστορικό διαδρομών και αναλύσεις μετακινήσεων. Οι αποστολείς μπορούν να αναθέσουν τον πλησιέστερο διαθέσιμο τεχνικό σε επείγοντα αιτήματα μέσα σε δευτερόλεπτα.
Σχεδίαση Mobile-First για Ομάδες Πεδίου
Η εφαρμογή Shifton για κινητά δίνει στους τεχνικούς ό,τι χρειάζονται στο πεδίο, λεπτομέρειες εργασίας, πλοήγηση, λίστες ελέγχου, λήψη φωτογραφιών, ψηφιακές υπογραφές και λειτουργία εκτός σύνδεσης. Κάθε ενημέρωση συγχρονίζεται αυτόματα όταν αποκατασταθεί η σύνδεση.
Από το Τιμολόγιο στην Πληρωμή σε Λεπτά
Δημιουργήστε επαγγελματικά τιμολόγια απευθείας από ολοκληρωμένες εντολές εργασίας. Προσθέστε εργασία, ανταλλακτικά, φόρους και εκπτώσεις. Στείλτε τιμολόγια μέσω email ή πύλης πελατών και εισπράξτε ψηφιακές πληρωμές επί τόπου.
Συχνές ερωτήσεις
Τι είναι το Shifton FSM και σε ποιον απευθύνεται;
Το Shifton FSM είναι μια πλατφόρμα διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου σχεδιασμένη για επιχειρήσεις που αποστέλλουν τεχνικούς, διαχειρίζονται εργασίες επί τόπου και χρειάζονται ορατότητα σε πραγματικό χρόνο στο κινητό εργατικό τους δυναμικό, από θέρμανση/κλιματισμό και υδραυλικά μέχρι καθαρισμό, ηλεκτρολογικά και 100+ άλλους κλάδους.
Πώς ανατίθενται οι εργασίες στους τεχνικούς;
Οι διαχειριστές αναθέτουν εργασίες στους εργαζομένους ή τους αφήνουν να τις αναλάβουν μόνοι τους, με προθεσμίες εκτέλεσης και ολοκλήρωσης. Η μονάδα Εργασίες διατηρεί επίσης τα στοιχεία πελάτη για κάθε εργασία και τις λίστες ελέγχου που συμπληρώνουν οι εργαζόμενοι μετά τη δουλειά.
Λειτουργεί η εφαρμογή του Shifton εκτός σύνδεσης;
Όχι. Η εφαρμογή για iOS και Android χρειάζεται σύνδεση στο διαδίκτυο. Σε αυτήν οι τεχνικοί βλέπουν τις εργασίες, τις προθεσμίες και τα στοιχεία πελάτη τους και συμπληρώνουν τη λίστα ελέγχου που συνοδεύει την εργασία.
Πώς προστατεύει η παρακολούθηση GPS την ιδιωτικότητα των εργαζομένων;
Η τοποθεσία παρακολουθείται μόνο κατά τη διάρκεια της βάρδιας και μόνο με την άδεια του εργαζομένου, μέσω της επί πληρωμή μονάδας Έλεγχος τοποθεσίας εργασίας ($5 ανά εργαζόμενο ανά μήνα). Οι διαχειριστές βλέπουν τη διαδρομή σε χάρτη από την αρχή έως το τέλος της βάρδιας.
Μπορώ να εκδίδω τιμολόγια σε πελάτες από το Shifton;
Ναι, με τη μονάδα Τιμολόγηση ($5 ανά εργαζόμενο ανά μήνα). Δημιουργεί τιμολόγια, προσφορές, αποδείξεις, εντολές εργασίας και πιστοποιητικά ολοκλήρωσης από την ολοκληρωμένη εργασία, προσθέτει τα στοιχεία και το λογότυπο της εταιρείας σας και διατηρεί κάθε έγγραφο συνδεδεμένο με την αντίστοιχη εργασία.
Υπάρχει δωρεάν πλάνο;
Ναι, το Δωρεάν πλάνο μας περιλαμβάνει έως 2 μέλη ομάδας με πλήρη πρόσβαση σε βασικές λειτουργίες: προγραμματισμό, παρακολούθηση GPS, διαχείριση εργασιών, εφαρμογή κινητού, πύλη πελατών και βασική τιμολόγηση. Χωρίς χρονικούς περιορισμούς, χωρίς πιστωτική κάρτα.
Πόσο γρήγορα μπορεί η ομάδα μου να ξεκινήσει;
Οι περισσότερες ομάδες είναι έτοιμες μέσα σε λίγα λεπτά. Δημιουργήστε τον λογαριασμό σας, προσθέστε μέλη ομάδας χρησιμοποιώντας τον οδηγό γρήγορης εκκίνησης και ξεκινήστε να αποστέλλετε εργασίες αμέσως. Χωρίς πολύπλοκη εγκατάσταση, χωρίς ανάγκη τμήματος IT.
Έτοιμοι να μεταμορφώσετε τις εργασίες πεδίου σας;
Ενταχθείτε στις χιλιάδες εταιρείες υπηρεσιών πεδίου που εμπιστεύονται το Shifton για πιο έξυπνη λειτουργία κάθε μέρα.