Graficul de tură și pontajul personalului din cabinetul stomatologic
Un grafic pentru tot cabinetul, ore înregistrate pe măsură ce se lucrează și concedii planificate față de acoperirea reală. Îți programează echipa, nu pacienții.
Acoperă cabinetele, nu doar numărul de angajați
Un cabinet funcționează pe perechi. Medicul fără asistentă nu poate trata, igienistul are nevoie de o sală liberă, iar recepția trebuie acoperită tot timpul cât ușa este deschisă. Graficul trebuie să arate dacă fiecare dintre aceste condiții este îndeplinită, sală cu sală.
Rezolvă absențele fără să închizi o sală
O asistentă în concediu medical oprește lucrul medicului. Cea mai rapidă cale spre înlocuire este o notificare către toți cei calificați, nu un rând de telefoane date între pacienți.
Ține orele și concediile în aceeași evidență
Cabinetele țin de obicei graficul într-un loc și prezența în altul, apoi le potrivesc la sfârșit de lună. Când amândouă stau pe același angajat, potrivirea dispare împreună cu discuțiile care o însoțesc.
Ține la vedere datele avizelor și ale cursurilor
Personalul clinic are avize și cursuri obligatorii cu date de expirare. Când stau lângă persoana respectivă, verificarea are loc în timp ce se face graficul, nu în timpul unui control.
Începeți cu planul gratuit
Fără limită de timp. Obțineți acces complet la funcționalitățile de bază și faceți upgrade când sunteți gata.
Planificarea personalului nu este programarea pacienților
În stomatologie cuvântul programare înseamnă aproape întotdeauna agenda pacienților: rechemările, durata tratamentelor, anulările, raportul de utilizare a unitului. Softurile de cabinet fac această treabă și o fac bine, niciun cabinet nu le-ar înlocui.
Sub agendă stă o a doua întrebare la care aceste programe răspund slab. Cine lucrează în ce sesiune, este fiecare sală acoperită cum trebuie, cât a lucrat de fapt fiecare și cine este în concediu peste trei săptămâni.
Problema perechilor
Un grafic stomatologic nu este o listă de oameni, ci un set de combinații. Un medic fără asistentă nu poate trata pacienți. Un igienist fără sală nu poate lucra. Recepția trebuie acoperită de la prima programare până la ultima, orice s-ar întâmpla în sălile de tratament.
De aceea numărul de angajați este o cifră înșelătoare într-un cabinet. Șase oameni în clădire pot fi complet productivi sau pe jumătate fără treabă, în funcție de felul în care se împerechează, iar acest lucru se decide în grafic.
Rolurile și sălile pe aceeași săptămână fac perechile vizibile.
Colaboratori și normă parțială
Cele mai multe cabinete stau pe oameni care nu sunt acolo în fiecare zi. Colaboratori cu sesiuni fixe, igieniști care își împart săptămâna între două cabinete, asistente cu program de școală. Strângerea disponibilității înainte de construirea graficului elimină aproape toată corespondența care altfel urmează publicării.
Absența are un cost clinic
În majoritatea firmelor, un coleg absent înseamnă că munca se mută. Într-un cabinet poate însemna că o sală nu funcționează, că o listă de tratamente se anulează și că pacienții sunt sunați. Valoarea unei înlocuiri rapide este de aceea mai mare decât sugerează tariful orar.
O notificare către toți cei calificați bate o listă de telefoane făcută între pacienți, pentru că managerul de cabinet este de obicei omul cu cel mai puțin timp liber exact în ziua în care asta contează.
O singură evidență pentru ore și concedii
Configurația obișnuită este graficul pe perete sau într-o foaie de calcul, prezența într-un sistem separat sau pe hârtie, iar concediile într-un al treilea loc, de regulă un dosar de e-mail. Fiecare în parte este în regulă, iar împreună garantează o potrivire la final de lună.
Ținerea graficului, a pontajului și a zilelor libere pe același angajat o elimină. Cine aprobă concediul vede cine mai lipsește și dacă sesiunea este acoperită, iar tocmai această verificare nu poate fi făcută structural printr-o aprobare pe e-mail.
Avize și cursuri obligatorii
Personalul clinic poartă avize și cursuri cu date de expirare, iar costul unei date ratate nu este unul administrativ. Când aceste date stau în fișa angajatului, ajung în fața celui care construiește graficul. Programul le afișează, judecata o face cabinetul.
La ce folosesc rapoartele
Două întrebări revin constant. Câte ore a lucrat de fapt fiecare, ceea ce contează pentru salarii și pentru contractele cu normă parțială. Și unde îi lipsesc constant oameni cabinetului, iar acolo este de obicei recepția și nu postul clinic, de regulă la începutul și la finalul zilei.
Începe cu puțin
Shifton este gratuit pentru până la 10 persoane fără limită de timp, ceea ce acoperă integral un cabinet cu o singură locație. Graficul, pontajul de bază, aplicația mobilă și rapoartele sunt incluse, iar modulele se adaugă unul câte unul de la 0,50 dolari pe angajat pe lună, cu o perioadă de probă de până la 60 de zile.
Întrebări frecvente
Programează Shifton pacienții la consultații?
Nu. Shifton planifică personalul: cine lucrează în ce sesiune, câte ore s-au înregistrat și cine este în concediu. Programările pacienților rămân în softul de cabinet pe care îl folosești deja.
Pot să mă asigur că fiecare medic are o asistentă lângă unit?
Rolurile și sălile se planifică în aceeași săptămână, așa că managerul vede înainte de publicare dacă fiecare sală are perechea necesară. Verificarea este vizuală, nu automată, dar se întâmplă la momentul potrivit.
Cum înlocuiesc o asistentă care anunță dimineața că este bolnavă?
Deschizi tura, iar ea ajunge la toți cei calificați. Prima acceptare o ocupă, iar managerul de cabinet vede cine a răspuns fără să sune pe listă între pacienți.
Pot igieniștii cu normă parțială să își marcheze disponibilitatea?
Da, înainte ca graficul să fie construit. Colaboratorii și igieniștii care își împart săptămâna între două cabinete au de obicei zile fixe, iar dacă acest lucru se strânge din timp, cele mai multe schimburi ulterioare dispar.
Păstrează sistemul datele de expirare ale avizelor și cursurilor?
Fișa angajatului poartă aceste date lângă persoana respectivă, deci sunt vizibile chiar în momentul în care se face graficul. Programul le ține și le arată, iar judecata privind conformitatea rămâne la cabinet.
Îi ajunge unui cabinet mic planul gratuit?
Planul gratuit este valabil pentru până la 10 persoane fără limită de timp și acoperă în întregime un cabinet cu o singură locație: grafic, pontaj de bază, aplicație mobilă și rapoarte. Modulele plătite se adaugă unul câte unul, de la 0,50 dolari pe angajat pe lună, cu o perioadă de probă de până la 60 de zile.
Adună graficul cabinetului într-un singur loc
Gratuit până la 10 persoane, cu roluri, înlocuiri care se ocupă de pe telefon și ore și concedii în aceeași evidență.