Raspored smjena i evidencija sati u stomatološkoj ordinaciji
Raspored za cijelu ordinaciju, sati zabilježeni dok nastaju i godišnji planiran prema stvarnoj pokrivenosti. Ovo raspoređuje vaš tim, a ne vaše pacijente.
Pokrijte ordinacije, a ne samo broj ljudi
Ordinacija stoji na parovima. Stomatolog bez asistentice ne može primiti pacijenta, higijeničar treba slobodnu ordinaciju, a recepcija mora biti popunjena cijelo vrijeme dok su vrata otvorena. Raspored mora pokazati vrijedi li svaki od tih uvjeta, ordinaciju po ordinaciju.
Riješite izostanak bez zatvaranja ordinacije
Asistentica na bolovanju zaustavlja rad stomatologa. Najbrži put do zamjene je obavijest svima koji imaju odgovarajuću kvalifikaciju, a ne krug poziva obavljen između pacijenata.
Držite sate i godišnji u istoj evidenciji
Ordinacije obično vode raspored na jednom mjestu, a dolaske na drugom, pa ih krajem mjeseca usklađuju. Kada oboje visi na istom zaposleniku, usklađivanja i prepirki oko njega više nema.
Držite datume licenci i edukacija na oku
Kliničko osoblje nosi licence i obvezne edukacije s datumima isteka. Kada ih držite uz osobu, provjera se dogodi dok se raspored slaže, a ne tijekom nadzora.
Započnite s besplatnim planom
Bez vremenskog ograničenja. Puni pristup osnovnim značajkama, nadogradite kad budete spremni.
Raspored osoblja nije naručivanje pacijenata
U stomatologiji riječ raspored gotovo uvijek znači knjigu narudžbi pacijenata: pozive na kontrolu, trajanje zahvata, otkazivanja, izvještaj o iskorištenosti stolice. Ordinacijski programi taj posao rade i rade ga dobro, nijedna ordinacija neće ih mijenjati.
Ispod knjige narudžbi leži drugo pitanje na koje ti programi odgovaraju loše. Tko radi koji termin, je li svaka ordinacija uredno popunjena, koliko je tko stvarno odradio i tko je za tri tjedna na godišnjem.
Problem parova
Stomatološki raspored nije popis pojedinaca, nego skup kombinacija. Stomatolog bez asistentice ne može primati pacijente. Higijeničar bez ordinacije ne može raditi. Recepcija mora biti pokrivena od prvog termina do posljednjeg, što god se događalo u ordinacijama.
Zato je broj zaposlenih u ordinaciji varljiv podatak. Šest ljudi u zgradi može biti posve produktivno ili napola besposleno, ovisno o tome kako se povežu u parove, a upravo se to odlučuje u rasporedu.
Uloge i ordinacije u istom tjednu čine parove vidljivima.
Vanjski suradnici i rad na dio vremena
Većina ordinacija stoji na ljudima kojih nema svaki dan. Vanjski stomatolozi sa stalnim terminima, higijeničari koji tjedan dijele na dvije ordinacije, asistentice u školskom rasporedu. Prikupljanje dostupnosti prije nego što raspored nastane uklanja većinu dogovaranja koje inače slijedi nakon objave.
Izostanak ima kliničku cijenu
U većini tvrtki odsutan kolega znači da se posao pomiče. U ordinaciji može značiti da jedna stolica ne radi, da popis zahvata otpada i da se pacijente zove. Vrijednost brze zamjene zato je viša nego što satnica daje naslutiti.
Obavijest svima koji su kvalificirani pobjeđuje popis poziva sastavljen između pacijenata, jer je voditelj ordinacije obično osoba s najmanje slobodnog vremena baš onog dana kada je to važno.
Jedna evidencija za sate i godišnji
Uobičajen raspored stvari je popis smjena na zidu ili u tablici, dolasci u zasebnom sustavu ili na papiru, a godišnji na trećem mjestu, najčešće u mapi elektroničke pošte. Svaki od njih zasebno je u redu, a zajedno jamče usklađivanje krajem mjeseca.
Kada raspored, evidencija sati i odsutnost vise na istom zaposleniku, toga više nema. Onaj tko odobrava godišnji vidi tko je još odsutan i je li termin pokriven, a tu provjeru odobravanje putem pošte po svojoj naravi ne može napraviti.
Licence i obvezne edukacije
Kliničko osoblje nosi licence i edukacije s datumima isteka, a cijena jednog propuštenog datuma nije administrativna. Kada ti datumi stoje u kartonu zaposlenika, pred očima su onome tko slaže raspored. Program ih prikazuje, prosudbu donosi ordinacija.
Čemu služe izvještaji
Dva se pitanja stalno vraćaju. Koliko je sati svatko doista odradio, što je važno za plaće i za ugovore na dio radnog vremena. I gdje ordinaciji trajno nedostaje ljudi, a to je obično recepcija, a ne kliničko mjesto, i najčešće na početku i na kraju dana.
Početi s malim
Shifton je besplatan do 10 ljudi bez vremenskog ograničenja, što ordinaciju na jednoj lokaciji pokriva u cijelosti. Raspored, osnovna evidencija dolazaka, mobilna aplikacija i izvještavanje su uključeni, a moduli se dodaju jedan po jedan od 0,50 dolara po zaposleniku mjesečno, uz probno razdoblje do 60 dana.
Često postavljana pitanja
Naručuje li Shifton pacijente na termine?
Ne. Shifton raspoređuje osoblje: tko radi koji termin, koliko je sati zabilježeno i tko je odsutan. Knjiga narudžbi pacijenata ostaje u ordinacijskom programu koji već koristite.
Mogu li osigurati da svaki stomatolog uz stolicu ima asistenticu?
Uloge i ordinacije planiraju se u istom tjednu, pa voditelj prije objave vidi ima li svaka ordinacija potreban par. Provjera je vizualna, a ne automatska, ali se događa u pravom trenutku.
Kako zamijeniti asistenticu koja se ujutro javi da je bolesna?
Otvorite smjenu i ona ide svima koji su za nju kvalificirani. Prvo prihvaćanje je popunjava, a voditelj ordinacije vidi tko se odazvao bez prozivanja popisa između pacijenata.
Mogu li higijeničari na dio radnog vremena označiti dostupnost?
Da, prije nego što raspored nastane. Vanjski stomatolozi i higijeničari koji tjedan dijele na dvije ordinacije obično imaju stalne dane, a kada se to prikupi unaprijed, kasnije otpadne većina zamjena.
Čuva li sustav datume isteka licenci i edukacija?
Karton zaposlenika nosi te datume uz osobu, pa su vidljivi u trenutku kada se raspored slaže. Program ih drži i prikazuje, a prosudbu o usklađenosti donosi ordinacija.
Je li besplatni plan dovoljan maloj ordinaciji?
Besplatni plan vrijedi do 10 ljudi bez vremenskog ograničenja i jednu ordinaciju pokriva u cijelosti: raspored, osnovna evidencija dolazaka, mobilna aplikacija i izvještaji. Plaćeni moduli dodaju se jedan po jedan od 0,50 dolara po zaposleniku mjesečno, uz probno razdoblje do 60 dana.
Stavite raspored ordinacije na jedno mjesto
Besplatno do 10 ljudi, s ulogama, zamjenom koja se popuni s mobitela te satima i godišnjim u istoj evidenciji.